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CALLREVU Bewertungen & Produktdetails

CallRevu ist die führende Kommunikationsintelligenz-Plattform, die exklusiv für den Automobilhandel entwickelt wurde. Gegründet in einem Autohaus im Jahr 2008, hilft CallRevu Händlern, jede Kundeninteraktion – Anrufe, Gespräche, Schulungsmomente und Online-Reputation – in umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln, die Umsatz und Leistung steigern. Die Plattform vereint ein speziell für die Automobilbranche entwickeltes gehostetes Telefonsystem, KI-gestützte Anrufverfolgung und Analysen für Verkauf und Service, Echtzeit-Schulungs- und Coaching-Tools sowie integriertes Reputationsmanagement in einem einzigen verbundenen Ökosystem. Durch das Erfassen und Analysieren von 100 % der Anrufe, das direkte Verknüpfen von Erkenntnissen mit Coaching und Ergebnissen und den Schutz des Markenvertrauens über Sprach- und digitale Kanäle hinweg, bietet CallRevu Autohäusern vollständige Transparenz darüber, was passiert, warum es passiert und wie es verbessert werden kann – in jeder Abteilung, auf jedem Dach und bei jedem Kundenkontaktpunkt.

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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

JH

jessica H.

Service BDC

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

29.8.2024

"Callrevu ist sehr benutzerfreundlich."

4/5

Was gefällt dir am besten CALLREVU?

Ich genieße es, unsere vorherigen Anrufe anhören zu können, was aus vielen Gründen hilfreich ist. Sehr einfach zu bedienen und zu navigieren, ich benutze es mindestens 4 Mal pro Woche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CALLREVU?

Allerdings mag ich es nicht, dass CallRevu nicht jeden einzelnen Anruf aufzeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CALLREVU Solving und wie profitieren Sie davon?

CALLREVU hilft, indem es Anrufe überprüft, um die Genauigkeit der Kommunikation zwischen unseren Mitarbeitern und Kunden sicherzustellen. Dies ist entscheidend, da es hilft, Missverständnisse oder Ungenauigkeiten zu identifizieren und sicherzustellen, dass wir konsequent erstklassigen Kundenservice bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CC

Crystal C.

BDC Sales

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

30.8.2024

"Sehr hilfreich"

3.5/5

Was gefällt dir am besten CALLREVU?

Ich mag die Tatsache, dass ich, wenn ich etwas in meinen Notizen verpasst habe, in der Lage bin, zurückzugehen und die Aufnahmen zu hören. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CALLREVU?

Ich habe nichts an Callrevu gefunden, das unhilfreich wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BA

Verifizierter Benutzer in Automobil

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

30.8.2024

"Wie Callrevu hilft"

5/5

Was gefällt dir am besten CALLREVU?

Es verbessert sowohl die Erfahrung der Mitarbeiter als auch die der Kunden. Es zeigt uns, wie wir unsere Arbeit verbessern können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CALLREVU?

Ich denke, etwas, das verbessert werden könnte, ist, den Klang bei Anrufen klarer zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MH

Michaela H.

Marketing Manager

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

28.12.2023

"Wir genießen unsere Partnerschaft mit CallRevu sehr."

4.5/5

Was gefällt dir am besten CALLREVU?

Anrufverfolgung, exzellenter Kundensupport, ständige Innovation, benutzerfreundliches Kunden-Dashboard, usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CALLREVU?

Das Einzige, was wir nicht mögen (was wahrscheinlich nicht zu umgehen ist), ist, dass wir verschiedene Telefonnummern im gesamten Web auflisten müssen, um eine angemessene Nachverfolgung zu gewährleisten. Dies kann verworren und schwierig werden, aber es lohnt sich, die Daten zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BA

Verifizierter Benutzer in Automobil

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

20.12.2022

"tolles Produkt"

5/5

Was gefällt dir am besten CALLREVU?

Es transkribiert Anrufe für Sie, damit Sie nicht jeden Anruf anhören müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CALLREVU?

Nicht jeder Anruf, den wir erhalten, wird aufgezeichnet. Unsere Hauptleitung zeichnet nur Tracking-Nummern auf. Kunden haben dieselbe Nummer seit Jahren verwendet, daher ist es schwierig, sie auf eine Tracking-Nummer umzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.