# Fortifi Reviews **Vendor:** Fortifi **Category:** [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About Fortifi Fortifi ist die All-in-One-Business-Software für Vertriebs-, Marketing-, Kundensupport- und Abrechnungsteams. Fortifi verfügt über alle Werkzeuge, die Sie benötigen, um Ihr Unternehmen von einer intelligenten und benutzerfreundlichen Plattform aus zu betreiben. ## Fortifi Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **All-in-One-Lösungen** von Fortifi und genießen nahtloses Kundenmanagement und personalisierte Servicefähigkeiten. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Zentralisierung von Funktionen** in Fortifi, was den personalisierten Kundenservice und die Benutzererfahrung verbessert. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Zentralisierung von Kundendaten** in Fortifi, was den personalisierten Service und die Gesamteffizienz verbessert. (1 reviews) - Benutzer schätzen den **ausgezeichneten Kundensupport** , den Fortifi bietet, was ihren Service und die Interaktion mit Kunden verbessert. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Fortifi, da sie eine reibungslose Einrichtung und eine benutzerfreundliche Oberfläche zur Verwaltung von Kundenbeziehungen genießen. (1 reviews) - Einfache Einrichtung (1 reviews) - Merkmale (1 reviews) - Intuitiv (1 reviews) - Personalisierungsdienste (1 reviews) - Schnelle Einrichtung (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden die **Preisgestaltung als den einzigen Nachteil** von Fortifi, was die Wahrnehmung des Gesamtwerts beeinträchtigt. (1 reviews) ## Fortifi Reviews ### 1. Optimiert die Abrechnung mit robusten Compliance-Funktionen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Riederer B. | Head of Product & R&D Operations, Nanotechnologie, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 25, 2026 **Was gefällt Ihnen an Fortifi am besten?** Ich schätze, wie Fortifi Abrechnung, Compliance und Kunden-Self-Service in einer Plattform vereint, was für unser Nanotechnologie-Geschäft, das in Deutschland und der EU tätig ist, unglaublich wertvoll ist. Das herausragende Merkmal für mich ist die starke integrierte Unterstützung für EU-Mehrwertsteuer- und DSGVO-Compliance. Es übernimmt automatisch die Steuerberechnungen für verschiedene europäische Länder, führt ordnungsgemäße Datenprotokolle und hält Zahlungs- und Kundendaten sicher, wodurch wir von manueller Compliance-Arbeit entlastet werden und das rechtliche Risiko verringert wird. Ich schätze auch das Kunden-Self-Service-Portal sehr, das es unseren Industrie- und Forschungskunden ermöglicht, Rechnungen abzurufen, den Bestellstatus zu überprüfen und ihre Konten unabhängig zu verwalten. Diese Funktion reduziert drastisch routinemäßige Verwaltungsanfragen und ermöglicht es unserem Team, sich mehr auf technische Projekte und die Kundenentwicklung zu konzentrieren, anstatt auf Backoffice-Aufgaben. **Was gefällt Ihnen an Fortifi nicht?** Die Berichterstattung und Analysen sind etwas generisch und es fehlt an Anpassungsmöglichkeiten für projektbasierte F&E-Verträge und langfristige Materiallieferaufträge. Wir müssen oft Daten in Tabellenkalkulationen exportieren, um die Abrechnungsleistung mit den tatsächlichen Produktionszeitplänen abzugleichen, da die native Berichterstattung nicht vollständig mit unseren Fertigungs- und F&E-Zyklen übereinstimmt. Die größten Einrichtungskomplexitäten ergaben sich aus der Balance zwischen nanotechnologie-spezifischen Abrechnungsstrukturen und den strengen EU-, deutschen Mehrwertsteuer- und DSGVO-Vorschriften. Die Konfiguration dieser variablen Abrechnungsauslöser, Meilensteinverfolgung und manuellen Genehmigungsschritte erforderte umfangreiche benutzerdefinierte Einstellungen, da die Standard-Workflows eher auf SaaS-ähnliche wiederkehrende Abrechnungen ausgerichtet waren. **Welche Probleme löst Fortifi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fortifi rationalisiert