Glow Bewertungen & Produktdetails

Alle täglichen Verwaltungsaufgaben in einem zentralen Kontrollpanel zu haben, macht alles viel einfacher zu verwalten. Es ist intuitiv und spart unserem Team eine enorme Menge an Zeit.

Die Integration mit einem Kunden-Helpdesk bedeutet, dass wir den Support ohne das übliche Hin und Her optimieren können. Eines unserer Lieblingsmerkmale sind die Ein-Klick-Modul-Updates – sie sind ein echter Zeitersparer und ermöglichen es uns, uns mehr darauf zu konzentrieren, unsere Kunden proaktiv zu unterstützen, anstatt in Routine-Patches oder Wartungsarbeiten festzustecken.

Es ist auch wirklich einfach, auf Kundenseiten zu implementieren.

Wir haben festgestellt, dass der Support für uns großartig ist, und wenn wir auf Herausforderungen gestoßen sind oder Funktionen angefordert haben, waren sie mehr als bereit, uns dabei zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schwer, einen Fehler zu finden - das eine, was ich gerne sehen würde, ist die Integration mit Harvest, um die verwendeten Stunden zu übernehmen... was ich noch nicht als Anfrage gestellt habe... aber das werde ich jetzt tun :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass es einfach, aber effektiv ist. Das System tut genau das, was es tun soll, und macht unser Leben als Webmaster einfacher. Wir gewöhnen uns noch daran, aber ich kann bereits die Vorteile sehen und mein Team genießt es, es zu benutzen.

Der Support ist unübertroffen und wirklich proaktiv. Das Glow-Team ist immer zur Stelle und ihre Antworten sind schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Moment gibt es keine Möglichkeit, Tickets in großen Mengen zu löschen. Das würde wirklich Zeit sparen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein wirklich bahnbrechendes Werkzeug, das die Art und Weise, wie wir unsere WordPress-Seiten verwalten und darüber berichten, verändert hat. Es hat eine Menge Zeit gespart, alles, was wir brauchen, an einem Ort gehalten und zu einer verbesserten Kundenbindung sowie einem signifikanten Umsatzanstieg geführt. Wenn Sie eine WordPress-Agentur sind, die die Websites Ihrer Kunden hostet/verwalten, und Glow noch nicht haben, verpassen Sie etwas. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann an nichts denken, das ich nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System ermöglicht es mir, Aufgaben im Blick zu behalten und notwendige Aktualisierungen für die Wartung unserer Website zu überwachen. Das Kundensupport-Team ist sehr hilfsbereit und reagiert sehr schnell auf Anfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde gerne eine Option zum Massenlöschen von Tickets sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze jetzt täglich Glow, es ist ein fantastisches Werkzeug, das die Wartung von Websites zum Kinderspiel macht. Es dauert nur Sekunden, um es zu implementieren und in Gang zu bringen. Ich liebe es, wie es die Aktualisierung, Sicherheit und reibungslose Funktion meiner Kundenwebsites vereinfacht. Das Dashboard ist sauber und intuitiv und bietet mir alles, was ich auf einen Blick brauche. Die Berichterstattungsfunktion ist großartig – sie ermöglicht es mir, meinen Kunden professionelle Berichte mit minimalem Aufwand zu senden, was sie zu schätzen wissen, und es lässt mich richtig organisiert erscheinen. Es funktioniert wirklich gut mit WordPress, das mein tägliches Brot für den Website-Aufbau ist. Ich hatte ein paar kleinere Probleme, hauptsächlich mit Verbindungen, aber jedes Problem wurde sehr schnell vom großartigen Kundensupport-Team gelöst. Obwohl ich momentan nicht viele Websites zu verwalten habe, bedeutet die Prozessoptimierung, die Glow ermöglicht hat, dass regelmäßige Aufgaben wie Backups, Plugin-Updates und Überwachung nicht mehr so viel meiner Zeit in Anspruch nehmen müssen, sodass ich mich mehr auf Kreativität konzentrieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel zu meckern, um fair zu sein. Wenn es etwas gäbe, das ich ändern würde, dann würde ich wahrscheinlich die Slack-Integrationen erweitern, um mehr als nur einen einzelnen Workspace abzudecken. Ich benutze einen Slack-Workspace für jedes einzelne Website-Projekt. Die Möglichkeit, jede Website auf Glow mit jedem Slack-Workspace zu integrieren, um Tickets einfacher zu erstellen, über Ausfallzeiten informiert zu werden und Berichte automatisch hinzuzufügen, würde die Dinge für mich etwas einfacher machen, aber das könnte nur meine Arbeitsweise sein. Außerdem vielleicht ein bisschen mehr Freiheit beim Gestalten der Berichte, insbesondere der Vorder- und Rückseiten. Während sie gut aussehen und zu meinen Farbschemata passen, würde ich gerne ein bisschen mehr mit den Layouts herumspielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Glow ist ein einfaches, benutzerfreundliches Software-Tool, das es mir ermöglicht, mehrere WordPress-Websites zu verwalten und einen ausgezeichneten Support-Service für meine Kunden bereitzustellen.

