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CustomerGlu Funktionen

Grundlagen der Plattform (5)

Vorlagen: Stellen Sie Vorlagen für das Customer Journey Mapping bereit, um den Prozess zu beschleunigen.
Exportieren: Möglichkeit, Customer Journey Maps in einer Vielzahl von Formaten zu exportieren, um sie zu präsentieren und zu analysieren.
Multi-User-Zugriff und Zusammenarbeit: Ermöglichen Sie es Teammitgliedern, andere zur Zusammenarbeit an Journey Maps einzuladen und direkte Änderungen vorzunehmen.
Mehrere Personas: Bieten Sie die Möglichkeit, die Erfahrungen mehrerer Personas in einer Journey Map zu vergleichen.
Datenanalyse: Möglichkeit zur Integration mit kanalübergreifenden Echtzeit-Datenanalysen, um die Erstellung von Customer Journey Maps zu unterstützen.

Marketing-Gamification (6)

Vorlagen: Bietet Vorlagen oder Beispiele für häufig verwendete Wettbewerbs- oder Spielstrukturen
Simultane Wettbewerbe: Ermöglicht es dem Administrator, mehrere Kampagnen gleichzeitig auszuführen
Verhaltensweisen: Möglichkeit, benutzerdefiniertes Benutzerverhalten zu definieren und zu verfolgen
Belohnungen: Bietet eine Vielzahl verschiedener Belohnungen für das Abschließen von Aktionen
Anpassung: Ermöglicht es dem Administrator, benutzerdefinierte Wettbewerbe und Belohnungen auf der Grundlage von Marketingkampagnen zu erstellen
Mobile App: Die mobile App oder die für Mobilgeräte optimierte Website ermöglicht es Benutzern, teilzunehmen und Ergebnisse auf ihren mobilen Geräten anzuzeigen

Integrationen (2)

CRM-Integration: Integration mit CRM-Software für den Zugriff auf und die Integration von Kundendaten
Social Media Integration: Integration mit beliebten sozialen Netzwerken, damit Benutzer Inhalte bewerben oder ihre Fortschritte teilen können

Plattform (3)

Öffentliche Bestenliste: Bietet eine öffentliche Bestenliste, auf der Benutzer die aktuelle Rangliste einsehen können
Private Bestenliste: Bietet eine private Bestenliste für Administratoren, um die aktuelle Rangliste anzuzeigen
Analytics: Messen und Berichten über die Benutzerinteraktion mit der Plattform

Agentische KI - Kundenreise-Mapping (1)

Autonome Aufgabenausführung: Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Agentische KI - Gamifizierung (4)

Autonome Aufgabenausführung: Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Adaptives Lernen: Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Proaktive Unterstützung: Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung: Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

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