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CI
CEO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Cartflows verletzt die Prinzipien der Kundenautonomie, des Vertrauens und der Transparenz."
Was gefällt dir am besten CartFlows?

Es ermöglicht Ihnen, eine Checkout-Sequenz zu erstellen, und es ist großartig darin, Ihnen dabei zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CartFlows?

Ich schreibe, um meine tiefe Enttäuschung und Frustration über Brainstorm Force auszudrücken, da es unmöglich gemacht wurde, mein Abonnement für eines ihrer Produkte zu kündigen. Ihr Ansatz spiegelt einen besorgniserregenden Mangel an Transparenz und Respekt gegenüber ihren Kunden wider, was das grundlegende Vertrauen untergräbt, das in jeder Geschäftsbeziehung existieren sollte.

Beim Einloggen in den Bereich "Mein Konto" entdeckte ich, dass die Schaltfläche "Abonnement kündigen" entfernt wurde, sodass mir keine andere Möglichkeit blieb, als Hindernisse zu überwinden, um eine unerwünschte Dienstverlängerung zu stoppen. Nach mehreren Versuchen, den Support zu kontaktieren, erhielt ich eine E-Mail mit der Frage, warum ich kündigen wollte. Trotz der Angabe meiner Gründe herrschte danach völlige Funkstille—keine Nachverfolgung, keine Unterstützung.

Dies wirft ernsthafte Fragen auf: Warum hat Brainstorm Force absichtlich die Möglichkeit entfernt, ein Abonnement eigenständig zu kündigen? Indem sie dies tun, schaffen sie absichtlich Reibung für Kunden, die gehen möchten, eine Taktik, die an unfaire Geschäftspraktiken grenzt. Dieses Verhalten behindert nicht nur grundlegende Benutzerrechte, sondern verletzt die Prinzipien der Kundenautonomie, des Vertrauens und der Transparenz.

Ethische Unternehmen priorisieren das Vertrauen der Kunden und den einfachen Zugang, insbesondere wenn es um Abonnementdienste geht. Wenn Unternehmen es ihren Kunden schwer oder nahezu unmöglich machen, zu kündigen, deutet dies auf einen räuberischen Ansatz hin, der den eigenen finanziellen Gewinn über die Kundenzufriedenheit stellt.

Was Brainstorm Force hier getan hat, fühlt sich wie ein direkter Verstoß gegen diese grundlegenden Prinzipien an. Kunden zu zwingen, den Support zu kontaktieren, um zu kündigen, und dann die Antworten zu verzögern oder Anfragen zu ignorieren, ist eine inakzeptable Geschäftspraxis. Es manipuliert Kunden dazu, Abonnements zu verlängern, die sie nicht mehr benötigen, was sich negativ auf das Engagement von Brainstorm Force für ethischen Service, Transparenz und ehrliche Kundenbeziehungen auswirkt.

Im Kern basieren Kundenbeziehungen auf gegenseitigem Respekt. Vertrauen wird aufgebaut, wenn ein Unternehmen seine Nutzer befähigt, ihnen die Freiheit gibt, Entscheidungen über die von ihnen bezahlten Dienstleistungen zu treffen, einschließlich der Entscheidung zu gehen. Indem sie dies behindern, hat Brainstorm Force seinen Ruf beschädigt und es versäumt, die Werte zu wahren, die Kunden von jedem seriösen Dienstleister erwarten.

Ich hoffe, dass diese Bewertung als Warnung für andere dient und als Aufforderung an Brainstorm Force, ihre Praktiken zu überdenken, um ein kundenorientierteres, transparenteres und faireres Geschäftsumfeld zu schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ramiro T.
RT
Customer Service Specialist
Automobil
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Schön und sehr einfach zu verwenden."
Was gefällt dir am besten CartFlows?

Ich mag die Designs und Vorlagen von CartFlows, tatsächlich habe ich viele Male versucht, sie auf meiner Webseite zu verwenden. Ich mag, dass es sehr einfach ist, die Vorlagen zu konfigurieren und zu bearbeiten. Die Vorlagen ziehen viel Aufmerksamkeit der Kunden auf sich und ich denke, dass sie den Checkout-Prozess einer Webseite verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CartFlows?

