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Amadeus

Von Amadeus

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Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben Amadeus konsequent für seine benutzerfreundliche Oberfläche und beeindruckende Konnektivität mit Fluggesellschaften, die den Buchungsprozess effizient und unkompliziert machen. Viele schätzen den zuverlässigen Kundensupport und die umfassenden Funktionen, die Reisebuchungen vereinfachen. Ein häufig erwähnter Nachteil ist jedoch die steile Lernkurve für Anfänger aufgrund der Abhängigkeit von komplexen Befehlen.
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Gurleen K.
GK
senior business travel consultant
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Zuverlässige, leistungsstarke Echtzeit-Buchung mit Amadeus"
Was gefällt dir am besten Amadeus?

Was mir an Amadeus am besten gefällt, ist, wie zuverlässig und leistungsstark es ist, sobald man sich daran gewöhnt hat. Es bietet Echtzeitzugriff auf Flüge, Tarife, Verfügbarkeit und Regeln, was die Planung und Buchung viel schneller und genauer macht. Ich mag auch, dass es mehrere Optionen an einem Ort bietet, sodass man Routen, Preise und Zeitpläne leicht vergleichen kann, ohne das System wechseln zu müssen.

Ein weiterer großer Vorteil ist seine Flexibilität. Man kann komplexe Reiserouten, Änderungen, Neuausstellungen und Sonderwünsche reibungslos bearbeiten, was besonders hilfreich ist, wenn man mit Kunden zu tun hat, die schnelle Lösungen benötigen. Insgesamt fühlt sich Amadeus wie ein solides, professionelles Werkzeug an, dem man an hektischen Tagen vertrauen kann – es mag eine Lernkurve haben, aber einmal gemeistert, verbessert es wirklich die Effizienz und das Vertrauen in die eigene Arbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Amadeus?

Was ich an Amadeus nicht mag, ist, dass es ziemlich komplex und überwältigend wirken kann, besonders für neue Benutzer. Die Befehle brauchen Zeit, um gelernt und gemerkt zu werden, und kleine Fehler können leicht zu Problemen führen, was während der Stoßzeiten frustrierend sein kann.

Die Benutzeroberfläche wirkt im Vergleich zu neueren, benutzerfreundlicheren Systemen auch etwas veraltet. Einige Prozesse, wie Umtausch oder Rückerstattungen, können zeitaufwändig sein und erfordern mehrere Schritte. Manchmal kann die Systemantwort langsam sein, was zusätzlichen Druck erzeugt, wenn man Kunden in Echtzeit bedient. Insgesamt ist es ein sehr leistungsfähiges Werkzeug, aber es könnte intuitiver und schneller zu bedienen sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Essameldin M.
EM
Business travel specialist
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ein wiedersehbares Meisterwerk: Genie, Eifersucht und Musik als Charakter"
Was gefällt dir am besten Amadeus?

Amadeus ist eines dieser Werke, das einen jedes Mal anders belohnt, wenn man es erneut betrachtet, und genau das macht es für mich so fesselnd. Das, was am meisten heraussticht, ist, wie es Genie, Eifersucht und Verletzlichkeit zu einer einzigen, straff gewundenen Geschichte verbindet. Es ist nicht nur eine Biografie über Mozart; es ist ein psychologisches Duell zwischen zwei Menschen, die gegensätzliche Seiten der Kreativität verkörpern. Mozarts chaotische Brillanz prallt auf Salieris disziplinierte Ambition und schafft eine Spannung, die fast universell wirkt — wer hat sich nicht schon einmal von jemandem überschattet gefühlt, der scheinbar mühelos begabt ist? Es gibt auch etwas Unwiderstehliches daran, wie der Film die Musik als eigenständigen Charakter behandelt. Man kann praktisch fühlen, wie die emotionalen Einsätze mit jeder Komposition steigen und fallen. Es ist eine der seltenen Geschichten, bei denen man das Genie versteht, nicht weil jemand einem sagt, dass Mozart brillant ist, sondern weil man es hört. Wenn Sie es gesehen haben, würde mich interessieren, welcher Teil Ihnen am meisten im Gedächtnis geblieben ist — die Musik, die Rivalität oder etwas ganz anderes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Amadeus?

Was mich an Amadeus am meisten frustriert, ist auch ein Teil dessen, was es faszinierend macht: Es ist eine brillante Geschichte, die offen historische Genauigkeit für emotionale Wirkung opfert. Dieser Kompromiss funktioniert künstlerisch, aber es kann einen wünschen lassen, der Film hätte dem echten Mozart-Salieri-Dynamik etwas mehr vertraut. Der echte Salieri war nicht der giftige Bösewicht, als den ihn der Film darstellt, und der Mythos hat seine tatsächlichen Beiträge zur Musik überschattet.

Es gibt auch eine gewisse Theatralik – besonders in Mozarts Darstellung –, die übertrieben wirken kann. Seine kichernde, kindische Persönlichkeit ist einprägsam, aber sie reduziert ihn auf eine einzige Note, während der echte Mann weitaus komplexer war. Der Film neigt stark zur Idee des „ungezähmten Genies“, manchmal auf Kosten der Nuance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Saksham J.
SJ
Senior Business Travel Consultant
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Das Rückgrat der globalen Reisebuchung—Unübertroffene Konnektivität und Echtzeitpräzision"
Was gefällt dir am besten Amadeus?

