Fundraise Up Bewertungen & Produktdetails

Wenn Sie eine internationale Non-Profit-Organisation sind, ist Fundraise Up die Lösung, nach der Sie gesucht haben. Es ist die erste Plattform, die wir gesehen haben, die nahtlos länderübergreifendes Fundraising an einem Ort abwickelt.

Die Highlights für uns:

Lokalisierte Compliance: Handhabt Dinge wie UK Gift Aid direkt.

Subkonto-Struktur: Eine Plattform mit gemeinsamer Markenführung, aber unterschiedlichen Bankkonten für jedes Land (USA, UK, Kanada, Australien).

Salesforce-Integration: Flexibel und einfach in unser bestehendes CRM-Setup zu integrieren.

Es hat unseren administrativen Aufwand drastisch reduziert und unsere globalen Kampagnen vereinfacht. Sehr empfehlenswert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl die Plattform hervorragend für internationales Wachstum geeignet ist, weist die Zapier-zu-Salesforce-Integration zwei wesentliche Lücken auf, die manuelle Arbeit für unser Team verursachen:

Multi-Währungs-Datenzuordnung: Derzeit enthält die Zapier-Integration nicht den ursprünglichen Spendenbetrag für Transaktionen in anderen Währungen als USD in den zuordenbaren Daten. Dies zwingt uns dazu, manuell in Salesforce zu gehen und den Betrag in der lokalen Währung für jede internationale Spende einzugeben, was ein großes Hindernis für eine globale Organisation darstellt.

P2P-Trigger-Beschränkungen: Es gibt keinen einfachen Zapier-Trigger, um eine neue Salesforce-Kampagne zu erstellen, wenn sich ein Peer-to-Peer-Fundraiser anmeldet. Derzeit können wir nur eine Aktion auslösen, sobald tatsächlich eine Spende getätigt wird. Dies erschwert es, neue Fundraiser zu verfolgen und zu betreuen, sobald sie ihre Kampagne starten.

Die Behebung dieser beiden Integrationslücken würde die Plattform nahezu perfekt für unseren Arbeitsablauf machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit, branchenführende Technologie, die ständig das Spendererlebnis optimiert, um es den Menschen so einfach wie möglich zu machen, mit der für sie am besten geeigneten Methode zu spenden. Ich schätze auch, wie einfach und gut Fundraise Up sich in unser CRM integriert. Ihr Kundensupport ist ebenfalls erstklassig: Sie antworten schnell mit Antworten, die auch für technisch weniger versierte Menschen leicht verständlich sind. Die Einrichtung von Fundraise Up war ebenfalls außergewöhnlich einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, die Gebührenstruktur wäre etwas niedriger! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fundraise Up ist intuitiv und einfach zu bedienen, sowohl für die Implementierung als auch für die Verwaltung. Der Kundensupport ist schnell und hilfsbereit, alle, mit denen ich zusammengearbeitet habe, waren sehr kompetent und freundlich. Ich habe Fundraise Up in mehreren Rollen verwendet und es hilft uns, den Fluss von Spenden in unser CRM (Salesforce) in Echtzeit genau zu automatisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Integrationsmenü ist anfangs etwas schwer zu finden (man muss innerhalb der Einstellungen klicken), aber sobald man weiß, wo es ist, ist es in Ordnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fundraise Up ist einfach zu bedienen, hat großartige Widgets und der Kundenservice ist fantastisch! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bisher noch keine Nachteile gefunden! Alles ist ziemlich fantastisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, eine Vielzahl von Fundraising-Kampagnen einzurichten und sie unserem Publikum über alle Medien- und Kommunikationskanäle zugänglich zu machen. Hervorragender Kundenservice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform bringt uns zu viel Geld ein ;-) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie einfach zu bedienen und intuitiv das System ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal fühlt es sich fast so an, als wären es zu viele Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass es agil ist und in verschiedene Formate zur Ausführung implementiert werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass wir nicht in der Lage sind, die Spende des Fundraisers zwischen verschiedenen Fundraisern umzuverteilen. Zum Beispiel hat ein Spender versehentlich seinen Betrag an eine andere Kampagne gespendet. Ich konnte seinen Betrag der richtigen Kampagne zuordnen. Allerdings war ich nicht in der Lage, diesen Betrag weiter auf die Seite seines Fundraisers umzuverteilen.

Außerdem wäre es großartig, wenn Sie dem Admin des Fundraiser-Teams den allgemeinen Link zur Fundraiser-Seite zur Verfügung stellen könnten, ohne dass er an ein Teammitglied gebunden ist. Auf diese Weise hätten sie auch die Möglichkeit, diesen allgemeinen Spendenlink zu teilen, der nicht an ein bestimmtes Teammitglied gebunden ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist einfach zu konfigurieren und bietet einbettbare Widgets, was die Integration nahtlos macht. Ich fand den Kundensupport und die Migrationshilfe ausgezeichnet. Die Implementierung auf meiner bestehenden Website war einfach, und die Verbindung mit meinem CRM war ebenfalls problemlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die einzige Herausforderung, der wir begegnen, ist, wenn wir Offline-Transaktionen verwalten müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

FRU macht ihr Produkt einfach zu implementieren und einfach zu verwenden für Spender und für Benutzer. Von all unseren Partnern, die sich in unser Salesforce CRM integrieren, war FRU am nahtlosesten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe gemischte Erfahrungen mit ihrem Kundensupport gemacht. Manchmal antworten sie schnell, präzise und geben mir, was ich brauche. Andere Male kann es ein oder zwei Wochen dauern, bis eine Lösung für etwas gefunden wird, das für mich wie eine einfache Frage erscheint. Sie rühmen sich ihrer Anpassungsfähigkeit, aber schnell merkte ich, dass es Aspekte gab, die wir in unserer letzten Plattform hatten, die in dieser Plattform nicht anpassbar waren. Es gab Zeiten, in denen ich um eine Änderung bat und hörte, dass ihr Programm optimiert sei, aber ich kann beweisen, dass es für uns nicht optimiert ist. Ein Beispiel wäre, dass meine Spender angeben möchten, warum sie eine Spende machen, bevor sie tatsächlich eine geben. FRU sagt, dass die "Warum"-Frage zuletzt kommen sollte, also kann ich sie nicht verschieben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fundraise Up ist unglaublich einfach zu bedienen und hat die Verwaltung von Spenden zum Kinderspiel gemacht. Die leistungsstarken und gut gestalteten Funktionen machen den gesamten Fundraising-Prozess effektiver. Ihr Kundenservice ist schnell, hilfsbereit und immer bereit zu helfen. Sehr empfehlenswert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Exportfunktion hat den Dollarwert mit dem CAD darin. Außerdem gibt es zu viele Spalten, die wir nicht benötigen. Für Abstimmungszwecke müssen wir es jedes Mal sortieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.