Handbid Bewertungen & Produktdetails

Ich habe viele Werkzeuge benutzt und Handbid ist erstklassig für Auktionen und Fundraising. Das Produkt ist benutzerfreundlich sowohl für unser Personal als auch für die Spender. Das Team geht immer über das hinaus, was erwartet wird, um uns zu helfen! Elise Neugebauer ist eine Expertin und immer bereit, uns bei technischen Problemen oder, was noch wichtiger ist, bei der Gesamtstrategie zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Handbid ist wirklich das beste Produkt für Online-Optionen, das ich genutzt habe. Es gibt einige kostenlose Ressourcen, und angesichts unserer anhaltenden Bemühungen, uns von der Pandemie zu erholen, ist kostenlos immer eine gute Sache. Aber letztendlich ist Handbid die Investition wert, wenn Sie eine Veranstaltung planen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Handbid machte unser Auktionsereignis unglaublich reibungslos und stressfrei. Die Plattform ist intuitiv, mit einem eleganten, benutzerfreundlichen Design und leistungsstarken Backend-Tools, die Einrichtung und Verwaltung einfach machten. Am beeindruckendsten war die Reaktionsfähigkeit des Handbid-Teams – jedes Mal, wenn wir eine Frage hatten, waren sie schnell, hilfsbereit und unterstützend. Großartige Funktionalität, großartiges Aussehen und Gefühl und erstklassiger Kundenservice. Sehr zu empfehlen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie alles andere ist auch der Preis immer ein Faktor. Begrenzte Zeichen in Titeln sind manchmal eine Herausforderung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Organisation der Auktionsgegenstände, das Ein- und Auschecken ist für die Gäste viel einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Ticketing ist sehr gut, wenn die Gäste gute Arbeit leisten, um die Informationen vollständig auszufüllen. Allerdings liegt die Verantwortung bei unseren Gästen, und wenn sie es nicht im Voraus ausfüllen, entsteht mehr Arbeit bei der Registrierung. Es gibt in der Regel einige Korrekturen, die nötig sind. Dennoch ist es ein gutes Produkt, aber einige Anpassungen könnten für alle von Vorteil sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jeff Porter und das gesamte Team bei Handbid sind die Besten in der Branche—sie befähigen uns, bieten unschätzbare Schulungen und inspirieren uns mit ihrem unerschütterlichen Glauben, dass jede Veranstaltung, die wir ausrichten, ein Erfolg wird. Ihre Unterstützung ist unübertroffen und macht jedes Erlebnis wirklich herausragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich einen Nachteil erwähnen müsste, wäre es, dass ich mir wünsche, Handbid könnte mit den Buchhaltungssystemen unserer Organisation synchronisieren. Leider verwenden wir zwei verschiedene Plattformen für CRM und Buchhaltung, die nicht integriert sind, was nicht Handbids Schuld ist. Es ist einfach eine Herausforderung mit der Struktur unserer Organisation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice von Handbid ist eine der besten Sachen. Sie sind wirklich für alle Probleme oder Fragen da, die Sie haben könnten. Ich liebe es, mit ihrem Team zusammenzuarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch keinen Nachteil bei Handbid festgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt so viele großartige Funktionen, die man nutzen kann, jedes Jahr nehmen wir uns ein paar weitere Dinge vor, um unseren Umsatz zu maximieren. Wir haben uns einige andere Konferenz-Apps mit integrierter Funktionalität für stille Auktionen angesehen, und das hat uns klar gemacht, wie robust die App Handbid für die Verwaltung stiller Auktionen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist kleinlich - aber die Validierung der Tabellenkalkulationen zum Importieren in Handbid dauert immer etwa 4 bis 5 Stunden länger als sie sollte - hauptsächlich, um herauszufinden, welche Titel oder Zeichen zu lang sind, oder um Importfehler zu beheben, die beim Wechsel von einem xls- zu einem csv-Format auftreten. Ich musste ein sehr spezifisches csv-MSDOS-Format verwenden, um die Importe zum Laufen zu bringen - ein reguläres csv funktionierte nicht - Kommas in der Beschreibung störten das csv-Parsing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte das Vergnügen, Handbid bei den letzten drei klassischen stillen Auktionen zu nutzen, und ich kann nicht genug darüber sagen, wie sehr es unsere Veranstaltungen bereichert hat. Die Software ist unglaublich benutzerfreundlich, was es sowohl unserem Team als auch unseren Bietern leicht macht, sich zurechtzufinden und teilzunehmen. Was wirklich herausragt, ist jedoch der außergewöhnliche Support