unsere Abrechnung, Zahlungsabwicklung und Mehrwertsteuerkonformität, reduziert Fehler und Prüfungsrisiken. Es verbessert den Cashflow mit automatisiertem Mahnwesen, bietet sichere, DSGVO-konforme Datenverwaltung und stellt ein Self-Service-Portal bereit, das Routineanfragen minimiert und uns ermöglicht, uns auf F&E zu konzentrieren. ### 2. Umfassende B2B-Lösung, stark bei der DSGVO, aber Verbesserungen beim E-Mail-Editor erforderlich **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Galina Z. | Administrative Coordination Officer, Personalwesen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 20, 2026 **Was gefällt Ihnen an Fortifi am besten?** Ich schätze wirklich, wie Fortifi unternehmensgerechte Umsatzautomatisierung mit umfassender DSGVO-Konformität und All-in-One-Funktionalität kombiniert, was entscheidend für die Verwaltung der langen, komplexen B2B-Verkaufszyklen in der DACH-Region ist. Das einheitliche 360°-Kunden- und Lead-Profil ist fantastisch, weil es Daten aus jedem Kanal in ein durchsuchbares Profil zieht und so die Notwendigkeit beseitigt, zwischen Tools zu wechseln. Jeder im Marketing und Vertrieb sieht die gleichen Echtzeitdaten, was uns Stunden spart und das Potenzial für Fehler reduziert. Die nativen DSGVO- und BDSG-Konformitätswerkzeuge sind unverzichtbar für den Betrieb in Deutschland und bieten integrierte Funktionen wie Double Opt-In und Einwilligungsnachverfolgung. Der visuelle, leinwandbasierte Journey Builder ermöglicht es uns, komplexe, verhaltensgesteuerte Journeys zu erstellen, die auf B2B-Verkaufszyklen zugeschnitten sind, ohne jegliche Programmierung, was unglaublich nützlich ist. Darüber hinaus verbessern das leistungsstarke Lead-Scoring und die automatisierte Weiterleitung die Lead-Qualität und die Reaktionszeit erheblich, indem qualifizierte Gelegenheiten sofort an den Vertrieb weitergeleitet werden. **Was gefällt Ihnen an Fortifi nicht?** Der Drag-and-Drop-E-Mail-Editor ist funktional, aber es fehlen ihm feingliedrige Styling-Kontrollen. Um vollständig gebrandete, mobil-optimierte Layouts zu erreichen, sind manchmal manuelle HTML-Anpassungen erforderlich, und dynamische Inhaltsblöcke sind weniger flexibel als die der Konkurrenz für sprach- oder regionsspezifische Personalisierung in DE/AT/CH. Während der E-Mail-Editor für grundlegende Kampagnen gut funktioniert, hat er Schwierigkeiten mit der Präzision des Brandings, der mobilen Reaktionsfähigkeit und der dynamischen Personalisierung, die wir für professionelle B2B-Kommunikation in der DACH-Region benötigen. **Welche Probleme löst Fortifi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fortifi beseitigt Datensilos, vereinfacht die Einhaltung der DSGVO, optimiert die Lead-Pflege, verbessert die Lead-Qualität und reduziert die Abhängigkeit von Tools, indem es Daten vereinheitlicht und Workflows automatisiert. ### 3. All-in-One-Plattform mit EU-Konformität, benötigt bessere B2B-Flexibilität **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lehning S. | Digital Marketing Specialist, Marketing und Werbung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Was gefällt Ihnen an Fortifi am besten?** Ich mag, dass Fortifi eine echte All-in-One-Plattform ist, die Abonnementabrechnung, CRM, Zahlungsautomatisierung und Affiliate-/Performance-Marketing in einem System kombiniert, was die Notwendigkeit für mehrere unzusammenhängende Tools eliminiert. Dieser konsolidierte Ansatz hat unsere Verwaltung der Umsatzoperationen transformiert, insbesondere auf dem deutschen und EU-Markt. Die Automatisierung, die Fortifi bietet, ist wirklich tiefgehend und nicht nur oberflächlich. Ich schätze es, mehrstufige Automatisierungen über Abrechnung, Verlängerungen, Affiliate-Provisionen und Kundenbenachrichtigungen erstellen zu können, ohne auf Entwickler angewiesen zu sein. Funktionen wie anteilige Upgrades/Downgrades, automatisierte Mahnsequenzen, Provisionsanpassungen und Lifecycle-E-Mails funktionieren zuverlässig direkt nach der Installation und reduzieren die manuelle Arbeit unserer Finanz- und Vertriebsteams erheblich. **Was gefällt Ihnen an Fortifi nicht?