Was ich an Cartflows nicht mag, ist der Kundenservice und Support. Tatsächlich war dies der Grund, warum ich das Plugin deinstalliert habe, und ich muss klarstellen, dass ich es nicht tun wollte, aber tun musste, weil ich einen Fehler hatte, der Probleme mit meinem Theme verursachte und ich jemanden vom Support brauchte, um mir zu helfen, es zu beheben. Aber ihre Antwort war, dass ich mit dem Theme-Support sprechen muss, und sie haben mir nicht geholfen. Also habe ich ein anderes Plugin, das Cartflows ähnlich ist, installiert und deren Support gebeten, mir bei der Lösung des Inkompatibilitätsproblems zu helfen, und sie sind auf meine Seite gegangen und haben es in sehr kurzer Zeit gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mayank M.
MM
Founder
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Erstaunlicher Sales-Funnel-Builder für WordPress"
Was gefällt dir am besten CartFlows?

Was ich an CartFlows mag, ist seine benutzerfreundliche Oberfläche, und wir können komplexe Verkaufstrichter auf WordPress ohne jegliche Programmierkenntnisse erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CartFlows?

Ein Nachteil von CartFlows ist, dass einige Benutzer von einer Verringerung der Seitengeschwindigkeit bei der Verwendung berichten. Die langsame Ladegeschwindigkeit ist wirklich ein Schmerzpunkt auf Zahlungsseiten (CartFlows-Seiten). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Victor P.
VP
Area Business Executive
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"CartFlows hat meine Erwartungen übertroffen!"
Was gefällt dir am besten CartFlows?

Von Anfang an gefiel mir, wie es konzipiert ist. Es ist sehr gut strukturiert und es macht es dem Benutzer so einfach, alle Trichter für seine Website einzurichten. Ich mag auch, dass ich mit einem Abonnement CartFlows auf 30 Websites aktivieren kann. Ich liebe die Tatsache, dass es sehr gut integriert ist und wunderbar mit meinem Divi Theme Builder funktioniert, den ich auf meinem WordPress verwende. Die DFY-Vorlagen für alle Schritte des Trichters sind ein weiterer Aspekt, dem ich CartFlows eine 5-Sterne-Bewertung gebe! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CartFlows?

Sie hören ständig auf ihre Nutzer, um deren Bedürfnisse und Vorschläge zu verstehen, und bringen regelmäßig neue Updates heraus, sodass selbst wenn ich eines Tages etwas finden würde, das mir am wenigsten gefällt, ich den Support kontaktieren würde und sie würden dies sehr ernsthaft in Betracht ziehen, um es umzusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vinay T.
VT
Digital Design Director
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Erstaunliches Werkzeug, um schöne Verkaufsabläufe sicherzustellen."
Was gefällt dir am besten CartFlows?

Cartflows war das zweite Tool, das ich nach WooFunnels verwendet habe, und es erfüllte alle Erwartungen. Ich mag die Gründungsmitglieder hinter diesem Tool (Adam von WpCrafter und das Team von Brainstorm Force) und ich glaube an ihre Vision, bekannte Probleme im digitalen Marketing zu lösen. Der beste Teil des Tools ist, dass es nahtlos mit Page-Buildern integriert und ich persönlich fand es benutzerfreundlicher als andere Tools. Es ermöglicht sowohl umfassende als auch minimale Formulare je nach Bedarf und beinhaltet sein Skript auf der gesamten Website für einfaches Pixel-Tracking. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CartFlows?

Ich wünschte, das Plugin könnte eigenständig funktionieren, ohne dass WooCommerce installiert sein muss. Ich hasse es, immer mehr Plugins zu verwenden, die WordPress-Seiten unnötig aufblähen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness
BG
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Warenkorbabläufe"
Was gefällt dir am besten CartFlows?

Vorlagen sind standardmäßig, aber gut, Möglichkeit zur Änderung der URL, Checkout-Seite enthalten, sehr einfach einzurichten und anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CartFlows?

Ich wünschte, es gäbe mehr kostenlose Vorlagen und einfacheren Zugang zu Analysen in der kostenlosen Version. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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