Amadeus sticht wirklich hervor durch seine Rolle als "Gehirn" der globalen Reiseindustrie, indem es Tausende von verschiedenen Unternehmen zu einem reibungslosen Netzwerk verbindet. Einfach ausgedrückt, fungiert es wie ein riesiger, Echtzeit-Marktplatz, auf dem Fluggesellschaften, Hotels und Autovermietungen ihre verfügbaren Sitze und Zimmer auflisten, und Reisebüros oder Websites gehen dorthin, um sie sofort zu finden und zu buchen. Das bedeutet, wenn Sie einen Flug buchen, stellt das System sicher, dass der Sitzplatz weltweit sofort reserviert wird, um Doppelbuchungen zu verhindern und sicherzustellen, dass der Preis, den Sie sehen, genau in diesem Moment korrekt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Amadeus?

Obwohl Amadeus ein Kraftpaket ist, wird es oft für seine steile Lernkurve kritisiert. Da das System vor Jahrzehnten entwickelt wurde, basiert ein Großteil seiner Kernfunktionalität immer noch auf "kryptischen Befehlen" – spezialisierten Codezeilen, die Reisebüromitarbeiter auswendig lernen und manuell eingeben müssen. Für einen Anfänger kann ein Amadeus-Bildschirm eher wie eine Wand aus komplexem Text wirken als wie eine moderne App. Auch wenn neuere, visuelle Schnittstellen eingeführt wurden, erfordern viele fortgeschrittene Aufgaben immer noch diese altmodischen Programmierkenntnisse, was es zu einem der schwierigsten Systeme macht, die neue Mitarbeiter schnell beherrschen können.

Ein weiterer großer Nachteil sind die hohen Kosten und strengen Anforderungen für kleinere Unternehmen. Amadeus ist in erster Linie für groß angelegte Operationen konzipiert, was bedeutet, dass die Einrichtungsgebühren, monatlichen Wartungskosten und technischen Anforderungen für unabhängige Reiseberater oder kleine Startups unerschwinglich sein können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Salah A.
SA
B2B reservation with customer support staff
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Amadeus glänzt mit branchenführender GDS-Konnektivität"
Was gefällt dir am besten Amadeus?

AI, ich buche Flüge oder verwalte Hotels nicht selbst, aber basierend auf Branchenstandards, Nutzerbewertungen und Marktdominanz ist das herausragende Merkmal von Amadeus seine Global Distribution System (GDS) Konnektivität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Amadeus?

Amadeus ist die beste GDS-Software, weshalb ich keine Abneigungen dagegen habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nikhil Nair A.
NA
Sr Reservation staff
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Sofortige, genaue, buchbare Flugdaten, die die Buchung beschleunigen"
Was gefällt dir am besten Amadeus?

Bietet sofortige, genaue und buchbare Flugdaten, wodurch die für die Buchung benötigte Zeit verkürzt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Amadeus?

Die Komplexität kann zu falschen, teuren Ticketpreisberechnungen oder falschen Ticketcodes führen, was erhebliche finanzielle Probleme für Reisebüros aufgrund von von Fluggesellschaften ausgestellten Lastschriften verursachen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Asma M.
AM
Independent Travel Agent
Einzelhandel
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Amadeus GDS: Ein nahtloses Tor zu mühelosen Reisebuchungen"
Was gefällt dir am besten Amadeus?

Als Reisebüro, das täglich das Amadeus GDS nutzt, habe ich festgestellt, dass es ein unverzichtbares Werkzeug ist, das Buchungen vereinfacht und die Effizienz steigert.

Eine seiner herausragenden Eigenschaften ist die Benutzerfreundlichkeit. Die intuitive Benutzeroberfläche macht das Navigieren durch komplexe Buchungen mühelos und spart mir wertvolle Zeit. Die Implementierung ist unkompliziert, mit nahtlosem Onboarding und Integration in bestehende Arbeitsabläufe.

Der Kundenservice ist zuverlässig und bietet bei Bedarf schnelle Unterstützung, um Störungen auf ein Minimum zu reduzieren. Angesichts seiner umfangreichen Möglichkeiten nutze ich Amadeus häufig und verlasse mich darauf für alles, von Flügen über Hotels bis hin zu Mietwagen.

Mit einer Vielzahl von Funktionen, einschließlich Echtzeit-Verfügbarkeit, Preisaktualisierungen und Tools für das Management von Geschäftsreisen, deckt es alle Aspekte der Reiseplanung ab. Darüber hinaus sorgt die einfache Integration mit CRM-Systemen und Zahlungsplattformen für ein reibungsloses Erlebnis und macht es zu einem leistungsstarken Asset für jedes Reiseunternehmen.

