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Bloomfire
Bloomfire
Sternebewertung
(513)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (52.8% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns 25 Users Pro Jahr
Alle 3 Preispläne durchsuchen
Guru
Guru
Sternebewertung
(2,336)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.3% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $25.00 1 Seat Pro Monat
Alle 2 Preispläne durchsuchen
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • G2-Rezensenten berichten, dass Guru in der Benutzererfahrung besonders mit seiner Browser-Erweiterung glänzt, die sich nahtlos in den täglichen Arbeitsablauf integriert. Benutzer schätzen, wie es sich wie ein nativer Teil ihres Ökosystems anfühlt, was den schnellen Zugriff auf Informationen erleichtert.
  • Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich Bloomfire durch seine starken Such- und Entdeckungsfähigkeiten aus, die es Benutzern ermöglichen, Informationen effizient in verschiedenen Kontexten zu finden. Rezensenten heben die benutzerfreundliche Oberfläche hervor, die nur minimale Schulung für neue Benutzer erfordert.
  • Benutzer sagen, dass der Kundensupport von Guru ein bedeutender Vorteil ist, wobei viele die Chat-Funktion loben, die schnelle Antworten auf Kundenanfragen bietet. Diese Reaktionsfähigkeit ist ein entscheidender Faktor zur Steigerung der Benutzerzufriedenheit und der betrieblichen Effizienz.
  • Rezensenten erwähnen, dass Bloomfire unvergleichliche Einfachheit bei der Inhaltsbeitragsleistung und Zentralisierung bietet, was es besonders für nicht-technische Benutzer attraktiv macht. Diese Funktion wird oft als großer Vorteil für Teams hervorgehoben, die den Wissensaustausch optimieren möchten.
  • G2-Rezensenten stellen fest, dass, obwohl beide Plattformen eine starke Benutzerfreundlichkeit aufweisen, Guru einen leichten Vorteil bei der Einfachheit der Einrichtung und der allgemeinen Implementierungsgeschwindigkeit hat, was es Teams ermöglicht, schnell ohne umfangreiche Konfigurationsherausforderungen in Betrieb zu gehen.
  • Laut aktuellem Benutzerfeedback sind die KI-Fähigkeiten von Bloomfire beeindruckend, wobei Benutzer feststellen, dass die Suchantwort sehr gut ist und die Gesamteffizienz der Informationsbeschaffung verbessert. Einige Benutzer empfinden jedoch, dass Gurus strukturierter Ansatz zur Bereitstellung von Antworten für Kundensupport-Szenarien effektiver ist.

Bloomfire vs Guru

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Guru einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Guru zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass Guru den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Bloomfire.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Guru.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Guru gegenüber Bloomfire.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Bloomfire
Team
Kontaktieren Sie uns
25 Users Pro Jahr
Alle 3 Preispläne durchsuchen
Guru
Team
Beginnend bei $25.00
1 Seat Pro Monat
Alle 2 Preispläne durchsuchen
Kostenlose Testversion
Bloomfire
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Guru
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
414
9.2
1,918
Einfache Bedienung
9.1
417
9.3
1,940
Einfache Einrichtung
8.8
179
9.3
956
Einfache Verwaltung
8.9
157
9.0
476
Qualität der Unterstützung
9.2
326
9.3
1,516
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
144
9.4
429
Produktrichtung (% positiv)
8.2
398
9.2
1,816
Funktionen
Content Management
9.6
9
9.4
110
9.5
7
9.3
108
9.6
8
9.4
108
Ermittlung von Inhalten
8.8
8
9.4
111
9.3
7
9.3
108
8.6
7
9.3
107
8.6
7
8.9
103
8.6
7
9.5
100
8.9
6
9.2
102
Generative KI
8.1
6
9.3
70
8.6
6
9.3
71
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
8.9
98
9.2
906
Verwaltung
9.2
58
9.2
675
9.2
59
9.2
668
8.7
57
9.1
664
Wissensmanagement
9.2
85
9.6
792
9.1
69
9.3
734
8.9
67
9.2
695
Beachtung
9.1
61
9.2
687
8.9
57
9.2
656
9.0
55
9.2
648
8.7
53
9.1
626
Kundenbetreuung
8.9
85
9.2
762
8.8
74
9.2
720
8.7
65
9.0
642
Datensicherheit
8.9
51
9.2
630
8.8
53
9.2
624
9.2
55
9.3
649
8.6
57
9.1
630
Verwaltung
8.4
63
9.2
674
9.0
70
9.3
700
9.0
77
9.4
769
Generative KI
9.3
18
9.0
486
9.4
115
Nicht genügend Daten
Konto-Optionen
9.5
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
61
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
67
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
75
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
91
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
84
Nicht genügend Daten verfügbar
Q&A-Tools
9.4
93
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
99
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
99
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
64
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissens-Seiten
9.0
85
9.0
682
8.9
100
9.1
635
8.9
91
9.1
682
8.6
73
8.8
579
