Bei Backstop glauben wir, dass es unsere Verantwortung ist, sicherzustellen, dass die Kunden von der Implementierung bis hin zur gesamten Kundenreise den maximalen Ertrag aus ihrer Investition erzielen.
Implementierung
Die Kundenreise beginnt bei der Implementierung und dem Onboarding, wenn neuen Nutzern ein Backstop-Projektmanager (BPM) zugewiesen wird. Der BPM dient als Hauptansprechpartner Ihres Teams und führt Sie durch die Phasen der Implementierung, wobei er Ihnen bei allen Fragen, die während des Prozesses auftreten, zur Seite steht. Wir streben danach, die qualitativ hochwertigste Technologielösung mit dem höchsten Maß an Kundenzufriedenheit zu implementieren.
Laufendes Beziehungsmanagement und Bildung
Backstop betrachtet unsere Kunden als vertrauenswürdige langfristige Partner. Unser Relationship Management (RM) Team arbeitet mit Ihnen in allen Phasen der Kundenreise zusammen, indem es Unterstützung bei den Abläufen bietet, neue Funktionen und Funktionalitäten demonstriert und zu bewährten Branchenpraktiken berät. Zusammen mit RM bietet unser Wissensmanagement-Team zahlreiche Ressourcen für die kontinuierliche Bildung, darunter Lehrvideos, häufige Webinare, Benutzerhandbücher, Schulungen vor Ort, einen monatlichen Newsletter und vieles mehr.
Bedarfsorientierter Support
Support bei Backstop ist mehr als ein Callcenter. Unsere erfahrenen internen Teams, die weltweit per Telefon oder E-Mail erreichbar sind, arbeiten hart daran, Beziehungen zu Ihnen aufzubauen, damit wir mit Ihren Bedürfnissen wachsen und Sie bei der Erreichung Ihrer Geschäftsziele unterstützen können. Wir bereichern unser Support-Team kontinuierlich mit unserem tiefen Wissen und Verständnis für die speziellen Bedürfnisse der alternativen und institutionellen Investmentgemeinschaft.
Backstop Solutions Suite hat 5 Preisversionen. Schauen Sie sich unten verschiedene Preisversionen an und sehen Sie, welche Version und Funktionen Ihrem Budget und Ihren Anforderungen entsprechen.
Preisinformationen für Backstop Solutions Suite werden vom Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf von Backstop Solutions Suite müssen mit dem Verkäufer geführt werden.
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Preisinformationen wurden zuletzt am October 09, 2024 aktualisiert