Was Amadeus wirklich auszeichnet, sind seine Aggregator-Fähigkeiten, die Reisebüros nahtlos mit Plattformen wie Booking.com für Hotelreservierungen, weltweite Transfers und Mietwagenservices verbinden. All diese Optionen an einem Ort zu haben, eliminiert die Notwendigkeit, mehrere Systeme zu jonglieren, und macht die Reiseplanung effizienter und stressfreier. Ob bei der Buchung eines Luxusresorts oder der Koordination von Bodentransporten, Amadeus stellt sicher, dass jeder Aspekt der Reise mit Präzision und Leichtigkeit abgedeckt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Amadeus?

Die tägliche Nutzung von Amadeus GDS hat meine Arbeit als Reisebüroangestellter erheblich erleichtert, aber wie jedes Werkzeug hat es seine Herausforderungen.

Eine der größten Hürden ist seine Komplexität. Obwohl es mit Funktionen vollgepackt ist, braucht es Zeit, um sie vollständig zu verstehen und effektiv zu nutzen. Schulungen sind unerlässlich, und selbst erfahrene Agenten finden bestimmte Funktionen weniger intuitiv im Vergleich zu neueren Plattformen.

Auch die Kosten können ein Problem sein. Amadeus ist nicht billig, und für kleinere Agenturen kann die Preisstruktur einschränkend wirken. Einige Nutzer erwähnen unerwartete Gebühren, die das Budgetieren erschweren können.

Der Kundenservice ist ein gemischtes Erlebnis. Während ich hilfreiche Interaktionen hatte, gibt es Zeiten, in denen die Antworten länger dauern als erwartet, besonders bei technischen Problemen, die dringend gelöst werden müssen.

Ein weiterer Nachteil ist, dass Amadeus immer noch auf traditioneller GDS-Technologie basiert, die von einigen in der Branche als einschränkend im Vergleich zu neueren Vertriebssystemen wie NDC empfunden wird. Dies kann bedeuten, dass man auf bestimmte airline-exklusive Tarife oder spezielle Zusatzleistungen, die über die Plattform nicht verfügbar sind, verzichten muss.

Die Integrationen sind im Allgemeinen solide, aber es kann zu Problemen kommen, wenn Amadeus mit Drittanbieter-Tools verbunden wird. Die Synchronisation mit modernen CRM-Systemen und Zahlungsgateways ist nicht immer so nahtlos, wie ich es mir wünschen würde.

Trotz dieser Herausforderungen bleibt Amadeus ein wichtiger Bestandteil meines Workflows. Es hat einige frustrierende Aspekte, aber seine Vorteile überwiegen für mich immer noch die Nachteile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zarah Faith C.
ZC
Customer Service Representative
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Viele interessante Codes, die Sie beschäftigen"
Was gefällt dir am besten Amadeus?

Viele Codes und ich finde es interessant. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Amadeus?

Zuerst etwas kompliziert, aber sobald Sie die Codes verstehen, werden Sie sich leicht anpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nazia M.
NM
TRAVEL CONSULTANT
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Amadeus"
Was gefällt dir am besten Amadeus?

Amadeus ist ein ausgezeichnetes System, das ich seit zehn Jahren benutze. Es ist sehr benutzerfreundlich und bietet beeindruckende Konnektivität mit Fluggesellschaften. Der Helpdesk reagiert schnell, und es wird regelmäßig Schulungen zu neuen Produkten angeboten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Amadeus?

Amadeus nur FD-Eintrag benötigt einige Verbesserungen bei den Optionen, Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SA
Team Lead (Fulfilment and Product)
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Amadeus – Eine intelligente, benutzerfreundliche Plattform zur einfachen Buchung von Flügen, Hotels und Autos"
Was gefällt dir am besten Amadeus?

Amadeus bietet eine schnelle, zuverlässige und benutzerfreundliche Plattform mit umfassendem Inhalt für Flüge, Hotels und Autos, die den Buchungsprozess einfach und effizient macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Amadeus?

Solange keine Abneigung besteht, ist es die benutzerfreundlichste Plattform, um Flugtickets mit Tarifgruppen zu buchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Siddesh D.
SD
Travel Agent - Schedule Change
Luft- und Raumfahrt
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Fantastische Anwendung für die Luftfahrtindustrie"
Was gefällt dir am besten Amadeus?

Amadeus ist die beste Anwendung für die Luftfahrtindustrie. Es hilft bei der Überprüfung der Flüge und Reiserouten der Passagiere und löst alle buchungsbezogenen Probleme. Wir können umbuchen, die Verfügbarkeit der Flüge prüfen und auch die Tickets mit dem Ticketstatus auf Amadeus überprüfen. Ich bin ein Reisebüro, das sich auf Flugplanänderungen spezialisiert hat, und ich nutze Amadeus, Saber Red 360 und Travelport täglich. Die Befehle sind leicht zu merken und die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich. Alle Informationen zur Buchung an einem Ort. Ich empfehle Reisebüros, dieser Plattform blind zu vertrauen, da sie einfach für uns gemacht ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Amadeus?

Es gibt sehr wenige Möglichkeiten, die Benutzeroberfläche anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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