ClickBid Bewertungen & Produktdetails

We're SO excited to use the new Table Seating Chart Organizer feature this year. As visual learners, we're grateful that ClickBid has moved in this direction, which we anticipate will help streamline our seating of over 700 guests. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sometimes the "New Software Updates" emails come a little fast and furiously ~ for me to keep on top of the changes can be daunting, especially as a generally "non technical" person. Not sure that's something that can be improved upon; we appreciate the constant refinement! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass ClickBid äußerst intuitiv und einfach zu bedienen ist. Es hat alle Funktionen, die ich in einer Plattform benötige, ohne überwältigend zu sein. Für meine Kunden, die die Plattform nur einmal im Jahr nutzen, bietet es alle Optionen, die sie benötigen, und es ist äußerst einfach zu erklären. Ich habe von OneCause zu ClickBid gewechselt, weil OneCause zu kompliziert war, um es Jahr für Jahr neu zu erlernen, während ClickBids weniger Funktionen es tatsächlich attraktiver machten. Die anfängliche Einrichtung von ClickBid war ebenfalls sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine Option für eine manuelle RSVP, gefolgt von einer "Nachverfolgung für Zahlung"-Option. Ich habe einen Kunden, der den Großteil seiner Tische mündlich verkauft. Um nicht zu viel zu verkaufen, muss ich diese Verkäufe manuell eingeben, aber unsere Buchhaltung muss trotzdem wissen, dass die Zahlung aussteht. Diese Kunden müssen aus politischen Gründen nicht unbedingt in Rechnung gestellt werden, aber wir müssen unbezahlte Salden nachverfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Clickbid-Kundendienstteam ist sehr kompetent und reagiert schnell auf Ihre Anliegen. In der Regel arbeiten Sie Jahr für Jahr mit demselben Support-Team zusammen (ein Hinweis auf eine gute Organisation, die ihre Mitarbeiter hält). Dies ist hilfreich, da Ihr Kundenservice-Kontakt sich oft an Ihre einzigartige Situation erinnert und Sie besser in die richtige Richtung weisen kann. Außerdem macht es die Erfahrung angenehmer, mit jemandem zusammenzuarbeiten, mit dem Sie eine langfristige Beziehung aufbauen können, anstatt mit einem Bot oder einer unbekannten Person. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform wurde noch nicht vollständig auf Herz und Nieren geprüft, um alle Details auszuarbeiten, die den Service sowohl für Kunden als auch für Gastnutzer hochfunktional machen könnten. Dies kann es frustrierend machen, sie zu nutzen, insbesondere wenn man die Plattform mit der Benutzerfreundlichkeit von Squarespace, Microsoft-Produkten oder anderen Online-Einkaufswagen vergleicht.

Hier sind unsere aktuellen Ärgernisse:

1. Auf dem Rechnungsdokument fehlt die Zahlungsadresse des Anbieters und die Rechnung wird nicht als PDF versendet.

2. Mehrere einzigartige Ticketseiten können verwendet werden, um Ihre Ticketkäufe zu segmentieren (Sponsoren, VIP oder andere Veranstaltungen usw.). Allerdings kann man die Kreditkartengebühren nur für die gesamte Seite ein- oder ausschalten, nicht für die einzelne Ticketseite.

3. Der Rabattcode auf der Ticketseite befindet sich nicht auf der Zahlungsseite, wo er normalerweise bei den meisten Einkaufswagen zu finden ist. Außerdem aktualisiert sich der Gesamtbetrag erst, wenn ein Benutzer zur nächsten Seite wechselt, sodass es schwierig ist zu sehen, ob der Rabatt korrekt angewendet wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an ClickBid am besten gefällt, ist, wie einfach es zu bedienen ist – nicht nur für Organisatoren, sondern auch für Gäste. ClickBid macht den gesamten Auktionsprozess einfach und intuitiv, was besonders wichtig ist, wenn man eine Veranstaltung mit vielen beweglichen Teilen organisiert.

Von der Admin-Seite aus macht es die Plattform einfach, Artikel hochzuladen, Gebote in Echtzeit zu verfolgen, den Gäste-Check-in zu verwalten und Zahlungen an einem Ort zu bearbeiten. Man muss nicht mehrere Systeme jonglieren oder sich um komplizierte Setups sorgen – alles ist optimiert und klar strukturiert.

Für die Teilnehmer ist der Bietprozess ebenso nahtlos. Gäste können direkt von ihren Handys aus bieten, ohne eine App herunterladen zu müssen, was Barrieren abbaut und die Teilnahme erhöht. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich, mobilfreundlich und unkompliziert, was es Menschen aller technischen Komfortstufen erleichtert, sich zu engagieren.

