Extend Funktionen
Benutzer-Tools - Garantiemanagement (3)
Inventar
Ermöglicht es Benutzern, ihr Inventar in der Anwendung anzuzeigen.
Stakeholder-Berichte
Generiert Berichte für externe Beteiligte.
Lebenszyklus-Berichte
Generiert Garantielebenszyklus- und Umsatzberichte.
Kunden-Insights (2)
Aufdeckung von Betrug
Erkennt betrügerische Ansprüche.
Erkennung von Trends
Verfolgt Trends im Kundenverhalten.
Software-Integrationen (2)
CRM-Integration
Lässt sich in externe CRM-Software integrieren.
FSM-Integration
Lässt sich in externe Außendienstmanagement-Software integrieren.
Transport-Versicherung (6)
Nachverfolgung von Ansprüchen
Die Software ermöglicht es Anspruchsberechtigten, den Status ihrer Ansprüche zu verfolgen und sich mit Kundendienstmitarbeitern in Verbindung zu setzen.
Integrationen zur Sendungsverfolgung
APIs verbinden das Tool mit TMS, Supply-Chain-Visibility-Software, E-Commerce-Plattformen oder anderen relevanten Tools, die dabei helfen, Sendungen während des Transports zu verfolgen und gefährdete Produkte zu bewerten.
Sendungsverfolgung
Das Tool wird für B2B-Profis verwendet, die ihre Fracht versichern möchten.
Berichte und Analysen
Dashboards und Analysetools ermöglichen die Erstellung von Berichten über die Leistung rund um den Versand und abgeschlossene Reklamationen.
B2C-E-Commerce-Tracking
Endbenutzer ist ein Kunde, der Probleme mit einer Online-Shopping-Bestellung beheben möchte.
Einreichung von Ansprüchen
Das Tool bietet native Portale für die Einreichung von Ansprüchen, wenn ein Produkt verloren geht, beschädigt oder gestohlen wird.
