Clustdoc Bewertungen & Produktdetails

Clustdoc ist einfach zu bedienen, aber gleichzeitig sehr leistungsstark. Sie können die Funktionalität ihres Systems effektiv mit ihren Automatisierungen erweitern. Darüber hinaus verfügt es über eine API, die es Ihnen ermöglicht, sich mit anderen Anwendungen zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann wirklich an keine negativen Dinge denken, die mir daran nicht gefallen. Um die fortgeschrittenere Funktionalität zu nutzen, sollte man sich ihre Schulungsvideos ansehen. Aber das wäre von einem solchen Werkzeug zu erwarten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie leistungsstark und organisiert die Plattform ist. Wenn Sie sich am Anfang etwas Zeit nehmen, um die Online-Ressourcen durchzusehen, können Sie robuste Workflows erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher, so gut! Vielleicht die Tatsache, dass sie noch keine echte mobile App haben, aber das ist ein kleines Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Clust bietet hohe Verfügbarkeit, am besten für Lastverteilung, Cloud-Management-Dienste, Webhosting. Niedrige Preisverfügbarkeit, bessere Funktionen. Bietet Sicherheit. Dies ist einfach, um Formulare zu erstellen, Fragen zu erstellen, einen Login-Bereich für Ihre Kunden zu erstellen, Fortschritte zu verfolgen, E-Mail-Erinnerungen für Fortschritte einzurichten, und großartig und einfach in die Website zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Am Anfang war der Begriff Anwendung etwas verwirrend.

Es gibt keine Aufzeichnung der an die Anwendungen gesendeten E-Mail-Erinnerungen.

Der einzige potenzielle Nachteil, den ich für Clust sehe, ist, dass sie, wenn ihre Kundenbasis wächst, strategisch wachsen müssen, um ihr aktuelles Unterstützungsniveau beizubehalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Möglichkeit, eine Dokumenten-Checkliste zu erstellen und Kunden das Hochladen von aufgelisteten Dokumenten zu ermöglichen, ist sehr hilfreich. Es erleichtert die Nachverfolgung, welche Dokumente fehlen und welche Dokumente nicht für die Einreichung geeignet sind. Als das System auf der ursprünglichen Drei-Stufen-Planstruktur basierte und alles beinhaltete, war es eine großartige Lösung für kleine Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preisstruktur. Der Gold-Plan war früher der höchste Tarif, aber sie haben ihn gerade geändert, sodass er jetzt der niedrigste ist. Man muss extrem hohe monatliche Gebühren zahlen, um auf Funktionen zuzugreifen, die bei anderen Kundenportalen wie JoinPortal.com und Suitedash enthalten sind. Als ich mich anmeldete, waren die Preiskategorien in drei Kategorien unterteilt: Bronze (20 $/Monat), Silber (70 $/Monat) und Gold (100 $/Monat). Im Laufe der Zeit umfasste der Gold-Plan immer weniger und die Änderungen wurden stillschweigend vorgenommen. Zum Beispiel ging es von 5 Benutzern auf 3 Benutzer für den gleichen Preis (Gold-Plan). Mein größtes Problem ist, dass Funktionen, die zu Beginn enthalten waren (wie Kreditkartenzahlungen, ein benutzerdefinierter Domainname, die Möglichkeit, E-Mail-Benachrichtigungen/Erinnerungen zu senden, Webhooks und API-Integrationen), jetzt nur noch gegen eine monatliche Gebühr für jede einzelne zugänglich sind. Ein weiteres Beispiel ist, dass es 10 Automatisierungen pro Prozess gab und man benutzerdefinierte erstellen konnte, aber jetzt kann man nur noch die standardmäßigen 4 verwenden, die mit dem Prozess erstellt werden.

Die monatlichen "Booster"-Preise sind wie folgt:

- Automatisierungen (59 $/€59);

- Stakeholder, Einladen von Dritten oder mehr als einer Person zur Vervollständigung der Anwendung (19 $/€19);

- Öffentlich zugängliche einbettbare Portale für Selbstbedienung (19 $/€19);

- Ein benutzerdefinierter Domainname und E-Mail-Whitelabel (29 $/€29);

- Zugriff auf API und Webhooks (29 $/€29);

- Erstellen von benutzerdefinierten Stufen und SOPs (29 $/€29);

- Vorvalidierung von Benutzerinformationen (59 $/€59);

- Analytik-Dashboard (39 $/€39);

- Bewertungskriterien (29 $/€29);

- Bedingte Anzeige (39 $/€39);

- Digitale Signaturen (29 $/€29); und

- 5 TB Speicher (19 $/€19).

