Almabase Bewertungen & Produktdetails

Ich mag, dass Almabase eine All-in-One-Lösung ist, die es uns ermöglicht, mit unseren Alumni zu kommunizieren. Wir nutzen es für die Veranstaltungsregistrierung und die Peer-to-Peer-Kommunikation und haben innerhalb davon Affinitätsräume aufgebaut. Ich schätze, dass wir all unsere Kommunikationsbemühungen in einer Plattform mit Almabase konsolidiert haben, was es einfacher macht, das Engagement zu verfolgen und nur mit einer Plattform zu arbeiten. Die Opt-out-Funktion anstelle von Opt-in bedeutete, dass unsere Community von Anfang an größer war. Wir schätzen auch die Integration mit Raiserʻs Edge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Datenmanagement kann manchmal schwierig sein. Manchmal ist auch selbstberichtete Daten schwer zu verwalten. Wir haben noch keinen guten Weg gefunden, um Daten innerhalb der Plattform konsequent zu bereinigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach Almabase zu benutzen ist. Es ist schnell, ein Event einzurichten oder eine E-Mail zu senden, und ich schätze, wie nahtlos es Daten mit Raiser's Edge synchronisiert, was uns viel Zeit spart. Unsere Website sieht professionell aus und ist einfach zu aktualisieren. Das Almabase-Team hat mit uns zusammengearbeitet, um die Plattform an unsere Bedürfnisse anzupassen. Alles funktioniert großartig mit Almabase. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Almabase-Team hat mit uns zusammengearbeitet, um die Plattform perfekt für uns funktionieren zu lassen. Keine Beschwerden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Das intuitive Dashboard macht das Verfolgen von Alumni-Engagement-Metriken einfach und bietet wertvolle Einblicke für die strategische Planung.

- Robuste Veranstaltungsmanagement-Funktionen vereinfachen die Planung, Promotion und Nachbereitung sowohl für virtuelle als auch für persönliche Alumni-Treffen.

- Anpassbare Fundraising-Kampagnen mit integriertem Spendenverarbeitungssystem haben unsere Entwicklungsergebnisse erheblich verbessert.

- Integrationsmöglichkeiten mit unserem bestehenden CRM-System haben die manuelle Dateneingabe reduziert und die Genauigkeit unserer Datenbank verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Die anfängliche Einrichtung erfordert einen erheblichen Zeitaufwand und technisches Wissen

- Die Funktionalität der mobilen App ist im Vergleich zur Desktop-Erfahrung eingeschränkt

