
Ich habe hier wirklich nichts Positives hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Unsere Erfahrung mit CloudAlly war nichts weniger als frustrierend. Fast zwei Monate lang hatten wir mit kritischen Problemen zu kämpfen, und ihr sogenanntes Support-Team bot nichts als Ausreden und leere Versprechungen von Eskalation. Kein einziges Mal haben sie uns proaktiv informiert oder einen klaren Zeitplan für die Lösung bereitgestellt.
Der Mangel an Kommunikation und Verantwortlichkeit ist erschreckend. Dieses Serviceniveau wirft ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Zuverlässigkeit ihrer Plattform auf und lässt es ehrlich gesagt wie einen Betrug erscheinen. Wir haben Zeit, Geld und Ressourcen verschwendet, um Antworten oder Lösungen zu erhalten, die nie kamen.
Wenn Sie Wert auf Professionalität, Transparenz und einen funktionierenden Service legen, sollten Sie sich woanders umsehen. CloudAlly versagt auf ganzer Linie. Wir werden unser Abonnement kündigen und raten anderen dringend, sich fernzuhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
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