Fundraise Up Bewertungen & Produktdetails

Fundraise Up bietet eine benutzerfreundliche und einfach einzurichtende Plattform für das Spendenmanagement. Alles, von der Annahme der Spende bis zur Ausstellung der Quittung, ist in der Plattform enthalten. Es stehen verschiedene Methoden zur Verfügung, um Zahlungen entgegenzunehmen (z. B. Stripe, PayPal usw.), was das Leben unserer Spender erleichtert. Ich hatte einige Probleme beim Einrichten unserer Unterkonten für mehrere Einheiten (sie hatten die falsche Organisation als unser Hauptkonto priorisiert, was die Dinge durcheinander brachte), aber das Support-Team kümmerte sich schnell um die Angelegenheit und half uns, alles in Ordnung zu bringen, bevor wir live gingen. Die Verbindung zu Zahlungsplattformen und unserem CRM war unkompliziert und nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Elementoptionen für die Hinzufügung zu Ihrer Website bieten nur begrenzte Anpassungsmöglichkeiten. Ich hätte gerne einen Spendenbutton, der nicht das kleine Herz-Emoji und den blinkenden Hintergrund hat, aber diese Option ist einfach nicht verfügbar.

Wir haben festgestellt, dass in bestimmten Ländern, in denen der Wert der lokalen Währung im Vergleich zum USD extrem niedrig ist, das Maximum, das man in der lokalen Währung spenden kann, weniger als 20 USD entspricht - wir verstehen, dass dies auf Zeichenbeschränkungen bei der Zahlungsabwicklung zurückzuführen ist, aber es wäre schön, wenn es eine Möglichkeit gäbe, dass diese Länder standardmäßig auf USD umgestellt werden (ohne dass ALLE Länder auf USD umgestellt werden). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Fundraise Up mehrere Stripe-Konten unterstützt, indem es Unterkonten für verschiedene Regionen erstellt, was uns hilft, die Konten jeder Region separat zu verwalten. Die HubSpot-Integration ist ebenfalls ein Pluspunkt, da sie uns hilft, alle unsere Daten in unserem CRM zu haben. Anfangs war es etwas überwältigend, da wir neu auf der Plattform waren, aber später fanden wir Fundraise Up gut gebaut und robust. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fundraise Up unterstützt keine manuellen Zahlungsmethoden, was für uns ein großer Rückschlag ist, da viele unserer Spender per Scheck, Bargeld oder Banküberweisung zahlen. Wir mussten eine Plattform mit HubSpot entwickeln, um dies zu handhaben, was uns rund 10.000 USD gekostet hat. Anfangs war es etwas überwältigend, da wir neu auf der Plattform waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Fundraise Up am meisten gefällt, ist, wie es das Spenden-Erlebnis für Benutzer vereinfacht und gleichzeitig starke Analysetools und Optimierungswerkzeuge für Marketer bietet. Die Plattform fühlt sich sehr intuitiv an, und Funktionen wie intelligente Spendenformulare und A/B-Tests erleichtern es, die Konversionsraten zu verbessern, ohne umfangreiche Entwicklungsarbeit zu erfordern. Ich kann auch das Verhalten der Spender klar verfolgen, was mir hilft, datenbasierte Entscheidungen zu treffen, um die Gesamtleistung der Fundraising-Aktivitäten zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die ich an Fundraise Up nicht mag, ist, dass sich einige erweiterte Anpassungen eingeschränkt anfühlen, es sei denn, man hat Entwicklerunterstützung. Obwohl die Plattform im Allgemeinen benutzerfreundlich ist, erfordern bestimmte Integrationen oder Designanpassungen dennoch zusätzliche Einrichtungszeit, um sie richtig hinzubekommen. Das Reporting ist insgesamt solide, aber manchmal wünsche ich mir, dass es mehr flexible Dashboard-Optionen gäbe, damit ich tiefer in die Analyse eintauchen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Fundraise Up am besten gefällt, ist die spenderfreundliche, hochkonvertierende Spendenerfahrung. Die saubere Benutzeroberfläche, intelligente Checkout-Abläufe und Funktionen wie wiederkehrende Spenden und One-Click-Upsells erleichtern es, Spenden zu erhöhen, ohne den Spendern zusätzliche Hürden zu bereiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Fundraise Up nicht mag, ist die begrenzte Flexibilität bei der tiefen Anpassung bestimmter Layouts und Abläufe. Es kann sich auch für kleinere Organisationen kostspielig anfühlen, insbesondere wenn erweiterte Funktionen benötigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie eine internationale Non-Profit-Organisation sind, ist Fundraise Up die Lösung, nach der Sie gesucht haben. Es ist die erste Plattform, die wir gesehen haben, die nahtlos länderübergreifendes Fundraising an einem Ort abwickelt.

Die Highlights für uns:

Lokalisierte Compliance: Handhabt Dinge wie UK Gift Aid direkt.

Subkonto-Struktur: Eine Plattform mit gemeinsamer Markenführung, aber unterschiedlichen Bankkonten für jedes Land (USA, UK, Kanada, Australien).

Salesforce-Integration: Flexibel und einfach in unser bestehendes CRM-Setup zu integrieren.

Es hat unseren administrativen Aufwand drastisch reduziert und unsere globalen Kampagnen vereinfacht. Sehr empfehlenswert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl die Plattform hervorragend für internationales Wachstum geeignet ist, weist die Zapier-zu-Salesforce-Integration zwei wesentliche Lücken auf, die manuelle Arbeit für unser Team verursachen:

Multi-Währungs-Datenzuordnung: Derzeit enthält die Zapier-Integration nicht den ursprünglichen Spendenbetrag für Transaktionen in anderen Währungen als USD in den zuordenbaren Daten. Dies zwingt uns dazu, manuell in Salesforce zu gehen und den Betrag in der lokalen Währung für jede internationale Spende einzugeben, was ein großes Hindernis für eine globale Organisation darstellt.

P2P-Trigger-Beschränkungen: Es gibt keinen einfachen Zapier-Trigger, um eine neue Salesforce-Kampagne zu erstellen, wenn sich ein Peer-to-Peer-Fundraiser anmeldet. Derzeit können wir nur eine Aktion auslösen, sobald tatsächlich eine Spende getätigt wird. Dies erschwert es, neue Fundraiser zu verfolgen und zu betreuen, sobald sie ihre Kampagne starten.

Die Behebung dieser beiden Integrationslücken würde die Plattform nahezu perfekt für unseren Arbeitsablauf machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Plattform ist benutzerfreundlich und übersichtlich. Ich habe von Spendern gehört, wie sehr sie die Klarheit mögen. Sie funktioniert gut und wird von einem reaktionsschnellen Team unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gebühren, natürlich. Aber die hat man wohl überall, wohin man auch geht. Zum Glück entscheiden sich die meisten Leute dafür, sie zu übernehmen, aber wenn sie es nicht tun, macht es keinen Spaß. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr schnelle Antworten auf alle Anfragen, die wir haben. Die Anzeige von Daten als Prozentsatz und Vergleiche mit dem Vorjahresmonat und allem ist die beste. Einfach mit anderen Plattformen wie HubSpot zu synchronisieren, wo wir alle wiederkehrenden Pläne und alle Daten für den Arbeitsablauf erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir arbeiten an einem Projekt, bei dem die API von Fundraiseup verwendet wurde, und wenn wir mehr als, ich schätze, etwa 1500 Daten auf einmal abrufen, gibt sie den Code 429 zurück, das ist ermüdend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit, branchenführende Technologie, die ständig das Spendererlebnis optimiert, um es den Menschen so einfach wie möglich zu machen, mit der für sie am besten geeigneten Methode zu spenden. Ich schätze auch, wie einfach und gut Fundraise Up sich in unser CRM integriert. Ihr Kundensupport ist ebenfalls erstklassig: Sie antworten schnell mit Antworten, die auch für technisch weniger versierte Menschen leicht verständlich sind. Die Einrichtung von Fundraise Up war ebenfalls außergewöhnlich einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, die Gebührenstruktur wäre etwas niedriger! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach einzurichten und zu verwalten. Es verfügt über intuitive und nicht-technische Werkzeuge zur Erstellung von Kampagnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fehlen einer konsolidierten jährlichen Steuerberichterstattungsfunktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass ich die Spenden meiner Kunden und deren Herkunft nachverfolgen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag den Mangel an Integration mit digitalen Werbeplattformen nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.