des Handbid-Teams. Wann immer wir Fragen hatten oder Unterstützung benötigten, waren sie mit schnellen, hilfreichen Antworten zur Stelle. Ihr Engagement, um sicherzustellen, dass unsere Auktionen reibungslos ablaufen, hat einen bedeutenden Unterschied gemacht. Ich empfehle Handbid jedem, der seinen Auktionsprozess optimieren und seine Fundraising-Bemühungen verbessern möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben keinen Sponsor für die stille Auktion, daher wünschte ich, ich hätte den Teil "Gesponsert von" entfernen können, wenn die Leute sich zum ersten Mal einloggen und unsere Auktion auf Handbid sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Zugänglichkeit zu Elise, Inga und dem Serviceteam während unseres Planungsprozesses wird immer geschätzt. Es war das Geld absolut wert, Elise dieses Jahr vor Ort zu haben. Wir waren so dankbar, jemanden vor Ort zu haben, der bei der Problemlösung hilft, Zahlungen abwickelt, beim Check-out unterstützt und Freiwillige schult. Der Kunde war begeistert, wie viel besser die Registrierung und der Check-out waren und wie schnell wir die Auktion dadurch abschließen und abrechnen konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Handbid nach 3 Jahren Nutzung der Anwendung einfach zu bedienen, aber ich finde die Technologie etwas fehlerhaft und eingeschränkt. Ich verstehe nicht, warum man die Eingabetaste verwenden kann, um in der Gästeliste zu suchen, aber nicht in der Bieter- oder Artikelliste. Die Verwendung der Eingabetaste zur Aktivierung der Suche ist in der Technologie ziemlich standardmäßig, und es ist bereits so in der anderen Liste eingerichtet, also scheint dies leicht zu beheben zu sein. Ich verstehe auch nicht, warum die Auktionsseiten und die Importvorlage unterschiedliche Informationen für genau dasselbe erfordern: Anzeigename und Anzeigename für das Blatt; Beschreibung und Beschreibung für das Blatt; Spendername und Spendername für das Blatt. Warum sollte das jemals unterschiedlich sein müssen? Es schafft nur mehr Arbeit für uns. Wenn man Kategorien nach dem Import der Artikelliste per Drag & Drop verschiebt, kann man mehrere in dieselbe Zeile ziehen, sodass eine Beschreibung beide Kästchen ankreuzt? Ich weiß, dass ich in den vergangenen Jahren das Versenden der Gästeliste per E-Mail frustrierend fand, wegen der Einschränkungen und Formatierungsprobleme, die durch Aufzählungszeichen, &, und andere Symbole verursacht wurden.

Es wäre schön, ein paar Formate für das Anzeigeblatt zur Auswahl zu haben (ich mag die neue Version besser als die vom letzten Jahr!). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sobald ich die Plattform gelernt hatte, war sie ziemlich einfach zu bedienen. Auch unsere Gäste fanden sie leicht zu benutzen. Die Möglichkeit, das Bieten vor der Veranstaltung zu eröffnen, war großartig. Wir haben dieses Jahr 10.000 Dollar mehr bei unserer stillen Auktion eingenommen als im letzten Jahr, und ein großer Teil davon war, weil die Software so einfach zu bedienen war. Ohne Zweifel das Beste daran war der Kundenservice, den ich erhielt. Ich war sehr nervös, es zu benutzen und auf eine Online-Plattform umzusteigen, aber Inga Veiss war in jeder Phase für mich da. Sie war geduldig und sehr reaktionsschnell auf all meine Fragen und Probleme über mehrere Monate hinweg und sogar in der Nacht der Veranstaltung. Sie ist der Grund, warum ich mich wohl fühle, Handbid weiterhin zu nutzen, weil ich weiß, dass ich Hilfe habe, wenn ich sie brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab ein paar Situationen beim Gäste-Check-in, bei denen wir Hilfe benötigten, weil es für uns zu kompliziert war, dies bei der Veranstaltung zu erledigen. Einige Gäste sagten, sie hätten Schwierigkeiten gehabt, Konten zu erstellen. Es ist definitiv mehr auf jüngere Menschen ausgerichtet, die mit Technologie vertraut sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Handbid ist einfach zu bedienen und das Unternehmen bietet viele hilfreiche Ratschläge zur Steigerung der Fundraising-Aktivitäten. Die Plattform bietet auch mehrere Möglichkeiten zur Mittelbeschaffung. Unsere Organisation nutzt Handbid seit mehreren Jahren und der Kundensupport ist hervorragend. Ich mag auch wirklich, dass es neben dem Website-Zugang eine Telefon-App gibt. Neue Funktionen werden regelmäßig hinzugefügt und die neueste Option, Gäste über die Telefon-App einzuchecken, ist eine großartige Funktion, die den Check-in-Prozess wirklich optimiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben Probleme mit Personen, die Android-Telefone verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.