CustomerGlu Funktionen
Grundlagen der Plattform (5)
Vorlagen
Stellen Sie Vorlagen für das Customer Journey Mapping bereit, um den Prozess zu beschleunigen.
Exportieren
Möglichkeit, Customer Journey Maps in einer Vielzahl von Formaten zu exportieren, um sie zu präsentieren und zu analysieren.
Multi-User-Zugriff und Zusammenarbeit
Ermöglichen Sie es Teammitgliedern, andere zur Zusammenarbeit an Journey Maps einzuladen und direkte Änderungen vorzunehmen.
Mehrere Personas
Bieten Sie die Möglichkeit, die Erfahrungen mehrerer Personas in einer Journey Map zu vergleichen.
Datenanalyse
Möglichkeit zur Integration mit kanalübergreifenden Echtzeit-Datenanalysen, um die Erstellung von Customer Journey Maps zu unterstützen.
Marketing-Gamification (6)
Vorlagen
Bietet Vorlagen oder Beispiele für häufig verwendete Wettbewerbs- oder Spielstrukturen
Simultane Wettbewerbe
Ermöglicht es dem Administrator, mehrere Kampagnen gleichzeitig auszuführen
Verhaltensweisen
Möglichkeit, benutzerdefiniertes Benutzerverhalten zu definieren und zu verfolgen
Belohnungen
Bietet eine Vielzahl verschiedener Belohnungen für das Abschließen von Aktionen
Anpassung
Ermöglicht es dem Administrator, benutzerdefinierte Wettbewerbe und Belohnungen auf der Grundlage von Marketingkampagnen zu erstellen
Mobile App
Die mobile App oder die für Mobilgeräte optimierte Website ermöglicht es Benutzern, teilzunehmen und Ergebnisse auf ihren mobilen Geräten anzuzeigen
Integrationen (2)
CRM-Integration
Integration mit CRM-Software für den Zugriff auf und die Integration von Kundendaten
Social Media Integration
Integration mit beliebten sozialen Netzwerken, damit Benutzer Inhalte bewerben oder ihre Fortschritte teilen können
Plattform (3)
Öffentliche Bestenliste
Bietet eine öffentliche Bestenliste, auf der Benutzer die aktuelle Rangliste einsehen können
Private Bestenliste
Bietet eine private Bestenliste für Administratoren, um die aktuelle Rangliste anzuzeigen
Analytics
Messen und Berichten über die Benutzerinteraktion mit der Plattform
Agentische KI - Kundenreise-Mapping (1)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Agentische KI - Gamifizierung (4)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

