BookingKoala ist eine cloudbasierte Buchungslösung, die es Benutzern ermöglicht, Termine zu verwalten, das Umsatzwachstum zu verfolgen und Marketingkanäle zu verwalten. Zu den Funktionen gehören rollenbasierte Dashboards, integrierte Gutscheine, E-Mail- und SMS-Erinnerungen, Kundenempfehlungen und Unterstützung für mehrere Standorte. Apps für iOS und Android sind ebenfalls verfügbar. BookingKoala bietet ein kundenorientiertes Dashboard, das es Kunden ermöglicht, ihre Termine zu verwalten und einzusehen, Freunde zu empfehlen und Geschenkkarten zu kaufen. Kunden können auch auf ein Bewertungstool zugreifen, mit dem sie Feedback zu Dienstleistern geben können. Das Dienstleister-Dashboard zeigt bevorstehende Termine, Kundenzahlungen und nicht zugewiesene Buchungen an. Das Admin-Dashboard ermöglicht es Benutzern, Systemeinstellungen zu verwalten, Mitarbeiterinformationen zu bearbeiten und Zugriffsberechtigungen zu ändern. Ein integriertes Berichtssystem liefert Daten zu Einnahmen, Gehaltsabrechnungen und Gutscheinarten. Benutzer können verschiedene Arten von Buchungen einrichten, wie z.B. einmalige oder wiederkehrende Termine. Weitere Funktionen umfassen Systemprotokolle, Berichte über abgebrochene Warenkörbe und In-App-Benachrichtigungen. Die Preisgestaltung erfolgt monatlich. Unterstützung wird per E-Mail angeboten.