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EdAssist

Von Bright Horizons Family Solutions

0.6 von 5 Sternen

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EdAssist-Bewertungen (8)

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EdAssist-Bewertungen (8)

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JH
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Schreckliche Erfahrung, werde jetzt nicht auf Nachrichten antworten."
Was gefällt dir am besten EdAssist?

Was ich am meisten an EdAssist mag, ist nichts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EdAssist?

Sie haben sich geweigert, mir zu helfen oder zu erklären, was sie benötigen, um meine Rückerstattung zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jessica B.
JB
Preschool Teacher
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"EdAssist: Das professionelle Programm für den professionellen College-Studenten"
Was gefällt dir am besten EdAssist?

Sein Aussehen ist sauber und professionell. Alles ist an einem Ort, um hineinzukommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EdAssist?

Zu der Zeit, als ich es benutzt hatte, gefiel es mir nicht, nur meine Mitarbeiternummer für den Zugang verwenden zu müssen. Dies mag eine Kleinigkeit sein, aber ich hatte das Gefühl, dass es mich wie eine Nummer erscheinen ließ, und fragte mich, ob dies das Erste war, was gesehen wurde, wenn ich Live-Hilfe für irgendetwas benötigte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen
KK
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Das Ziel ist, keine Studiengebührenrückerstattung zu zahlen."
Was gefällt dir am besten EdAssist?

Ich kann an nichts denken, das hilfreich war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EdAssist?

Alles vom Kundenservice, Programm, Wartezeiten, Antworten, Struktur und der allgemeinen Ethik als Unternehmen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer
B
"Ed"Assist" ist nicht hilfreich. Sie werden alles tun, um nicht zahlen zu müssen. Sie sind auch unhöflich."
Was gefällt dir am besten EdAssist?

Es ist schön, dass sie online sind und ihren Einschreibungsprozess ziemlich einfach gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EdAssist?

Sie werden ihr Bestes tun, um Ihnen NICHT zu zahlen. Sie machen keine Ausnahmen für die unterschiedlichen Semestertermine im Vergleich zu ihren Bewerbungsfristen, selbst wenn es nur um ein paar Tage abweicht.

Der Kundenservice ist kein Service, sie sind unhöflich und nicht hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement
BB
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"So unhilfreich, wie ein Unternehmen nur sein kann"
Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe EdAssist geholfen bei:

Studiengebührenerstattung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten EdAssist?

Ähm... es gibt wirklich nichts Positives, das ich über sie sagen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen
GK
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"EDAssit - Wo es unser Ziel ist, Ihnen NICHT zu helfen"
Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe EdAssist geholfen bei:

Ich bin ehrlich gesagt schockiert, dass sie überhaupt Kunden haben und noch nicht geschlossen wurden. Kein Mitarbeiter ist auf derselben Seite, was den Prozess angeht, und die meisten Agenten sind nicht hilfsbereit und geben sich Mühe, Ihre Fragen absichtlich mit Ein-Wort-Antworten zu beantworten, als ob ich sie belästigen würde. Ich hatte mehrere Gespräche mit Vertretern, die mir alle widersprüchliche Prozesse mitteilten. Als ich sie schließlich dazu brachte, meiner Antragswiederaufnahme zuzustimmen, bearbeiteten sie meinen Antrag und hier sind wir wieder mit irreführenden, ungenauen und widersprüchlichen Anweisungen. Jetzt werde ich gebeten, eine Sache bereitzustellen, und jemand anderes sagt mir, dass ich sie nicht brauche, dann werde ich von einem anderen Vertreter gebeten, etwas anderes bereitzustellen.

Kurz gesagt, ihr Ziel ist es, so wenig wie möglich zu erstatten und alles in die Länge zu ziehen, damit sie einen Weg finden können, Ihre Erstattung abzulehnen.

Das ist ein Schneeballsystem und Unternehmen, die daran teilnehmen, werden belogen und ausgenutzt. Das ist kein Unternehmensvorteil, sondern ein Kopfschmerz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten EdAssist?

Der eine von zehn Vertretern, mit dem ich gesprochen habe, war freundlich und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen
AF
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Erbärmliche Firma"
Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe EdAssist geholfen bei:

EdAssist hat es unmöglich gemacht, eine Erstattung der Studiengebühren zu beantragen. Sie lehnen wiederholt perfekt ausgefüllte Anträge ab und behaupten, "Informationen fehlen". Ich bin überzeugt, dass es ihr Ziel ist, es den Antragstellern so schwer wie möglich zu machen, die ihnen zustehenden Leistungen zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten EdAssist?

Nichts, schreckliche und unethische Firma. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Chemikalien
TC
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Umständlich und übermäßig pingelig."
Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe EdAssist geholfen bei:

Dieses Programm dient der Unterstützung und Rückerstattung von Studiengebühren für Mitarbeiter, die von Arbeitgebern gesponserte Abschlüsse anstreben. Es wird für die Validierung von Noten und die Zahlungsabwicklung verwendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten EdAssist?

Es ist praktisch, alle Anträge über eine zentrale Stelle zu bearbeiten. Auf individueller Ebene ist die Studienhistorie leicht zugänglich, und Gebühren für Bücher oder zusätzliche Kosten können später im Kommentarfeld hinzugefügt werden, wo ein EdAssist-Mitarbeiter die Anpassung vornimmt, sobald eine Quittung hochgeladen wird. Die Zahlungsabwicklung erfolgt innerhalb von 2 Gehaltszyklen, was relativ schnell ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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