Fini ist der führende KI-Agent für Kundenservice. Fini beantwortet nicht nur Anfragen, sondern lernt direkt aus Ihren echten Support-Tickets, versteht Kontext und Emotionen und ergreift präzise Maßnahmen, um den Großteil Ihres Support-Volumens zu bewältigen. Bei Bedarf übergibt Fini nahtlos komplexe Fälle an Ihr Team mit vollständiger Gesprächs- und Aktionshistorie, sodass kein Kunde zurückgelassen wird. Fini liefert konsequent genauere, qualitativ hochwertigere Antworten und bearbeitet komplexere Anfragen als jeder andere KI-Agent. Fini bietet die branchenweit robustesten End-to-End-Funktionen, die Teams befähigen, zu analysieren, zu trainieren, zu testen und bereitzustellen - alles in einem sicheren, codefreien Arbeitsbereich, der für kontinuierliche Qualitätsverbesserung ausgelegt ist. - Analysieren: Sofort tiefgehende Einblicke und KI-gestützte Vorschläge aufdecken, um die Leistung zu maximieren und neue Automatisierungsmöglichkeiten zu erkennen. - Trainieren: Einfache, codefreie Tools zur Konfiguration von Finis Wissen, Workflows, Ton und Aktionen, die sich kontinuierlich aus echten Ticketdaten anpassen. - Testen: Eine voll ausgestattete Test-Suite zur Bewertung, Verfeinerung und Sicherstellung der Antwortqualität und Zuverlässigkeit von Fini vor und nach dem Livegang. - Bereitstellen: Fini einfach über alle Ihre Kundenservice-Kanäle und Helpdesks, einschließlich Zendesk, Intercom, Salesforce, HubSpot und mehr, starten. Fini wird von der proprietären RAGless Retrieval Engine angetrieben, einer bahnbrechenden RAGless-Architektur, die speziell für die Support-Automatisierung entwickelt wurde. Jede Schicht ist für Präzision, Geschwindigkeit, Sicherheit und Zuverlässigkeit optimiert, sodass Fini mehr Gespräche autonom über mehr Kanäle lösen kann als konkurrierende KI-Agenten. Fini integriert sich nativ oder über API mit allen wichtigen Helpdesks, CRMs und Kanälen und passt sich Ihren einzigartigen Workflows an. Ihr Team kann sich auf vorrangige Probleme konzentrieren, indem es den vollständigen Kontext und die Copilot-Unterstützung nutzt, während Fini sich aus jeder Interaktion kontinuierlich verbessert und den Standard für Kundenzufriedenheit im großen Maßstab erhöht. Wählen Sie Fini, um sofortigen, empathiegetriebenen Support zu liefern, während Ihr Team mehr Zeit für wertvolle Arbeit hat und Ihr Unternehmen die nächste Stufe des Kundenerfolgs erreicht.