Beste Bot-Plattform für kleine Unternehmen

Hey, G2-ers! Ich versuche, die richtige Chatbot-Plattform zu finden, um das kleine Unternehmen meines Freundes zu unterstützen. Habt ihr eine dieser Plattformen genutzt oder könnt ihr eine andere empfehlen?

IBM watsonx Assistant: Eine virtuelle Assistentenplattform, die KI nutzt, um Kundeninteraktionen über Chat-, Sprach- und Messaging-Kanäle zu automatisieren – ohne Programmierung erforderlich.

• Botpress: Eine Open-Source-Plattform für Entwickler, um benutzerdefinierte Chatbots mit fortschrittlicher Kontrolle über Gesprächsabläufe und Integrationen zu erstellen.
• Microsoft Copilot Studio: Ein Low-Code-Tool zur Erstellung von Bots, die sich in Microsoft Teams und Power Platform integrieren lassen, um Aufgaben und Support zu automatisieren.
• Kore.ai: Eine KI-native Plattform, die gebrauchsfertige Bots und Tools zur Erstellung benutzerdefinierter virtueller Assistenten für Support, HR und mehr bietet.
• Google Cloud Dialogflow: Googles konversationelle KI-Plattform zum Erstellen von Chat- und Sprachbots mit natürlichem Sprachverständnis.

Ich habe auch von Rasa und Tidio gehört, besonders unter Startups in der Frühphase, habe sie aber selbst noch nicht getestet. Ich habe einige der besten Bot-Plattformen für kleine Unternehmen recherchiert, und einige sind mir aufgefallen, Feedback wäre sehr willkommen!