Bloomfire Funktionen

Wie in 10 Bloomfire Bewertungen berichtet. Fragt Unternehmensdaten ab und zieht sie in ein einzelnes Wissensrepository

Speichert und organisiert synthetisierte Daten

Analysiert Suchergebnisse, um Trends und Muster zu erkennen

Bietet eine einfache, intuitive Suchoberfläche für Benutzer

Nutzt Technologie der künstlichen Intelligenz, um die Suche zu erleichtern

Nutzt die Technologie zur Verarbeitung natürlicher Sprache, um die Suche zu erleichtern

Durchforstet innerhalb und außerhalb des Unternehmens nach Datenpunkten

Bietet Filter für eine verfeinerte Navigation

Nutzt die Technologie des maschinellen Lernens, um die Suche zu erleichtern

Basierend auf 58 Bloomfire Bewertungen. Administratoren können auf Daten im Zusammenhang mit Vorfällen, Anforderungen und Änderungen zugreifen und diese organisieren, um Berichte zu erstellen oder Daten besser navigierbar zu machen.

Operationalisierung von Datenbereitstellungs-Workflows zur einfachen Skalierung wiederholbarer Vorbereitungsanforderungen Diese Funktion wurde in 59 Bloomfire Bewertungen erwähnt.

Bereitstellung von Workflows zum Erstellen und Eskalieren von Problemen im Zusammenhang mit Risiken und Anfragen Diese Funktion wurde in 57 Bloomfire Bewertungen erwähnt.

Lässt sich in Live-Chat, Chatbots, Helpdesk oder andere Kundenservice-Software integrieren Diese Funktion wurde in 63 Bloomfire Bewertungen erwähnt.

Gewähren Sie Zugriff auf ausgewählte Daten, Funktionen, Objekte usw. basierend auf den Benutzern, Benutzerrollen, Gruppen usw. 70 Rezensenten von Bloomfire haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Die Software ist konstant verfügbar (Betriebszeit) und ermöglicht es den Benutzern, Aufgaben schnell zu erledigen, da sie nicht darauf warten müssen, dass die Software auf eine von ihnen durchgeführte Aktion reagiert 77 Rezensenten von Bloomfire haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Möglichkeit, den Datei-/Ordnerzugriff nach Benutzer oder Gruppe, externe Freigabeberechtigungen, Bearbeitungsrichtlinien, Einschränkungen des Gerätestandorts, Freigabe nach Gerät usw. zu steuern. Diese Funktion wurde in 61 Bloomfire Bewertungen erwähnt.

Stellt die Verwaltung des Benutzerzugriffs, die Datenherkunft und die Datenverschlüsselung sicher Diese Funktion wurde in 57 Bloomfire Bewertungen erwähnt.

Stellen Sie Standardberichte für Compliance-Standards und Frameworks wie ISO, SOX, PCI und HIPAA bereit. 55 Rezensenten von Bloomfire haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 53 Bloomfire Bewertungen. Führen Sie Ad-hoc- oder laufende IT-Audits auf verschiedenen Ebenen des Unternehmens durch.

Identifizieren Sie Risikodatenattribute wie Beschreibung, Kategorie, Eigentümer oder Hierarchie. 51 Rezensenten von Bloomfire haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Schützt Daten mit einer Form der Verschlüsselung, wenn sie Ihr sicheres oder lokales Netzwerk verlassen. 53 Rezensenten von Bloomfire haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Ermöglicht Administratoren das Festlegen von Benutzerzugriffsberechtigungen, um genehmigten Parteien den Zugriff auf vertrauliche Daten zu ermöglichen. Diese Funktion wurde in 55 Bloomfire Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 57 Bloomfire Bewertungen. Erfordert eine zweite Authentifizierungsebene, z. B. SMS-Nachrichten oder benutzerdefinierte Token, um auf Daten zuzugreifen.

Ermöglicht es Benutzern, sich mit einer SSO-Anmeldung (Single Sign-On) anzumelden. 88 Rezensenten von Bloomfire haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 62 Bloomfire Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, sich mit Kontoinformationen für ein socia media-Konto anzumelden.

Verfügt über ein integriertes Reputationssystem, das den bisherigen Beitragsverlauf eines bestimmten Benutzers und die Gültigkeit seiner früheren Beiträge anzeigt. Diese Funktion wurde in 68 Bloomfire Bewertungen erwähnt.

Ermöglicht es Benutzern, zu bestimmten Themenbereichen zu wechseln. 76 Rezensenten von Bloomfire haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Ermöglicht es Benutzern, bestimmte Fragen oder Antworten als Referenz mit Lesezeichen zu versehen. Diese Funktion wurde in 92 Bloomfire Bewertungen erwähnt.

Wie in 85 Bloomfire Bewertungen berichtet. Zeichnet den Anzeige- und Beitragsverlauf eines Benutzers auf.

Wie in 94 Bloomfire Bewertungen berichtet. Ermöglicht das Markieren von Beiträgen nach Themenbereich, Team usw.