** Während es Standardabrechnungs- und Affiliate-Prozesse gut handhabt, stoßen wir oft auf Hindernisse, wenn wir versuchen, es an unsere einzigartigen B2B-Workflows in Deutschland anzupassen. Dinge wie benutzerdefinierte Genehmigungsketten, spezialisierte Bestelltypen oder regionsspezifische Automatisierungen erfordern oft Umgehungslösungen oder Support-Tickets, anstatt dass sie im Selbstbedienungsmodus verfügbar sind. Die anfängliche Einrichtung von Fortifi war funktional, aber nicht einfach – es ist definitiv eine Implementierung auf Unternehmensebene, kein Plug-and-Play-Tool, insbesondere für unsere B2B-Operationen in Deutschland und der EU. **Welche Probleme löst Fortifi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fortifi vereint Abonnementabrechnung, CRM und Affiliate-Marketing in einer Plattform, wodurch Datenfehler und manuelle Arbeit reduziert werden. Es gewährleistet die Einhaltung der EU- und deutschen Steuervorschriften und automatisiert die Abrechnung und Zahlungseintreibung, was Zeit spart und die Umsatzrückgewinnung steigert. ### 4. All-in-One-Plattform mit geringfügigen Analysebeschränkungen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stever B. | Banking Operations & Compliance Officer, Bankwesen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 08, 2026 **Was gefällt Ihnen an Fortifi am besten?** Ich mag wirklich, dass Fortifi eine echte All-in-One-Plattform ist, die Abonnementabrechnung, Zahlungen, CRM und Compliance an einem Ort vereint, anstatt eine Ansammlung von getrennten Werkzeugen zu sein, die zusammengeflickt wurden. Ich schätze, wie es die operative Arbeit reduziert, während es uns stabil und DSGVO-konform auf dem deutschen Markt hält. Die automatisierten Mahnverfahren, das Erneuerungsmanagement und die Rechnungs-Workflows sparen uns jede Woche Stunden und holen direkt Einnahmen zurück, die wir früher durch fehlgeschlagene Zahlungen verloren haben. **Was gefällt Ihnen an Fortifi nicht?** Ich finde Fortifis Berichterstattung und benutzerdefinierte Analysen etwas starr. Wir erhalten Standardmetriken zu Umsatz, Abwanderung und Zahlungen, aber das Erstellen benutzerdefinierter Dashboards oder das tiefere Eintauchen in Kohortenanalysen ist nicht intuitiv. Wir exportieren oft Daten, um sie richtig zu analysieren, anstatt klare Einblicke innerhalb der Plattform zu erhalten. Der benutzerdefinierte Berichtsgenerator wirkt zu einfach. Wir können nicht einfach vollständig benutzerdefinierte Berichte erstellen, indem wir Kundensegmente, Abonnementplantypen, Abrechnungsregionen, Abwanderungsgründe und Marketingkampagnenquellen kombinieren. Wir benötigen wirklich einen Drag-and-Drop-Berichtsgenerator, bei dem wir jedes Datenfeld auswählen, filtern, gruppieren und als wiederverwendbares Dashboard speichern können, da es derzeit auf vorgefertigte Vorlagen beschränkt ist. Außerdem gibt es keine echte Kohortenanalyse und Nachverfolgung der Kundenbindung. Wir können Dinge wie monatliche oder vierteljährliche Kohorten nach Anmeldedatum, Umsatzbindung nach Kohorte oder die langfristige Leistung verschiedener Pläne oder Akquisitionskanäle nicht richtig verfolgen. Dies ist für Abonnementunternehmen entscheidend, aber Fortifi zeigt nur die allgemeine Abwanderungsrate, nicht die Aufschlüsselung nach Gruppen. Auch die anfängliche Einrichtung von Fortifi war funktional, aber nicht eines der schnellsten Tools, die wir implementiert haben. **Welche Probleme löst Fortifi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fortifi vereint Abonnementabrechnung, Zahlungen, CRM und Compliance und beseitigt das Chaos und manuelle Fehler, die durch die Verwendung separater Tools entstehen. Es automatisiert Verlängerungen, reduziert fehlgeschlagene Zahlungen und gewährleistet die Einhaltung der DSGVO, wodurch verlorene Einnahmen direkt wiederhergestellt und der Betriebsaufwand in unserem abonnementbasierten Geschäft reduziert werden. ### 5. Zentralisiertes CRM mit einfacher Einrichtung, Preis ein Nachteil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Falke V. | Compliance Officer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 26, 2025 **Was gefällt Ihnen an Fortifi am besten?