7.7
50
8.9
544
8.6
52
9.1
554
Wissensvermittlung
9.0
91
8.9
662
9.1
99
9.1
663
9.4
109
9.5
739
9.2
106
9.1
712
9.1
60
9.1
579
8.7
50
9.2
578
9.1
55
9.3
579
8.3
46
9.0
549
8.5
53
9.2
563
Agentische KI - Wissensdatenbank
9.1
11
8.7
96
9.3
12
9.0
98
8.9
11
8.9
96
Nicht genügend Daten
9.1
119
Kompatibilität
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
92
Agentic KI - Unternehmenssuchsoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
41
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
42
Suchanfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
92
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
95
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
90
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
98
KI-gestützte Suche - Unternehmenssuchsoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
36
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
94
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
96
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
95
Kompatibilität - Enterprise-Suchsoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
29
Funktionalität - Unternehmenssuchsoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
30
Suchanfragen - Unternehmenssuchsoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
30
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
29
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.8
85
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
62
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
65
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
57
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
54
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
61
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
63
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
57
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
65
Nicht genügend Daten
9.4
11
Anpassung - KI-Agenten-Ersteller
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Funktionalität - KI-Agenten-Ersteller
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Daten und Analytik - KI-Agentenentwickler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration - KI-Agentenbauer
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Automatisierung - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Ticket-Management - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Support-Automatisierung - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Bloomfire
Bloomfire
Guru
Guru
Bloomfire und Guru sind kategorisiert als Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, Einsichtsmotoren, und Wissensdatenbank
Einzigartige Kategorien
Bloomfire
Bloomfire ist kategorisiert als Q&A-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Bloomfire
Bloomfire
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
17.5%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
52.8%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
29.8%
Guru
Guru
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
14.0%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
57.3%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
28.7%
Branche der Bewerter
Bloomfire
Bloomfire
Computersoftware
9.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.2%
Marketing und Werbung
6.6%
Versicherung
5.7%
Bildungsmanagement
4.5%
Andere
64.3%
Guru
Guru
Computersoftware
14.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.2%
Verbraucherdienstleistungen
8.7%
Internet
6.4%
Finanzdienstleistungen
5.9%
Andere
53.2%
Top-Alternativen
Bloomfire
Bloomfire Alternativen
Stack Overflow Internal
Stack Overflow Internal
Stack Overflow Internal hinzufügen
Document360
Document360
Document360 hinzufügen
Notion
Notion
Notion hinzufügen
Confluence
Confluence
Confluence hinzufügen
Guru
Guru Alternativen
ClickUp
ClickUp
ClickUp hinzufügen
Notion
Notion
Notion hinzufügen
Document360
Document360
Document360 hinzufügen
Confluence
Confluence
Confluence hinzufügen
Diskussionen
Bloomfire
Bloomfire Diskussionen
Gibt es eine mobile Version?
11 Kommentare
Dakoda A.
DA
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Ist Bloomfire mobilfreundlich?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Bloomfire
We have mobile apps for both iOs and Android.Mehr erfahren
Kann ich meine Bloomfire-Community anpassen?
1 Kommentar
Guru
Guru Diskussionen
Haben wir eine mobile App für Guru?
3 Kommentare
David F.
DF
Nein, das gibt es nicht, jedoch skaliert die Web-App auf Telefone.Mehr erfahren
Was macht Guru?
3 Kommentare
LF
Guru ist ein All-in-One-Tool, das alle Mitglieder Ihrer Teams zusammenbringt und alle Ihre Informationen an einem Ort vereint: direkt in Ihrem Arbeitsablauf.Mehr erfahren
Wie haben Sie Ihren "Wissensrat" gegründet und welche frühen Hürden mussten Sie überwinden?
2 Kommentare
Chris A.
CA
Es gibt viele Ratschläge zum Starten und Einbinden eines Wissensrats hier:...Mehr erfahren