Was einst 100 $/€100 pro Monat für ein funktionales Portal war, ist nun 440 $/€440 für die gleiche Funktionalität geworden. Dies wurde auch ohne Vorwarnung eingeführt. Der Platin-Plan umfasst diese Funktionen für 350 $/€350 pro Monat, aber immer noch ein erheblicher Anstieg im Vergleich zu den ursprünglichen Plänen. Dies hat diese Option für die vorherige Benutzerbasis unzugänglich gemacht. Zusätzlich haben sie kürzlich die Möglichkeit hinzugefügt, ein Thema zu Ihren Anwendungen für Branding-Zwecke hinzuzufügen. Es gibt ein standardmäßiges kostenloses Thema, das mit allen Konten geliefert wird, aber um auf andere zuzugreifen, muss man in ihren Themenladen gehen und jedes kostet 389 $/€389 pro Stück. Man kann Suitedash vollständig personalisieren, einschließlich JavaScript-Widgets, für einen einzigen monatlichen Preis. Wenn sie die Pläne nicht plötzlich geändert und die Kundenbasis nicht mit kleinen Gebühren belastet hätten, hätte ich wahrscheinlich keine Beschwerden, denn das Konzept ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Anmeldeprozess war relativ einfach. Ich konnte problemlos zwei verschiedene Vorlagen erstellen. Es war gut zu sehen, dass es mehrere vorgefertigte Vorlagen im Tool gab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte gehofft, eine Online-Anleitung zur Verwendung des Produkts zu sehen. Es ist sehr wahrscheinlich, dass eine solche Anleitung existiert, und vielleicht konnte ich sie nicht leicht finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die grafischen Navigationstools und Vorlagen, die für verschiedene Branchen bereitgestellt werden, machen es besonders für jemanden, der neu in dem Tool ist, zu einer einfachen Reise. Die kostenlose Testphase ist für Kunden wichtig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die unterstützte Funktionalität ist ziemlich umfangreich und möglicherweise übertrieben für einige mit einem einfachen Anwendungsfall. Das ist nicht unbedingt schlecht, da man dies sowohl für ein technisches Supportsystem als auch für den Hypothekendarlehensgenehmigungsprozess nutzen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Wesentlichen eine Checkliste, wenn sie vom Kunden betrachtet wird, sodass sie nicht abschreckend wirkt, aber die App bietet die Flexibilität, alle Elemente anzupassen, sodass Sie Text und Dateien sammeln, sie an eine externe URL senden, einen Vertrag unterschreiben usw. können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preisstruktur erlaubt nur die Funktionen des teuren High-Plans, was für ein kleines Team kostspielig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Clustdoc ermöglichte es dem Unternehmen, für das ich arbeite, problemlos Formulare für Kunden zu erstellen, die entsprechenden Informationen zu sammeln und die damit verbundenen Nachverfolgungen zu planen und durchzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Erstellung neuer Kundenformulare erfordert viel Zeit, und Nachverfolgungs-E-Mails werden von dem Tool nicht erfasst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr einfaches Onboarding - Und ermöglicht es uns, Erinnerungen zu senden und Dokumente auf organisierte und professionelle Weise zu sammeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzererfahrung könnte definitiv ein kleines Upgrade vertragen, aber abgesehen davon ist es nicht so schlecht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv. Sie hilft mir, meine Kunden mühelos zu verwalten. Ich mag die Zustandsverwaltungsfunktion in Clust, die mir hilft, den Status jedes einzelnen Kunden zu verfolgen. Zum Beispiel, ob ich das Gespräch eingeleitet habe, oder ob ich ein Geschäft verhandle oder die Bedingungen vermittle, hilft es mir, Erinnerungen und persönliche Notizen zu jedem Kunden sehr effizient zu setzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, es kann mehr für Produktivität und Power-User tun. Ich hätte gerne eine Funktion, die helfen würde, Clust mit meinen SAP/Salesforce-Produkten zu integrieren. Sie können ein Plug-in entwickeln, das sich auch in Slack oder andere Kommunikationsplattformen integriert. Dieses Plug-in kann meinen Kalender und meine Meetings lesen. Auch die Unterhaltung, die ich mit dem Kunden führe, verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.