** Ich benutze Fortifi für das Customer Relationship Management und schätze die Konsolidierung aller Funktionen auf einer Plattform. Die zentralisierten Kundendaten und der Zugang zu allen Kundeninteraktionen helfen uns, unseren Kunden einen personalisierten Service zu bieten. Ich mag, wie Fortifi einen klaren Überblick über alle kundenbezogenen Probleme bietet, Support-Tickets verwaltet und uns Daten wie Kundeninteraktionen und Anliegen auf einen Blick sehen lässt. Die Einrichtung war sehr einfach und reibungslos, und es ist sehr benutzerfreundlich. **Was gefällt Ihnen an Fortifi nicht?** Der Preis ist der einzige Nachteil von Fortifi. **Welche Probleme löst Fortifi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Fortifi, um einen klaren Überblick über Kundenprobleme zu erhalten und Support-Tickets zu verwalten. Es konsolidiert alle Kundeninteraktionen auf einer Plattform, was uns hilft, personalisierten Service mit zentralisierten Daten zu bieten. ### 6. Wir verwenden Fortifi, um meinem Team und mir zu helfen, unsere SLAs für IT zu erfüllen. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Callum C. | Azure Support Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 26, 2022 **Was gefällt Ihnen an Fortifi am besten?** Ich mag, wie die SLAs konfigurierbar sind und dass wir sie so ändern können, wie wir sie haben möchten, und dass die SLAs mit den Zeitvorgaben, die wir erfüllen müssen, festgelegt sind. **Was gefällt Ihnen an Fortifi nicht?** Ich mag es nicht, dass einige Erleichterungsfunktionen nicht in die SLA-Vereinbarungen integriert sind. Zum Beispiel, wenn wir am Wochenende noch ein offenes Ticket haben, würde der Timer weiterlaufen und das SLA wird nicht eingehalten, wenn es zu lange liegen bleibt. **Welche Probleme löst Fortifi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich denke, dass Fortifi versucht, die Probleme mit ihrem Service zu lösen, indem sie als mein Kunde aktiv sind und darauf hören, was wir in Bezug auf Feedback wie diese Umfragen zu sagen haben. ### 7. Ein zentraler Anlaufpunkt für all Ihre Geschäftsanforderungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim B. | Director of Operations, Marketing und Werbung, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 12, 2022 **Was gefällt Ihnen an Fortifi am besten?** Fortifi ist großartig als cloudbasierte Plattform und ein All-in-One-Ort für die Bedürfnisse Ihres Unternehmens. Ich mag wirklich, dass so viele Dinge in die Plattform integriert sind, was zu weniger Integrationen und Gebühren von anderen Anbietern führt. Die Software scheint eine großartige Arbeit zu leisten, um von kleinen Unternehmen bis hin zu größeren Unternehmen zu skalieren. Egal, ob Sie nur eine kleine Anzahl von Funktionen oder jede einzelne benötigen, die Werkzeuge stehen Ihnen zur Verfügung, um sie zu nutzen. Die Software ermöglicht es, super einfache und unglaublich komplexe Aufgaben zu automatisieren, was eine enorme Zeitersparnis darstellt. Es gibt eine kostenlose Testversion und eine kostenlose Version des Produkts, die helfen können, die Kosten für diejenigen niedrig zu halten, die sich Sorgen machen, das Budget zu sprengen. **Was gefällt Ihnen an Fortifi nicht?