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dropthought Bewertungen & Produktdetails

Die Instant-Feedback-Plattform von DropThought ermöglicht es Unternehmen, Marken und Vermarktern, in Echtzeit mit ihren Kunden und Mitarbeitern zu interagieren, um Feedback zu sammeln, zu analysieren und darauf zu reagieren, was zu verbesserten Erfahrungen und höherer Zufriedenheit sowie Net Promoter Scores führt. Instant-Feedback kann über DropThought auf drei Arten gesammelt werden: über die mobile App, eingebettete API-Integrationen und vor Ort mit Tablet-Geräten. Das Analytics-Dashboard und die Manager-App von DropThought können Manager und Marken sofort über eingehendes Feedback informieren, um sofortige Reaktionen, Einblicke und Lösungen zu ermöglichen. Die Textanalyselösung von DropThought ermöglicht es Unternehmen, Metriken zur Kundenerfahrung im Laufe der Zeit zu sehen und schnell Möglichkeiten zur Verbesserung zu identifizieren. Unternehmen können auch problemlos positives Instant-Feedback von Kunden in sozialen Kanälen auswählen und fördern.

Verkäufer

DropThought

Produktbeschreibung

DropThought Instant Feedback Platform befähigt Unternehmen, Marken und Vermarkter, in Echtzeit mit ihren Kunden und Mitarbeitern zu interagieren, um Feedback zu sammeln, zu beantworten und zu analysieren, das zu verbesserten Erfahrungen und höherer Zufriedenheit sowie Net Promoter Scores führt. Sofortiges Feedback kann auf drei Arten über DropThought gesammelt werden: über seine mobile App, eingebettete API-Integrationen und vor Ort mit Tablet-Geräten.

Übersicht von

Ahmad Qayyum

Diskussionen

dropthought Community

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

1 Monat

Return on Investment

23 Monate

Weitere Preisinformationen anzeigen

Top-bewertete Alternativen

Qualtrics Customer Experience

Qualtrics Strategy & Research

4.4/5

(2,888)

Alle Alternativen anzeigen

dropthought-Bewertungen (70)

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Premkumar D.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

27.9.2023

"Benutzerfreundlich"

5/5

Was gefällt dir am besten dropthought?

Einfach anpassbar zu erstellen und die Umfrage durchzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? dropthought?

Gute Plattform, um den Service zu verstehen. Es gibt kein Missfallen im Gedankenabwurf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sathishkumar V.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

27.9.2023

"Gelehrt Dienen"

5/5

Was gefällt dir am besten dropthought?

Einfache Anpassung von Umfragen, Kritisch gelobte Dashboards. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? dropthought?

Das Aussehen hätte farbenfroher sein können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Versicherung

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

28.9.2023

"Dropthought Sehr flexibles und fähiges Werkzeug"

4/5

Was gefällt dir am besten dropthought?

Das Dropthought-Tool lässt sich leicht in unsere größeren Altsysteme (z. B. Salesforce) integrieren. Das Dropthought-Team reagiert sehr schnell auf unsere Fragen und Vorschläge, um das Tool zu verbessern. Die Entwickler arbeiten ständig daran, Best Practices zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? dropthought?

Nicht anwendbar.......................... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ismail Iqbal M.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

9.10.2023

"ALLES ÜBER MEINEN UNTERRICHT - Lehrername"

5/5

Was gefällt dir am besten dropthought?

gutes und effizientes Team

Schnelle Reaktion

Geduldiges Zuhören beim Kunden

Dinge geschehen lassen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? dropthought?

Für diese Frage gibt es keine Antwort

das Team ist so professionell Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Miller Y.

Director of Communications and Marketing

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

27.9.2023

"Direktor für Kommunikation und Marketing"

4/5

Was gefällt dir am besten dropthought?

Zunächst einmal ist der Kundensupport unglaublich. Das in Kombination mit der Benutzerfreundlichkeit machte Dropthought zu einer einfachen Integration in unsere Umfragen nach Veranstaltungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? dropthought?

Manchmal wünschen wir uns, die Umfragen wären ein wenig flexibler. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Automobil

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

9.6.2023

"DropThought hat uns geholfen, Bereiche von großer Bedeutung für unsere Mitarbeiter zu identifizieren und Änderungen vorzunehmen."

5/5

Was gefällt dir am besten dropthought?

Dropthought hat unserem Unternehmen geholfen, die großen Anliegen unserer Mitarbeiter zu identifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? dropthought?

Ich kann an nichts denken. Es ist sicher. Wir haben versucht herauszufinden, wer auf eine bestimmte Weise auf eine unserer Umfragefragen geantwortet hat, aber DropThought wollte uns den Namen des Mitarbeiters nicht verraten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? dropthought Solving und wie profitieren Sie davon?

Unsere Mitarbeiter wünschten sich eine bedeutendere 401K-Anpassung, und wir haben das ermöglicht. Bedenken über die hohen Kosten der medizinischen Versorgung für Familien wurden angesprochen, und die Kosten für die Mitarbeiter wurden gesenkt. Wir haben auch ein paar Abteilungen umstrukturiert und die Funktionalität verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Omer S.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

29.5.2023

"Es war ein einfaches und effizientes Umfragetool mit vielen Automatisierungsmöglichkeiten."

5/5

Was gefällt dir am besten dropthought?

Die Benutzeroberfläche ist sauber und ordentlich. Die Auslöseoptionen sind umfangreich und effizient bei der Benachrichtigung der Interessengruppen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? dropthought?

Das Admin-Panel kann mit benutzerfreundlichen Funktionen, die von verschiedenen Benutzern geteilt werden können, erheblich verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fadlin N.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

29.5.2023

"Eine einzigartige Seite, die anders ist als alle anderen."

3.5/5

Was gefällt dir am besten dropthought?

1. Es ist einzigartig, anders als die übliche Seite, die Sie für die Arbeit verwenden.

2. Es ist außergewöhnlich einfach für jeden Analysten zu verwenden.

3. Daten werden effizient angezeigt, je nachdem, welche Daten Sie anzeigen möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? dropthought?

1. Die Seite muss immer reibungslos für eine einfache Nutzung sein.

2. Daten müssen aktuell sein.

3. Der Filter muss weniger eingeschränkt sein, damit Sie viele Filteroptionen kombinieren können, die Benutzer nach ihrem Geschmack bearbeiten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Prema S.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

1.6.2023

"Einfach und zeitsparend"

4.5/5

Was gefällt dir am besten dropthought?

Der Gedanke macht die Aufgabe einfach, die Kundenmuster zu verstehen. Das Beste daran ist, dass die Berichte äußerst detailliert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? dropthought?

Nichts Spezifisches zu diesem Zeitpunkt. Mai wird in der Zukunft aktualisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.