Insgesamt spart es Zeit, reduziert Stress und hilft, dass Veranstaltungen reibungsloser ablaufen – was letztendlich zu einer erfolgreicheren Spendenaktion führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Nachteil von ClickBid ist, dass, obwohl es insgesamt benutzerfreundlich ist, einige der Anpassungsoptionen begrenzt wirken können. Wenn Sie versuchen, Ihre Veranstaltungsseiten stark zu branden oder ein sehr einzigartiges Gästeerlebnis zu schaffen, ist die Designflexibilität nicht immer so robust, wie Sie es sich wünschen.

Zusätzlich können sich bestimmte Funktionen etwas starr anfühlen, sobald Ihre Veranstaltung live ist – Änderungen oder Anpassungen in letzter Minute sind nicht immer so nahtlos, wie erwartet. Für Teams, die gerne Details spontan anpassen, kann das etwas frustrierend sein.

Schließlich, obwohl die Plattform vieles vereinfacht, kann es dennoch eine Lernkurve für Mitarbeiter geben, die neu in der Auktionssoftware sind, insbesondere beim Navigieren durch Backend-Einstellungen oder Berichtswerkzeuge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze ClickBid für unsere Fundraising-Veranstaltungen und Textaufrufe. Es ist sehr einfach, Informationen über die Teilnehmer hochzuladen und Dinge zu exportieren. Ich mag es wirklich, wie einfach es für unsere Spender zu nutzen ist und wie sauber und leicht lesbar die Auktionsseiten sind. Es ist auch sehr einfach, Anpassungen im Backend vorzunehmen, und die Einträge sind ziemlich anpassbar. Ich liebe es, wie großartig ihr Personal ist; wenn ich Fragen oder Probleme habe, springen sie immer ein und helfen. Meine Bedenken werden ernst genommen und mein Feedback wurde sogar umgesetzt, was einen großen Unterschied macht. Es bedeutet mir die Welt, dass das Personal von ClickBid sich ehrlich bemüht, Probleme zu beheben. Generische Kreditkartenleser funktionieren nahtlos mit ClickBid. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, es gibt ein paar kleine technische Details, die angepasst werden müssen. Insbesondere benötigen der Export und die Berichterstattung mehr Felder. Ich wünsche mir, dass die Namen der Spender beim Auktions-Export exportiert werden, da die aktuelle Funktionalität aufgrund von Feldtyp-Problemen noch nicht vorhanden ist. Die Integration mit Raiser's Edge könnte ebenfalls besser sein, wobei mehr Zuordnungsoptionen ideal wären. Viele großartige Daten in ClickBid werden nicht übertragen, wenn man nur die Integration nutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es machte unsere Gala-Anmeldung super einfach - wir hatten die meisten der 400 Gäste vorregistriert, sodass es kaum eine Schlange gab, als die Veranstaltung begann! Und wir konnten Informationen über unsere Verlosung und die stille Auktion vor der Veranstaltung teilen, was zu Geboten und Verlosungsticketverkäufen vor der Gala führte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine App, die unsere Gäste nutzen könnten, um auf Artikel zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe die Beziehungen, die ich mit ClickBid aufgebaut habe, wirklich geliebt. Es fühlt sich wirklich so an, als wären sie bei jedem Schritt Teil deines Teams. Sie glauben an die Mission, kümmern sich um das Ergebnis und sind immer schnell zur Stelle, um zu reagieren oder einzugreifen, wenn Probleme auftreten. Ich empfehle sehr, mit ihnen zusammenzuarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die ich an ClickBid nicht mag, aber vollkommen verstehe, ist, dass die Kommunikation oft über Sammel-E-Mails statt über persönliche erfolgt. Das gesagt, leisten sie großartige Arbeit beim Schutz ihrer Mitarbeiter und der Aufrechterhaltung einer starken, professionellen Struktur. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Reaktionszeit des Support-Teams ist großartig. Wir erhalten immer schnell eine Antwort, selbst wenn es nur ein kurzes „Ich weiß es nicht, aber ich kümmere mich darum“ ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zuerst hatten wir Schwierigkeiten, dass einige unserer älteren Spender das digitale Format nutzen konnten, aber sobald ihnen gezeigt wurde, wie es funktioniert, genießen sie es. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that ClickBid allows both the company and the guest to enter information seamlessly. The seating feature is also something I find enjoyable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ticketing pages are complicated. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu bedienen und verfügt über Funktionen, die uns helfen, unser Auktions-Fundraising zu maximieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

einfacher in unsere anderen Veranstaltungsanwendungen zu integrieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.