** Ich hatte keine Probleme mit Fortifi, die ich hier ansprechen würde. Ich habe die Software noch nicht sehr lange genutzt und aus allem, was ich aus erster Hand erlebt habe, habe ich keine Probleme bemerkt, die korrigiert oder behoben werden müssten. Dies ist ein Beweis dafür, wie gut das Unternehmen dieses Angebot durchdacht hat. **Empfehlungen für andere, die Fortifi in Betracht ziehen:** Wie bei jeder anderen Software, die Sie in Betracht ziehen zu kaufen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Sorgfaltspflicht und Hausaufgaben machen, um sicherzustellen, dass dieses Produkt das richtige für Ihre Bedürfnisse ist. Es hilft immer, wenn ein Unternehmen eine kostenlose oder Lite-Version seiner Produkte zur Verfügung stellt, damit Benutzer "ausprobieren, bevor sie kaufen" können, um festzustellen, ob es sich lohnt, es weiter zu erkunden oder nicht. **Welche Probleme löst Fortifi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich konnte einige verschiedene Probleme mit Forifi lösen, einfach weil es so viele verschiedene Dinge bietet. Live-Chat ist ein riesiger Markt und einer, den wir ständig verbessern möchten. Da unser Marketing intern durchgeführt wird, war es großartig zu sehen, wozu die Software fähig ist. ### 8. Beste **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Delmar S. | Customer Service Representitive, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 31, 2022 **Was gefällt Ihnen an Fortifi am besten?** Was an Fortifi am hilfreichsten ist, ist, dass die Anwendung sehr einfach zu bedienen ist. Die Software bietet eine All-in-One-Funktion, bei der man andere Anwendungen integrieren kann. Man kann Telefon-, E-Mail- und Live-Chat-Gespräche mit Kunden über die Anwendung führen. **Was gefällt Ihnen an Fortifi nicht?** Was ich an Fortifi nicht mag, ist, dass die Anwendung manchmal extrem langsam sein kann, insbesondere beim Laden bestimmter Daten. Das kann natürlich ärgerlich sein. Außerdem neigt die Anwendung dazu, manchmal abzustürzen. **Empfehlungen für andere, die Fortifi in Betracht ziehen:** Ich empfehle diese Anwendung jedem, der eine Software haben möchte, mit der er alles für sein Geschäft erledigen kann. Die Anwendung ist einfach zu bedienen und wirkt Wunder. Abgesehen von den wenigen Rückschlägen der Anwendung, stehen großartige Dinge für diese Software bevor. **Welche Probleme löst Fortifi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Problem, das Fortifi löst, ist das eines All-in-One-Software, bei der man in der Lage ist, Kunden abzurechnen, Kundendaten zu verwalten und auch mit Kunden über (Live-Chat, Telefongespräche und/oder E-Mail) zu kommunizieren. Dies ist ein großartiges Werkzeug und eine großartige Funktion der Anwendung. ### 9. Meine Fortifi-Bewertung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jay-mar W. | N, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 30, 2022 **Was gefällt Ihnen an Fortifi am besten?** Fortifi ist eine einfach zu bedienende Plattform. Alles befindet sich auf einer Plattform. Sie haben auch Ticketdienste. **Was gefällt Ihnen an Fortifi nicht?** Ich kann nicht bestätigen, ob dies für alle der Fall ist, aber Sie können keine Ergebnisanrufe abschließen. Sie können jedoch ausgehende Tickets abschließen. Es stürzt auch ein paar Mal ab. **Welche Probleme löst Fortifi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Verwalten aller Informationen Ihrer Kunden an einem Ort ist sehr praktisch. Es ist auch sehr benutzerfreundlich. ### 10. FORTIFI EIN DATENSAMMLER **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** kavyansh g. | Social media marketing executive, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 06, 2022 **Was gefällt Ihnen an Fortifi am besten?** Als Marketinganalyst hilft mir Fortifi, Kundendetails an einem Ort zu verwalten. Es ist eine benutzerfreundliche und einfach zu bedienende App. Es hilft meinem Unternehmen, alle Aufgaben effizient zu erledigen. **Was gefällt Ihnen an Fortifi nicht?