Chili Piper Funktionen

Aktiviert ein Popup-Chat-Fenster auf Unternehmenswebsites, um die Interaktion zwischen Website-Besuchern und bestimmten Unternehmensvertretern zu fördern.

Sendet Benachrichtigungen an beide Seiten der Unterhaltung.

Sendet automatisierte E-Mails, um Kunden und potenzielle Kunden weiter zu binden.

Ermöglicht die Aktivierung des Live-Chats innerhalb der App für Kundenhilfe.

Ermöglicht es Agenten, an der Browsersitzung eines Kunden teilzunehmen und mit ihm durch die Website zu navigieren.

Ermöglicht es Benutzern, Chatfarben, Text, Logos und Branding anzupassen.

Archiviert Unterhaltungen an einem separaten Ort, um später darauf zurückgreifen zu können.

Ermöglicht es Mitarbeitern, potenzielle Kunden zu bezeichnen.

Erstellt eine Wissensdatenbank für Mitarbeiterreferenzen während Gesprächen.

Bietet einen zentralen Ort für Hilfeanfragen, damit Mitarbeiter schneller reagieren können.

Ermöglicht die Erstellung von Profilen für Kontakte und Kunden.

Zugeordnete Antworten für Unterhaltungen.

Künstliche Intelligenz (KI) und Chatbot-Einbindung.

Menschliche Live-Komponente von Gesprächen.

Qualität der Benutzeroberfläche zum Entwerfen und Anpassen von Konversationskarten.

Gespräche, die über soziale Medien geführt werden.

Unterhaltungen, die durch Einbettung oder Pop-ups auf Websites ausgelöst werden.

Unterhaltungen, die per Textnachricht (SMS) geführt werden.

Gespräche, die über Sprachassistenten geführt werden.

Unterhaltungen, die über andere Kanäle geführt werden.

Gesamtqualität der Kundenansprache basierend auf Bedürfnissen oder Situationen.

Erstellung und Änderung von Kundenprofilen auf Basis von Gesprächen.

Berichterstellung auf der Grundlage spezifischer und allgemeiner Gesprächsergebnisse.

Erfassung und Organisation von Leads aus Gesprächen.

Erfolgsquote von Gesprächen, die zu Kundenkäufen führen.

Bietet einen Chatbot, um erste Gespräche mit Interessenten und Leads zu initiieren und zu führen.

Berechnet automatisch, welche Leads am ehesten zu einem Kunden werden.

Kontaktiert automatisch alle Leads.

Nutzt die Verarbeitung natürlicher Sprache, um Besprechungen einzurichten.

Verwalten Sie Verkaufschancen während ihres gesamten Lebenszyklus vom Lead bis zum Auftrag. Verfolgen Sie Phasen, Werte und Abschlusswahrscheinlichkeiten. Verwalten Sie Vertriebspipelines nach einzelnen Vertriebsmitarbeitern, Teams, Regionen und unternehmensweit.

Automatisiert die Eingabe der gesammelten Daten.

Anwendungsprogrammierschnittstelle - Spezifikation für die Kommunikation der Anwendung mit anderer Software. APIs ermöglichen in der Regel die Integration von Daten, Logik, Objekten usw. in andere Softwareanwendungen.

Bietet Echtzeit-Coaching für Vertriebsmitarbeiter.

Verfolgt und analysiert die Leistung von Vertriebsmitarbeitern.

Messen Sie den Return on Investment und nutzen Sie Daten, um die Rentabilität zukünftiger Projekte vorherzusagen.

Ermöglicht die Prognose des Umsatzes auf der Grundlage historischer Verkaufsdaten, der Analyse von Marktstudien und Trends sowie der Schätzungen von Vertriebsmitarbeitern.

Ermöglicht es Benutzern, Übereinstimmungen basierend auf Kriterien wie Region, Kontoattributen und anderen Kundeninformationen zu priorisieren.

Bietet Tiebreak-Funktionen, wenn Leads mit mehreren Konten übereinstimmen.

Stellt übereinstimmende Logikfunktionen für Sonderzeichen, Akronyme und andere komplexe Namen bereit.

Leitet abgeglichene Leads automatisch direkt an Kontoinhaber weiter.