Basierend auf 100 Bloomfire Bewertungen. Bietet ein komplexeres Kommentarsystem, mit dem Benutzer sowohl Fragen als auch Antworten kommentieren können.

Wie in 100 Bloomfire Bewertungen berichtet. Bietet Benachrichtigungen, wenn neue Beiträge in einem Tag erstellt wurden, den ein Benutzer abonniert hat, oder wenn jemand seine Frage beantwortet hat.

Lässt sich in andere gängige Software im Stack eines Unternehmens integrieren. Diese Funktion wurde in 65 Bloomfire Bewertungen erwähnt.

Lässt sich in andere Wissensdatenbanken im Unternehmen integrieren, um Benutzern zu helfen, Antworten auf ihre Fragen zu finden Diese Funktion wurde in 26 Bloomfire Bewertungen erwähnt.

Ermöglicht die Einbettung der Q&A-Plattform in eine externe Website, in der Regel zu Kundendienstzwecken 24 Rezensenten von Bloomfire haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Bietet Benutzern erweiterte Formatierungsoptionen beim Posten von Fragen und Antworten, z. B. einen Inhaltseditor, Medien-Uploads, Erwähnungen und einbettbare Inhalte von Drittanbietern 26 Rezensenten von Bloomfire haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 26 Bloomfire Bewertungen berichtet. Verfolgt wichtige Metriken in Bezug auf Inhalte und Mitglieder

Bietet vorgefertigte Vorlagen für Wiki-Seiten und Wissensartikel. 86 Rezensenten von Bloomfire haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 101 Bloomfire Bewertungen berichtet. Ermöglicht Benutzern, Feedback innerhalb einer Wiki-Seite oder eines Wissensartikels zu hinterlassen.

Wie in 92 Bloomfire Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Benutzern, den Versionsverlauf anzuzeigen und zu früheren Versionen von Wiki-Seiten zurückzukehren.

Zeigt Wissensartikel an, die in einem Entscheidungsbaum angeordnet werden sollen. Diese Funktion wurde in 74 Bloomfire Bewertungen erwähnt.

Erkennt die Erstellung bereits vorhandener Wissensseiten und warnt den Benutzer Diese Funktion wurde in 51 Bloomfire Bewertungen erwähnt.

Ermöglicht es Benutzern, umfangreiche Wissensseiten mit einer Kombination aus Text, Diagrammen, Bildern, Video und Audio zu erstellen Diese Funktion wurde in 53 Bloomfire Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 92 Bloomfire Bewertungen. Liefert Daten über die Nutzung von Wiki-Seiten und Wissensartikeln.

Wie in 100 Bloomfire Bewertungen berichtet. Ermöglicht Administratoren das Erteilen von Berechtigungen und das Festlegen von Inhaltselementen basierend auf der Rolle.

Basierend auf 110 Bloomfire Bewertungen. Bietet zusätzliche Tools, die den Wissensaustausch und die Zusammenarbeit erleichtern.

Wie in 107 Bloomfire Bewertungen berichtet. Benachrichtigt Benutzer, wenn Änderungen auftreten.

Wie in 60 Bloomfire Bewertungen berichtet. Bietet KI-basierte Suchfunktionen

Wie in 51 Bloomfire Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Benutzern, Wissen aus dem Internet zu erfassen

Ermöglicht die Organisation von Wissensseiten in Abschnitte und Unterabschnitte nach Bedarf 56 Rezensenten von Bloomfire haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 47 Bloomfire Bewertungen berichtet. Integriert mit anderen Tools, um den Austausch von Informationen zu erleichtern

Basierend auf 53 Bloomfire Bewertungen. Lässt sich in andere Wissensspeicher im Unternehmen integrieren

Wie in 85 Bloomfire Bewertungen berichtet. Ermöglicht die Erstellung eines internen Repositorys für Wissensartikel

Bietet Workflows zum Schreiben, Bearbeiten, Genehmigen und Veröffentlichen von Inhalten von Wissensartikeln 69 Rezensenten von Bloomfire haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 67 Bloomfire Bewertungen. Hilft Benutzern zu verstehen, welche Wissensartikel funktionieren, und identifiziert Bereiche mit Verbesserungspotenzial

Bietet eine Suchfunktion, die automatisch die Wissensartikel vorschlägt, die am besten zur Suchanfrage des Agenten passen 85 Rezensenten von Bloomfire haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 74 Bloomfire Bewertungen berichtet. Analysiert Kundensupport-Tickets oder -Gespräche, um relevante Wissensartikel vorzuschlagen

Ermöglicht die Erstellung von Flussdiagrammen oder Entscheidungsbäumen, die Agenten Schritt für Schritt durch die Lösung von Kundenproblemen führen 65 Rezensenten von Bloomfire haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Basierend auf 18 Bloomfire Bewertungen. Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung 12 Rezensenten von Bloomfire haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 12 Bloomfire Bewertungen berichtet. Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an 12 Rezensenten von Bloomfire haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.