- Die Reaktionszeiten des Kundensupports könnten verbessert werden, insbesondere bei dringenden Problemen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind auf Empfehlung zu Almabase gewechselt (dass ihre Spenden- und Veranstaltungssoftware hervorragend bei der Datenerfassung ist und großartig aussieht), und obwohl das zutrifft, ist die Qualität der Schulung und Unterstützung tatsächlich das, was wir am meisten lieben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe eine kleine Liste von Funktionen, die ich gerne sehen würde, aber ehrlich gesagt wäre es schon übertrieben, sie aufzulisten. Für alles, was wir nicht bekommen konnten, gibt es fünf Funktionen, die nicht existierten, die wir erwähnt haben, und dann hat das Team sie implementiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Almabase ist genau das, wonach unsere Alumni in einer Datenbank gefragt haben. Es ermöglicht Alumni, ihre Informationen zu aktualisieren, miteinander in Kontakt zu bleiben und die Verbindung zur Schule aufrechtzuerhalten. Es funktioniert sehr ähnlich wie soziale Medien, was sie sich gewünscht haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine Lernkurve und einen Zeitaufwand am Anfang, um alles einzurichten. Allerdings haben sie mir Schritt-für-Schritt-Anleitungen gegeben und waren immer verfügbar, wenn ich auf ein Problem gestoßen bin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir mögen, dass Almabase mehrere Funktionen wie den Zugang zu Wordpress, E-Mail-Marketing, Veranstaltungen, Fundraising und Data Studio bietet, alles in einer einzigen Plattform vereint. Wir schätzen ihren Kundenservice und ihre Bereitschaft, auf Feedback zu hören, um ihre Plattform zu verbessern. Wir mögen, wie Alumni ihre Informationen einfach aktualisieren können und wie oft Spenden einem Alumni zugeordnet werden können, selbst wenn sie sich nicht eingeloggt haben. Benutzerdefinierte Felder sind für uns ebenfalls sehr wichtig, da wir spezielle Informationen unserer Alumni verfolgen. Insgesamt sind wir seit acht Jahren sehr zufrieden mit Almabase und freuen uns darauf, zu sehen, wie sie ihre Plattform in Zukunft verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jede Seite hat ihre Vor- und Nachteile und Almabase ist da keine Ausnahme. Ich wünschte, sie hätten eine Möglichkeit, per ACH zu bezahlen, aber derzeit haben sie das nicht. Es wäre auch schön, wenn ihre Wordpress-Seite besser in ihre Plattform integriert wäre und wir mehr Statistiken darüber sehen könnten, welche Alumni Beiträge lesen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Almabase-Support-Team ist fantastisch. Sie sind immer bereit und eifrig, bei allen Problemen zu helfen, die wir haben könnten. Das Support-Team hört auch gut auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden und nimmt Aktualisierungen an der Plattform vor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das, was mir an Almabase am wenigsten gefällt, ist der Implementierungsprozess. Anstatt dass sich jemand hinsetzt und uns hilft, das Produkt einzurichten und es mit unserem CRM zu integrieren, wurde uns gesagt, wir sollten Webinare ansehen. Wir haben das Produkt praktisch selbst eingerichtet. Über ein Jahr später gibt es immer noch einige anfängliche Einrichtungsschritte, die ein Problem darstellen, weil wir nicht viel darüber wussten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice von Almabase ist unübertroffen, sie tun alles, um zu helfen, und sind immer sehr schnell mit Antworten. Der Einrichtungsprozess war sehr einfach, und ich kann die Seite verwalten und Inhalte sehr leicht hinzufügen (und ich habe keine Erfahrung in der Website-Entwicklung). Es ist ein überlegenes Produkt zu einem wettbewerbsfähigen Preis, man erhält zusätzliche Funktionen im Vergleich zu einigen der anderen großen Anbieter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel - das Format ist ziemlich vorschreibend, aber das passt zu uns, da wir keine Webentwickler sind - also ist es ein Vorteil, dass die Seite professionell aussieht, egal was wir damit machen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Almabase war sehr angenehm, mit ihnen zusammenzuarbeiten. Wir konnten meinen Vertrag nach meinen Bedürfnissen und Wünschen anpassen. Sie hörten sich meine Vision an und gaben Vorschläge, wie ich diese Ideen umsetzen könnte. Die Plattform selbst ist nicht schwer zu erlernen. Ich konnte die Einrichtung der Website verwalten, indem ich eine Online-Grafikdesign-Website für die benötigten Bilder nutzte. Almabase half bei den komplexeren Aufgaben. Ihre Kommunikation war klar, konsistent und hilfreich. Der Kundensupport war sehr reaktionsschnell.

Um administrative Aufgaben zu erledigen, logge ich mich ein paar Mal pro Woche ein und verbringe vielleicht jedes Mal 15 Minuten, aber es könnte für andere nicht so viel Zeit erfordern, sobald die anfängliche Einrichtung genutzt wird. Die Funktionen, die ich hinzufügen kann, sind zahlreich und es kann eine Social-Media-Gruppe ersetzen. Es integrierte sich problemlos in unsere Website-Marke und es war nicht schwer, eine benutzerdefinierte URL zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Teil der Backend-Organisation ist nicht so organisiert, wie mein Gehirn denkt. Ich musste lernen, "wie Almabase zu denken". Jetzt habe ich eine allgemeine Vorstellung davon, wie sie Dinge organisieren, aber anfangs war es etwas schwierig, sich zu merken, wo sich die administrativen Werkzeuge und Funktionen befanden. Glücklicherweise ist es gut organisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Almabase war eine bedeutende Verbesserung als unser Online-Portal für Veranstaltungsregistrierung und E-Mail-Kommunikation und lässt sich problemlos in unsere Blackbaud RE-Datenbank integrieren. Die Benutzererfahrung für unsere Alumni und Freunde war viel reibungsloser, und das Erstellen von E-Mails war einfach und intuitiv. Der Kundensupport war hervorragend. Meistens ist die Reaktionszeit auf Fragen und Probleme sehr schnell, und das Support-Team bleibt bei Ihnen, bis Ihr Problem gelöst ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann nicht sagen, dass wir irgendwelche besonderen Abneigungen haben. Almabase ist als Produkt noch relativ jung, und so finde ich gelegentlich Dinge, die noch nicht gemacht werden können. Allerdings fügen sie ständig neue Funktionen hinzu und sind offen dafür, Vorschläge für Verbesserungen einzuholen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.