Cleeng befähigt D2C-Abonnementunternehmen, das Abonnentenerlebnis über mehrere Kanäle hinweg zu vereinheitlichen. Mit seiner Subscriber Retention Management (SRM®) Suite bietet Cleeng Werkzeuge zur Verwaltung direkter Kundenbeziehungen, zur Verbesserung der Bindung und zur Maximierung des Lebenszeitwerts.
Vertraut von Branchenführern wie der NFL, NHL, Big Ten Network, Optus Sport, TOD, NHK und der Sinclair Broadcasting Group, hilft Cleeng Unternehmen, ihre Plattformen zu skalieren und das Wachstum durch datengesteuerte Abwanderungsprävention zu steigern.
SRM® ist die All-in-One-Plattform, die den Abonnementerfolg in jeder Phase des Kundenlebenszyklus vorantreibt. Durch die Vereinheitlichung von Abonnentenmanagement, Bindungswerkzeugen und fortschrittlicher Analytik hilft SRM® D2C-Unternehmen, jede Phase der Abonnentenreise zu optimieren, das Geschäftswachstum zu fördern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Core beschleunigt das Abonnentenwachstum, indem es jeden Berührungspunkt in Ihrem Akquisitionsprozess optimiert. Starten Sie überzeugende Abonnementangebote über Web-, Mobil- und TV-Apps mit flexiblen Kontoerstellungsabläufen, dynamischen Preisoptionen und gezielten Werbekampagnen.
Merchant verwandelt komplexe Zahlungsoperationen in eine nahtlose Einnahmequelle für die globale Inhaltsmonetarisierung. Speziell für digitale Abonnements entwickelt, übernimmt es alles von der Zahlungsabwicklung und Steuerkonformität bis hin zur Verwaltung des Web-Shops. Core bietet eine Merchant of Record-Option, die Ihnen die Freiheit gibt, sich auf das zu konzentrieren, was Sie am besten können.
ChurnIQ verwandelt Abonnentendaten in prädiktive Intelligenz, die Ihr Publikum engagiert hält und die Einnahmen steigert. Angetrieben von fortschrittlichen maschinellen Lernalgorithmen, die eine Genauigkeit von 95% in der Abwanderungsvorhersage erreichen, analysiert es Muster über mehrere Datenquellen hinweg, um gefährdete Abonnenten zu identifizieren, bevor sie abspringen. Verwandeln Sie diese Vorhersagen in Ergebnisse mit automatisierten, personalisierten Bindungskampagnen, die den Lebenszeitwert der Abonnenten verlängern.
Hi5 hebt den Abonnentensupport zu einem Wettbewerbsvorteil mit KI-gestützter, mehrsprachiger Unterstützung, die rund um die Uhr verfügbar ist. Durch die Kombination intelligenter Automatisierung mit cloudbasierter Effizienz werden Abonnentenanfragen sofort in ihrer bevorzugten Sprache gelöst. Dieser proaktive Ansatz erhöht nicht nur die Zufriedenheitswerte, sondern skaliert auch Ihre Support-Operationen, ohne die Kosten proportional zu erhöhen.
Verkäufer
CleengUnterstützte Sprachen
Arabic, German, Greek, English, French, Italian, Japanese, Korean, Mongolian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Russian, Spanish
Produktbeschreibung
Merchant: Merchant wurde speziell für das Kaufmanagement und die Optimierung des Checkouts entwickelt. Es ermöglicht Ihnen, weltweit Einnahmen mit optimierter Zahlungsumwandlung und Steuerverwaltung zu sammeln, während lästige Gebühren und Strafen vermieden werden; dadurch werden die Betriebskosten minimiert.
ChurnIQ: ChurnIQ ist eine umsetzbare Datenplattform, die präzise prädiktive Analysen bietet, die Ihre Kundenbindung verbessern können, indem sie das Verhalten und die Trends der Kunden verstehen. ChurnIQ lässt Sie Risiken antizipieren, indem es Abwanderungsmuster auf Ihrer Plattform hervorhebt.
Hi5: Das Analyse-Dashboard von Hi5 ermöglicht es Ihnen, Kundenengpässe, Staus und Schmerzpunkte in Echtzeit zu analysieren. Identifizieren Sie schnell aktuelle Probleme und verfolgen Sie betriebliche Kennzahlen mit intuitiven Datenvisualisierungen. So können Sie, wo immer Sie Ihre Inhalte präsentieren, auch Konflikte lösen.
Core: Cleeng Core kombiniert alle Funktionen, die zur effektiven Verwaltung von Abonnenten erforderlich sind, wie Identitäts- und Zugangsmanagement (IAM), Berechtigungen, Abrechnung, Angebotsmanagement, Couponing und prädiktive Analysen.
Übersicht von
Kirstin White
