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Unsere Ladenmitarbeiter sind seit der Einführung von Supersales wieder voller Energie. Selbst an langsamen Tagen im Laden oder während der Pandemie war unser Team damit beschäftigt, mit Kunden über Live-Video zu sprechen und ihnen zu helfen. Tatsächlich haben wir erlebt, dass Mitarbeiter darum konkurrieren, der Erste zu sein, der auf einen eingehenden Videoanruf antwortet. Unsere Kunden lieben es auch, unsere Möbel oder Farb- und Materialmuster im Video zu sehen, während sie spezifische Fragen stellen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Moment gibt es keine Möglichkeit, die Anrufweiterleitung zu steuern, aber das Supersales-Team hat erwähnt, dass sie daran arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir wollten den Live-Video-Chat auf unserer Website testen, um zu erhöhen, wie viel Kunden online ausgeben, da es eine sehr signifikante Lücke zwischen der durchschnittlichen Einkaufsgröße im Geschäft und online gab. Wir haben uns entschieden, Supersales auszuprobieren, nachdem wir bereits Erfahrungen mit ihren Wettbewerbern gemacht hatten. Unmittelbar nach der Installation bemerkten wir, dass unser Verkaufsteam begeistert und wirklich engagiert war, was für uns sehr wichtig war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, wir sind äußerst zufrieden mit dem Produkt und dem Support, den wir von Supersales erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe Supersales absolut! Wir nutzen es erst seit ein paar Monaten, aber ich bin bereits ein großer Fan. Es ist wirklich einfach zu integrieren und zu starten. Ich hätte nie gedacht, dass wir unseren Kunden mit sehr wenig Aufwand unsererseits Live-Video-Shopping anbieten könnten. Das Supersales-Team war äußerst reaktionsschnell und hat alles getan, um sicherzustellen, dass sich unsere Verkaufsmitarbeiter bei der Nutzung der App wohlfühlen. Ich empfehle Supersales jedem Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen, das ein besseres Online-Shopping-Erlebnis bieten möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts bisher. Sowohl der Support als auch das Produkt sind großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Verkäufer mag ich Supersales sehr. Die App ist wirklich unkompliziert und einfach zu bedienen. Ich kann in ein paar Stunden viel mehr Kunden helfen als normalerweise auf der Verkaufsfläche. Es macht tatsächlich ziemlich Spaß, sie zu benutzen, und ich hoffe, dass mein Unternehmen weiterhin Live-Video-Chat anbietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat eine Weile gedauert, bis ich mich daran gewöhnt habe, den Kunden nicht zu sehen, aber dass sie mich sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie schnell es überall auf der Website integriert werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten bisher keine Probleme, die App funktioniert sowohl auf der Kundenseite als auch auf unserer Seite einwandfrei. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass es eine großartige Erfahrung für alle Beteiligten ist. Funktioniert für Verkaufsmitarbeiter und funktioniert für Kunden ohne Probleme. Es ist gut, einfachen Zugang zu Videoaufnahmen für unsere Schulungszwecke zu haben. Die Qualität der Videoverbindung ist die beste auf dem Markt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher so gut, nichts zu beanstanden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist wie FaceTime für Unternehmen! Es ist eine brillante Idee. Ich liebe das nahtlose Kundenerlebnis, direkt von der Produktseite aus anzurufen. Und es ist großartig, dass wir genau sehen können, welche Seite der Kunde gerade durchsucht, sodass es nur wenig Raum für Missverständnisse gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, das Produkt ist großartig, so wie es ist, aber ich freue mich darauf zu sehen, was sonst noch auf der Roadmap steht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie die meisten E-Commerce-Anbieter in einem extrem wettbewerbsintensiven Markt müssen wir kreativ darin sein, unsere Kunden zu begeistern und sicherzustellen, dass sie die beste Erfahrung machen, ohne die Produkte offline überprüfen zu können.

Ich bin so dankbar, dass wir Supersales entdeckt haben. Unsere Kunden haben die Möglichkeit geschätzt, mit einem Produktexperten zu chatten und die Artikel tatsächlich im echten Leben zu sehen, bevor sie einen Kauf tätigen.

Wir werden Supersales definitiv weiterhin nutzen und glauben, dass es unser starker Wettbewerbsvorteil ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts wirklich. Sehr unterstützendes CX-Team, nahtlose Implementierung, insgesamt großartige Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einfachheit und die Qualität des Videos sind fantastisch. Es ist auch sehr flexibel. Sie können jede Form oder Gestalt wählen, um die Live-Video-Funktionalität zu Ihrer Website hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts wirklich, das Team hat alle Probleme, die wir hatten, schnell gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartige Video- und Tonqualität, einfache Benutzeroberfläche und Kundensupport. Das Vertriebsteam erhält viel positives Feedback von Interessenten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es braucht mehr Optionen, um nach dem Videoanruf mit dem Kunden zu interagieren. Es wäre großartig, dies in den Live-Text-Chat, den wir haben, integrieren zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.