Die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen und zu navigieren, Updates für die Websites meiner Kunden werden nahtlos gehandhabt und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit der Anwendung ist einfach. Ich logge mich jeden Tag in Glow ein und es ist jetzt ein integraler Bestandteil meiner täglichen Abläufe geworden. Die Implementierung von Glow auf den Websites meiner Kunden ist einfach und beeinträchtigt die Leistung der Websites meiner Kunden nicht negativ.

Ich würde Glow jedem WordPress-Wartungsgeschäft empfehlen, das nach einer Anwendung sucht, die einfach zu integrieren ist und exzellenten Kundensupport bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine wirklichen Nachteile bei Glow, aber ich würde gerne eine Integration mit einem Aufgabenverwaltungstool wie Trello oder Clickup sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Support-Tickets kombiniert mit WordPress-Wartungsfähigkeiten. Backups, die tatsächlich ordnungsgemäß wiederhergestellt werden (ManageWP hat bei großen Websites einfach nicht gut funktioniert). Verfolgung der Supportzeit pro Kunde pro Monat. Zuweisung von Support-Teammitgliedern zu bestimmten Websites. Hervorragende Berichtsfunktionen. Spart uns Kosten, zwei Softwarelösungen in einer und viel besser dafür. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel zu bemängeln. Ich hätte gerne eine API. Ich würde gerne eine Ticketkategorisierung und mehr Anpassungsmöglichkeiten sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die beiden Hauptgründe, warum wir uns für Glow angemeldet haben, waren die Überwachungszeit (um uns mitzuteilen, wenn eine der Websites unserer Kunden ausfällt) und die Kundenberichterstattung. Alle unsere WordPress-Updates sind bei unserem Hosting-Unternehmen automatisiert, daher ist Glow perfekt, da es alle Update-Aktivitäten aufzeichnet, selbst wenn die Aktivitäten außerhalb von Glow stattfinden.

Wenn es nun um die Verlängerung von Kundenverträgen geht, können wir leicht nachweisen, welche Arbeit wir das ganze Jahr über geleistet haben, um die Website des Kunden zu betreuen. Die Berichte von Glow fassen alles für uns zusammen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten anfangs ein paar Probleme mit dem Uptime-Monitor, was zu Nutzungsspitzen auf unserem Server führte. Aber das Support-Team von Glow war großartig und wirklich schnell bei der Lösung von Problemen. Abgesehen davon fällt mir nichts ein, was mir an Glow nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Phil bei Glow hat ein gutes Werkzeug für die Wartung und Aktualisierung von WordPress zusammengestellt, es hilft, wenn man eine Anzahl von Websites hat, die Bedeutung von Wartung und Aktualisierungen der Website ist wesentlich. Dieses Produkt war für uns ein Wendepunkt, da es ermöglicht, schnell zu überblicken, welche Websites Aktualisierungen benötigen, und die eingebaute Website-Überwachung ist erstaunlich. Ich würde dieses Produkt anderen Agenturen/Unternehmen empfehlen. Der Implementierungs- und Integrationsprozess ist sehr einfach und der Kundensupport war solide. Ich nutze es einmal im Monat, um sicherzustellen, dass die WP-Websites unserer Kunden auf dem neuesten Stand sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Die Fähigkeit, keine automatischen Updates auf Plugins anzuwenden, wenn sie nicht eingestellt sind.

- Sie müssen die Überwachungszeit manuell aktivieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Glow spart mir jeden Monat Zeit bei der Verwaltung von Wordpress-Wartungsanfragen. Die Kombination eines robusten Support-Ticketsystems und Wartungsberichterstattung in einem klaren Dashboard war für uns ein Wendepunkt. Die Zeiten, in denen Anfragen per E-Mail verwaltet wurden, sind längst vorbei.

Alle unsere Supportanfragen werden jetzt an einem Ort gespeichert und alle Aktualisierungen werden bequem beim jeweiligen Kunden zur Referenz vermerkt.

Glow verfügt über alle Funktionen, die man von einem Wordpress-Wartungstool erwarten würde. Die Zeiterfassungsfunktion war für uns besonders nützlich. Ebenso die Möglichkeit, Berichte an unsere Kunden zu liefern. Diese Funktion hat sich positiv auf die Bindung unserer Wartungskunden ausgewirkt.

Glow war einfach einzurichten und die Websites unserer Kunden wurden schnell auf die Plattform hinzugefügt. Wir hatten ein kleines Problem bei der Einrichtung, das schnell vom Kundensupport behoben wurde.

Ein weiterer Vorteil von Glow ist, dass regelmäßig neue Funktionen hinzugefügt werden, die unser Wartungsangebot für unsere Kunden verbessern.

Ich würde Glow jedem empfehlen, der Wordpress-Websites wartet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bisher keine Nachteile bei der Verwendung von Glow erlebt. Es war bisher alles positiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.