Unternehmen, die Chatdesk in ihr Helpdesk integrieren, sehen folgende Auswirkungen: 90+ NPS-Wert für Chatdesk-Teams 15%+ Steigerung der Konversion in sozialen Medien Antwortzeiten unter 90 Minuten Chatdesk identifiziert leidenschaftliche Fans Ihres Unternehmens und schult sie, mit der genauen Stimme und den Richtlinien Ihrer Marke zu antworten. Das Ergebnis? Ein engagiertes Team von CX-Experten mit Sitz in den USA, das in der Lage ist, perfekt markengerechte, personalisierte Antworten über Ihre sozialen und Support-Kanäle zu liefern. Ihre CX-Experten werden auch von der patentierten BrandScript-Technologie von Chatdesk unterstützt, einer prädiktiven Text-Engine, die hilft, sicherzustellen, dass jede Antwort perfekt zur Marke passt. Genießen Sie alle Vorteile eines vollständig verwalteten Dienstes. Ihr Team von CX-Experten mit Sitz in den USA wird von uns eingestellt, geplant, eingearbeitet und vollständig verwaltet. Es ist eine 24/7-Abdeckung in hoher Qualität mit kostengünstiger Bezahlung pro Ticket. Keine jährlichen Verträge erforderlich Monatlich skalierbar Je nach gewähltem Plan liegt der Preis pro gelöstem Ticket zwischen $1,95 - $2,50 pro Ticket. Erlauben Sie unseren CX-Experten, Ihre kniffligsten Tickets mit Leichtigkeit zu lösen. Sie erhalten einen Client Success Manager, den Sie über Slack oder E-Mail kontaktieren können. Merkmale, die Sie lieben werden: 24/7 Abdeckung Ein-Klick-Onboarding Sicher, privat und immer konform Moderation von Spam und negativen Kommentaren