Ich benutze Fortifi für das Customer Relationship Management und schätze die Konsolidierung aller Funktionen auf einer Plattform. Die zentralisierten Kundendaten und der Zugang zu allen Kundeninteraktionen helfen uns, unseren Kunden einen personalisierten Service zu bieten. Ich mag, wie Fortifi einen klaren Überblick über alle kundenbezogenen Probleme bietet, Support-Tickets verwaltet und uns Daten wie Kundeninteraktionen und Anliegen auf einen Blick sehen lässt. Die Einrichtung war sehr einfach und reibungslos, und es ist sehr benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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