** Die Preiskosten dieser Software sind im Vergleich zu anderer Software relativ hoch. Diese Software wird häufig aktualisiert, was dazu neigt, oft auszufallen, was sowohl die Kunden als auch die Klienten betrifft. **Empfehlungen für andere, die Fortifi in Betracht ziehen:** Jede Geschäftseinheit sollte diese Software nutzen, um die Produktivität zu steigern und Zeit zu sparen, indem alle Dinge an einem Ort zusammengeführt werden. Durch die Nutzung von Fortifi können Sie viel mehr daraus herausholen. **Welche Probleme löst Fortifi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können diese einzelne Anwendung anstelle vieler Anwendungen verwenden. Es hilft auch, alles an einem Ort zu halten, was für geschäftliche Zwecke hilfreich ist. Es hilft auch bei der Erkennung von Mustern und potenziellen Betrügereien. ### 11. Erstaunliches System! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jose P. | Customer experience agent, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 12, 2022 **Was gefällt Ihnen an Fortifi am besten?** Es ist ein erstaunliches System, das je nach Bedarf mehrere Anforderungen abdecken kann, und es kann dank der benutzerfreundlichen Plattform, die Sie nutzen können, alles viel einfacher machen. **Was gefällt Ihnen an Fortifi nicht?** Meiner Meinung nach ist nur der Preis, der etwas hoch sein kann, aber je nach den individuellen Bedürfnissen im Vergleich zu anderen ähnlichen Systemen kann er entweder gut oder schlecht für sie sein. **Welche Probleme löst Fortifi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es erfüllt definitiv die Bedürfnisse verschiedener Software im Abrechnungs- und Chatbereich, sodass wir produktiver sein können, indem wir nur ein einziges System verwenden. Eine sehr gut gemachte Plattform. ### 12. Ihr Umsatz in die Höhe schießen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Harshit S. | Senior Web Application Security Analyst, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 27, 2022 **Was gefällt Ihnen an Fortifi am besten?** Die Benutzeroberfläche und die eingebauten Funktionen sowie die benutzerfreundliche Oberfläche ohne Aufwand sind das Beste, würde ich sagen, selbst ein Nicht-Techniker könnte sie leicht nutzen. **Was gefällt Ihnen an Fortifi nicht?** Die Abrechnungsoberfläche kann mit einer interaktiveren und benutzerfreundlicheren Benutzeroberfläche aufgerüstet werden, damit es für Nicht-Techniker einfach ist, Rechnungen zu erstellen und ihre Arbeit zu erledigen. **Empfehlungen für andere, die Fortifi in Betracht ziehen:** Du könntest die Benutzeroberfläche und die benutzerfreundliche Oberfläche lieben. **Welche Probleme löst Fortifi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das erste und wichtigste Fortifi deckt die grundlegenden Geschäftsbedürfnisse ab, einschließlich Rechnungen, CRM, Messaging, Support usw. Der Markt ist ziemlich wettbewerbsintensiv, und Fortifi bietet solche Lösungen zu einem guten Preis an. ### 13. Bestes unterstützendes System **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Delmar S. | Student, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 30, 2021 **Was gefällt Ihnen an Fortifi am besten?** Was mir am besten gefällt, ist, dass ich die Kundendaten an einem Ort verwalten kann, es ist sehr gut organisiert und benutzerfreundlich. Die Software wird regelmäßig aktualisiert, was bedeutet, dass, wenn die Entwickler etwas sehen, das aktualisiert werden muss, man sich keine Sorgen machen muss, denn vertrauen Sie mir, sie werden es erledigen. **Was gefällt Ihnen an Fortifi nicht?** Was ich an dieser Anwendung nicht mag, ist, dass sie trotz häufiger Updates dazu neigt, ziemlich oft auszufallen, und wenn dies passiert, betrifft es nicht nur die Kunden, sondern auch die Klienten, die die Anwendung nutzen. **Empfehlungen für andere, die Fortifi in Betracht ziehen:** Ich würde diese Anwendung empfehlen, einfach weil sie leicht zu bedienen ist und alles an einem Ort sicher aufbewahrt. **Welche Probleme löst Fortifi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Problem, das diese Anwendung löst, ist das Kundenmanagement und alles an einem Ort zu halten, ohne mehrere Anwendungen verwenden zu müssen, was manchmal wirklich unübersichtlich werden kann. ### 14. Verbesserten unsere Unterstützungsprozesse und hatten einen großen Einfluss. