Artiwise, die KI-gestützte VOC-Plattform, treibt nachhaltige Kundenzufriedenheit durch ihre umfassende Analyse von Callcenter-Anrufen, Umfragen, Live-Chats, sozialen Medien, Bewertungen und Support-Tickets in eine einheitliche Customer Experience (CX)-Plattform, die einen 360-Grad-Blick auf umsetzbare Erkenntnisse in Echtzeit bietet. Dieser ganzheitliche Ansatz ist durch Ursachenanalyse zur Identifizierung von Schlüsselproblemen und Sentimentanalyse zur Einschätzung von Kundenemotionen möglich, wodurch Unternehmen fundierte, strategische Maßnahmen ergreifen können.
Artiwise befähigt Unternehmen mit einer umfassenden Plattform, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und nachhaltiges Wachstum zu fördern. Durch die Integration vielfältiger Datenquellen, das Angebot von Echtzeiteinblicken und die Nutzung fortschrittlicher analytischer Fähigkeiten hilft Artiwise Unternehmen, strategische, fundierte Entscheidungen zu treffen, die dauerhafte Kundenbeziehungen und anhaltenden Geschäftserfolg fördern.