Ermöglicht Benutzern das Erstellen benutzerdefinierter Routingregeln.

Ermöglicht es Benutzern, Leads ausgewählten Gebieten und Regionen zuzuweisen.

Ermöglicht es Benutzern, Zeitpläne so zu konfigurieren, dass Leads nur während der Arbeitszeit weitergeleitet werden.

Ermöglicht es Benutzern, Service Level Agreements so zu konfigurieren, dass Leads so schnell wie möglich abgeglichen und weitergeleitet werden.

Bietet Funktionen zum Prüfen von Leads, die an falsche Konten fehlgeleitet wurden.

Bietet Funktionen zum schnellen Prüfen von Leads und zum Erkennen, ob doppelte Leads in mehreren Konten vorhanden sind.

Schränkt die Anzahl der Leads ein, die Vertriebsmitarbeitern zugewiesen werden sollen.

Stellt Analysen für die Nachverfolgung und Überwachung des Routings bereit.

Bietet Integrationen für CRMs und Marketing-Automatisierungsplattformen.

Sendet eine Benachrichtigung an die Verkäufer, wenn ein Lead an sie weitergeleitet wird.

Nutzt KI, um die Genauigkeit der Zuordnung von Leads zu Konten zu verbessern und die Latenzzeit bei der Weiterleitung von Leads zu reduzieren.

Möglichkeit, mehrere Kalender gleichzeitig in einem einzigen Fenster anzuzeigen

Bietet anpassbare Anzeigeoptionen (z. B. Tag, Woche, Monat, Jahr)

Möglichkeit, andere Kalender für Zwecke der Zusammenarbeit oder für persönliche Bedürfnisse (Arbeit, Familie, Schule usw.) zu abonnieren

Möglichkeit, mehrere Kalender gleichzeitig zu verwalten

Der Kalender lässt sich in einen Screenreader integrieren, um Kalendereinladungen zu lesen und darauf zu antworten sowie Termine und Besprechungen zu planen

Kalenderfunktionen können mit Hilfe von Tastaturkürzeln ausgeführt werden

Die Möglichkeit, Kalender automatisch über verschiedene Kalenderprogramme hinweg zu synchronisieren (d. h. die Möglichkeit, einen Google-Kalender mit einem Outlook-Kalender zu synchronisieren)

Möglichkeit, Ereignisse aus einem bestehenden Konto oder einem anderen Kalender zu importieren

Integriert einen bestehenden Kalender in eine andere Softwareanwendung, z. B. Microsoft Teams oder Slack

Möglichkeit zum Anpassen von Kalenderbenachrichtigungen, einschließlich Ereigniserinnerungen, wie weit im Voraus die Benachrichtigung empfangen werden soll und Methoden, mit denen die Benachrichtigung empfangen wird (Desktop-Benachrichtigung vs. E-Mail)

Bietet standortbasierte Warnungen, um das Pendeln zu und von einem Ort zum anderen zu erleichtern

Diese Software integriert sich mit Microsoft Teams.

Diese Software lässt sich in beliebte E-Mail-Anbieter integrieren.

Diese Software lässt sich in Zoom integrieren.

Diese Software lässt sich in Google Meet integrieren.

Diese Software lässt sich in Salesforce integrieren.

Bieten Sie die Möglichkeit, eine benutzerdefinierte Buchungsseite zu erstellen.

Bieten Sie die Möglichkeit, benutzerdefinierte Planungs-URLs zu erstellen.

Bieten Sie die Möglichkeit, eine personalisierte Webeinbettung zu erstellen.

Erlauben Sie Benutzern, automatische Arbeitszeiten festzulegen.

Automatisches Aktualisieren von Kalendern, nachdem ein Meeting gebucht wurde.

Bieten Sie die Möglichkeit, Pufferzeiten einzubauen, um Zeit vor und nach Besprechungen zu lassen.

Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Bietet die Möglichkeit, Bilder aus einer Texteingabeaufforderung zu generieren.

Simuliert menschenähnliche Sprache aus Texteingaben.

Wandelt Bilder in eine Textbeschreibung um und identifiziert Schlüsselelemente.

Benutzern ermöglicht, Text basierend auf einem Texteingabe zu generieren.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Simuliert menschenähnliche Sprache aus Texteingaben.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen