CareCloud Central Bewertungen & Produktdetails

Diese App ist so gut. CareClouds generative KI-Lösungen sind mit Blick auf Ihre Bequemlichkeit entwickelt. Sie sind einfach zu bedienen, sicher und können an die spezifischen Anforderungen Ihrer Praxis angepasst werden. KI-Lösungen sind darauf ausgelegt, Ihre Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten, einfach zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde keine Nachteile dieser Anwendung. Weil sie sehr flüssig zu benutzen ist und alles. Eine Sache ist, dass es ein Online-Prozess ist, also wenn eine nicht-technische oder ungebildete Person Schwierigkeiten hat, dies zu verstehen. Einige Symptome können nicht verstanden und erklärt werden. In diesem Moment versagt die KI beim Verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Care Cloud ist einfach zu bedienen und das Beste daran ist, dass seine Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung nicht kompliziert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seine Reaktionszeit ist auf mehreren Bildschirmen langsam, daher wird es ärgerlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann an keine einzige positive Eigenschaft denken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unehrlich, schrecklicher Offshore-Service, schreckliches Feedback, empörende Preise Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit ist einfach und das Aussehen ist ansprechend. Möglichkeit, die Anzahl der Elemente in jedem Abschnitt auf den ersten Blick zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kosten sind etwas teuer, etwas langsam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, worüber man prahlen kann! Ich fühle wirklich mit den Büroleitern, die mit diesem veralteten System feststecken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Von Beginn unserer beruflichen Beziehung mit Care Cloud an war klar, dass Camp Lowell ein Produkt verkauft wurde, das nicht den Spezifikationen entspricht, die uns versprochen wurden, als die Entscheidung getroffen wurde, auf Ihr System umzusteigen. Care Cloud ist nicht in der Lage, für ein Büro wie unseres zu arbeiten.

Dem Camp Lowell Personal wurde nie mitgeteilt, dass Care Cloud eine sehr veraltete Plattform namens Adobe Flash hat, und da das gesamte Care Cloud Software-System auf dieser antiquierten Plattform läuft, konnten wir nie den entsprechenden Arbeitsablauf etablieren. Nach zahlreichen Anrufen mit Care Cloud Führungskräften, die uns versicherten, dass dieses Problem behoben würde und dass Care Cloud derzeit ihr „aktualisiertes“ System an „einigen Beta-Standorten“ verwendet, wurde klar, dass wir schlichtweg belogen wurden! Es stellte sich heraus, dass Care Cloud diese neue Software/Plattform erst irgendwann im Jahr 2020 fertig haben würde und dass derzeit KEINE Beta-Standorte existieren!

Unser Büro hat aufgrund von Care Cloud einen großen Rückschlag erlitten, wir haben unzählige Stunden damit verbracht, dieses System zu verwalten. Wir sind nicht in der Lage, Korrespondenz an unsere überweisenden Anbieter zu senden, da Ihr System nicht die Fähigkeiten hat, die uns versprochen wurden. Dies war die wichtigste Frage, die wir hatten, als wir unsere Optionen mit Care Cloud und anderen EMR-Unternehmen recherchierten. Hunter erklärte, dass das Senden und Erstellen von Briefen mit Ihrem System perfekt funktionieren würde. Wir haben Zehntausende von Dollar an entgangenem Umsatz, weil wir nur die Hälfte der Patienten sehen können, die wir normalerweise an einem Tag sehen. Ich musste Tausende von Dollar an Überstunden an Mitarbeiter zahlen, um alle Medikamentenlisten, Familiengeschichte, Problemlisten und mehr manuell hinzuzufügen. Wir haben Ihrem Unternehmen 16.250,00 $ bezahlt, um eine Konvertierung durchzuführen, die alle Patientendaten von Athena nahm und sie an einem Ort in Care Cloud ablegte! Sharon Palacios, eine Ihrer Einschreibekoordinatorinnen, hat unser ERA nicht korrekt eingerichtet, sodass mein Abrechner alle Remittenden finden und manuell ausdrucken und buchen musste! Wieder unzählige Überstunden. Wir waren nie in der Lage, Rezepte über Care Cloud zu senden und zu empfangen. Ich musste meine MAs sie per Hand faxen lassen. Die Liste der Störungen geht weiter und weiter. Es gibt Fälle, die am 16. Oktober 2018 erstellt wurden und immer noch ohne jegliche Lösung sind! Meine Mid-Levels können nicht mitzeichnen und wenn wir den Workaround verwenden, können die Mid-Levels kein Rezept senden.

Eines der beunruhigendsten Probleme ist, dass uns mitgeteilt wurde, dass es sehr ernste Sicherheitsbedenken gibt, dass Adobe Flash nicht ausreichend ist, um unsere sehr privaten Informationen zu schützen. Die Sicherheit unseres EHR ist ein großes Anliegen.