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josh B. | Administrator, Sport, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 13, 2019 **Was gefällt Ihnen an Fortifi am besten?** Bevor wir Fortifi nutzten, versuchten wir, Support-E-Mails und aufgetretene Probleme mit Excel-Tabellen und internen Kommunikationsmethoden zu verfolgen, was unüberschaubar und ineffektiv wurde. Dass Tickets jetzt automatisch in Fortifi erstellt werden, wenn jemand unsere Support-E-Mail-Adresse kontaktiert, bedeutet, dass alles leicht erfasst und nachverfolgt wird, ohne dass einer unserer Kunden versehentlich keine Antwort erhält. Die Verwendung von „vorgefertigten Antworten“ für typische Lösungen und Überprüfungen, die wir unseren Kunden bieten können, bedeutet auch, dass unser Support-Personal die Probleme unserer Kunden viel effizienter kontaktieren und lösen kann. Durch die Nutzung von Fortifi konnten wir unseren Support-Service weiter verbessern und hervorragendes Feedback von unseren Kunden erhalten. Die Wissensdatenbank ist zu einem herausragenden Merkmal unseres Unternehmens geworden und wird von unserer wachsenden Anzahl von Nutzern auf der ganzen Welt geliebt. Wir können leicht Abschnitte und Artikel mit einer Mischung aus Text-, Bild- und Videoinhalten erstellen, die das Lernerlebnis unserer Nutzer verbessert und die Geschwindigkeit erhöht haben, mit der sie alles, was unsere Produkte zu bieten haben, vollständig nutzen können. Da sich unsere Produkte regelmäßig weiterentwickeln, hat die Möglichkeit, unsere bestehenden Inhalte zu aktualisieren und mehr hinzuzufügen, dazu geführt, dass unsere Wissensdatenbank an Größe zugenommen hat. Das Suchwerkzeug in der Wissensdatenbank entfaltet seine volle Kraft, indem es unsere Nutzer schnell zu den Inhalten führt, die sie benötigen, und sie vor allem zu den verwandten Inhalten leitet, von denen sie nicht wussten, dass sie sie benötigen, bis die Wissensdatenbank es ihnen sagte! **Was gefällt Ihnen an Fortifi nicht?** Es gibt eine große Anzahl von Funktionen, aber ich nutze derzeit nicht alle und bin sicher, dass ich von der Nutzung weiterer profitieren könnte. **Empfehlungen für andere, die Fortifi in Betracht ziehen:** Verbringen Sie Zeit mit dem Team bei der Arbeit an Integrationen und der besten Nutzung von Fortifi, da Sie viel mehr davon profitieren werden. **Welche Probleme löst Fortifi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere Support-Prozesse wurden durch die Nutzung von Fortifi erheblich verbessert. Unsere Kundenzufriedenheitsberichte haben sich verbessert und wir sind besser in der Lage, alle Probleme zu verfolgen, die wir in unseren Lösungen lösen müssen. ### 15. Fantastiv Affiliate System **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ian L. | Head of Biz Dev, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 16, 2019 **Was gefällt Ihnen an Fortifi am besten?** Als Affiliate-Manager wurde ich ständig gebeten, unser Affiliate-Backend zu ändern, und seit dem Wechsel zu Fortifi ist mein Leben 10-mal einfacher geworden - Informationen aus der Perspektive eines Werbetreibenden sowie aus der Sicht der Affiliates sind fantastisch. Auch 10/10 in Bezug auf den Support. **Was gefällt Ihnen an Fortifi nicht?** Mangel an Fähigkeit, derzeit Rev-Share-Auszahlungen durchzuführen **Empfehlungen für andere, die Fortifi in Betracht ziehen:** Besonders wenn Affiliate-Traffic für Ihre Organisation von großer Bedeutung ist. **Welche Probleme löst Fortifi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich bin in der Lage, meinen Partnern schnellere und präzisere Informationen bereitzustellen. Ich kann auch den eingehenden Verkehr verstehen und Muster sowie potenziellen Betrug erkennen. ## Fortifi Discussions - [Is Epicor good software?](https://www.g2.com/de/discussions/is-epicor-good-software) - [How does Epicor system work?](https://www.g2.com/de/discussions/how-does-epicor-system-work) - [What are the main components of Fortify?