Das Obige ist nur die kurze Liste der Probleme, die wir mit Care Cloud hatten. Sie sind zweifellos darüber informiert, dass wir die klinische Seite von Care Cloud nicht mehr nutzen. Wir haben einen Vertrag abgeschlossen und zahlen für Dienstleistungen eines anderen EMR-Anbieters. Gemäß unseren Gesprächen mit Care Cloud Führungskräften, die uns versicherten, dass wir nicht für zwei EMRs gleichzeitig zahlen müssten. Wir erwarten voll und ganz, dass Sie diese Gespräche einhalten. CLC wird für einige Monate noch Zugriff auf unsere Informationen in Care Cloud benötigen (für die wir bereits bezahlt haben), nachdem festgestellt wurde, dass wir alle benötigten Dokumentationen und Abrechnungen haben, werden wir getrennte Wege gehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass diese Dokumentationsplattform leicht anpassbar ist und spezifischer auf jede Disziplin zugeschnitten werden kann, die in der Klinik praktiziert. Die vorherige Plattform, die wir verwendet haben, war mehr medizinisch ausgerichtet, wobei es viele überflüssige Optionen gab, die für die Ergotherapie nicht relevant waren. Carecloud ist Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte wirklich, es gäbe eine Möglichkeit, die Ziele eines Patienten leichter einzusehen, anstatt tief in ihre Akte eintauchen zu müssen. Außerdem wäre es sehr praktisch, die Reihenfolge der auf dem Zeitplan angezeigten Disziplinen personalisieren zu können und mehr als 10 Namen gleichzeitig anzuzeigen, um feststellen zu können, ob ein Patient eine Co-Therapie ist oder nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einer der besten Aspekte von CareCloud ist, dass es webbasiert ist, anstatt lokal auf Ihrem Computer installiert werden zu müssen. Da es webbasiert ist, erleichtert es das Arbeiten unterwegs, insbesondere bei Reisen außerhalb des Standorts. Die Benutzeroberfläche ist sehr organisiert und ermöglicht eine schnelle Navigation innerhalb des Systems. CareCloud ist eines der wenigen Systeme, das ein Clearinghouse direkt in die Software integriert hat, was eine nette Funktion ist und es Praxen ermöglicht, zusätzliche monatliche Kosten für den Kauf und die monatliche Zahlung eines Clearinghouse-Abonnements zu sparen. Ich mag die Patienten-Demografie-Oberfläche wirklich, sie bietet alle notwendigen Felder, die man erwarten würde, und ermöglicht es, gescannte Dokumente wie Versicherungskarten, Ausweise und andere wichtige Dokumente einfach anzuhängen. Das Layout des Kontenbuchs und des Übersichtsbildschirms macht es einfach, ausstehende Ansprüche, Patientenbilanzen und Abrechnungen zu verwalten. Wann immer Ansprüche die elektronische Einreichung nicht bestehen und von den empfangenden Zahlern abgelehnt werden, werden sie in eine elektronische Warteschlange verschoben, die eine manuelle Überprüfung erfordert, um sicherzustellen, dass Ablehnungen die Aufmerksamkeit erhalten, die sie für die Lösung und erneute Einreichung benötigen, was im Vergleich zu anderen Praxisverwaltungssystemen, bei denen dies eher ein manueller Prozess ist, Zeit spart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schön, dass CareCloud ihr eigenes integriertes Clearinghouse anbietet, jedoch erreicht es bei weitem nicht das Funktionsniveau anderer Drittanbieter-Software wie Zirmed oder Waystar. Ich bin mir nicht sicher, warum, aber das Clearinghouse hat nicht die Fähigkeit, Ansprüche für die Arbeiterunfallversicherung oder Kfz-Versicherer elektronisch einzureichen, was dazu führt, dass diese Ansprüche auf Papier gedruckt und per Post verschickt werden müssen; dies erhöht unsere Zahlungstage für Ansprüche und führt zu verzögerten Einnahmen. Das Layout des Kontenbuchs ist so formatiert, dass es für jedes Verfahren und die damit verbundenen Kosten eine separate Zeile geben muss und es erlaubt nicht, einfach einen Anspruch oder Vorfall nach dem Leistungsdatum auszuwählen, und es summiert nicht einfach die Kosten der Transaktionen im Kontenbuch, was erfordert, dass man die Mathematik manuell durchführen muss, um die Ansprüche zu identifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Terminplanung für mein Personal und Analysen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie oft es offline geht. Der Concierge-Service ist manchmal frustrierend zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Spezialitätsgetriebene EHR und Patientenplattformen optimieren die Leistung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag nichts nicht, ich denke, das ist eine der besten Plattformen, die ich ausprobiert habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nach dem, was mein Chef gesagt hat, war es viel günstiger als die andere Plattform, die wir vorher benutzt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Viel zu viel Klicken, um von einer Eingabe zur nächsten zu gelangen. Die Benutzeroberfläche sollte definitiv besser fließen und die Notwendigkeit, ständig klicken zu müssen, beseitigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.