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-main-components-of-fortify) - [What is Fortify software used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-fortify-software-used-for) - [Can I use fortifi](https://www.g2.com/de/discussions/can-i-use-fortifi) - 1 upvote - [View Fortifi pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/fortifi/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+17%3A58%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e5e25aa2-356e-4951-8ede-84776d22bae6&secure%5Btoken%5D=85789cfca3bbaa10c0cdff0658206c52393d2ba583caa69092e5926b7ac3e181&format=llm_user) ## Fortifi Features **Automatisierung des Vertriebs** - Kontakt- und Account-Management - Partner Relationship Mgmt. (PRM) - Opportunity & Pipeline Mgmt. - Aufgaben-/Aktivitätsmanagement - Gebiets- und Quotenmanagement - Desktop-Integration - Produkt- und Preislistenverwaltung - Angebots- und Auftragsverwaltung - Verwaltung von Kundenverträgen **E-Mail Marketing** - Erstellen und Personalisieren von E-Mails - Ausgehende E-Mails versenden - Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails - Automatisierte E-Mail-Antworten **Marketing-Automatisierung** - E-Mail Marketing - Kampagnen-Management - Lead-Verwaltung - Marketing-ROI-Analyse **Online-Marketing** - Landing Pages und Formulare - Dynamischer Inhalt - A/B-Tests - Optimiert für Mobilgeräte - Suchverfolgung und -optimierung **Generierung von Rechnungen** - Vorlagen - Digitale Rechnungsstellung - Wiederkehrende Abrechnung **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung - Text-to-Speech **Agentic KI - Buchhaltung & Finanzen** - Autonome Aufgabenausführung **Kundenbetreuung** - Fallmanagement - Kundensupport-Portal - Wissensdatenbank - Callcenter-Funktionen - Support-Analytik **Lead-Verwaltung** - Marketing-Lead-Datenbank - Daten-Qualitätsmanagement - Segmentierung - Lead-Scoring und -Benotung - Lead-Pflege - Online-Verhaltensverfolgung - Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben - CRM-Lead-Integration **die Kommunikation** - Pop-up-Chat - Benachrichtigungen - Gezielte E-Mails - In-App-Messaging - Co-Browsing **Bill Processing** - festigung - Batch-Fakturierung - Management **Berichte und Analysen** - Reporting - Armaturenbretter - Prognose **Kampagnen-Management** - Programmverwaltung - Event-/Webinar-Marketing - Kalender - Budgetierung **Interner Gebrauch** - Anpassung - Archivierung von Konversationen - Lead-Entwicklung - Wissensdatenbank - Team-Posteingang - Kundenprofile **Integration** - Buchhaltung - Zahlungen - ERP **Mobil & Soziale Netzwerke** - Social-Collaboration-Funktionen - Integration sozialer Netzwerke - Support für mobile Benutzer **Sozialen** - Soziales Zuhören - Teilen in sozialen Netzwerken - Social-Media-Kampagnen - Engagement in den sozialen Medien - Social-Media-Werbung **Agentic KI - Abrechnung** - Autonome Aufgabenausführung **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Sandbox / Testumgebungen - Dokumenten- und Inhaltsverwaltung - Leistung und Zuverlässigkeit - Generierung von Ausgabedokumenten **Berichte und Analysen** - Grundlegendes Reporting - Webanalyse - ROI-Analytik - Umsatz-Analyse - SEO / Keyword-Analyse **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Sandbox / Testumgebungen - Leistung und Zuverlässigkeit - Generierung von Ausgabedokumenten **Generative KI** - Textgenerierung **Agentic KI - Marketing-Automatisierung** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentic AI - CRM** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen ## Top Fortifi Alternatives - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,153 reviews) - [LocaliQ](https://www.g2.com/de/products/localiq/reviews) - 4.5/5.0 (1,042 reviews) - [EngageBay All-in-One Suite](https://www.g2.com/de/products/engagebay-all-in-one-suite/reviews) - 4.6/5.0 (668 reviews)