Alchemer Digital Bewertungen & Produktdetails

Ich sende meinen Nutzern gerne Umfragen, um zu verstehen, was ihnen an meiner App gefällt und was nicht. Ich kann auch Nachrichten senden, um den Nutzern eine besondere Mitteilung zu geben und ihnen zu ermöglichen, über das Message Center Feedback zu senden, wann immer sie möchten. Schließlich ist ihr Kundenserviceteam großartig und reagiert sehr schnell, wenn ich Fragen habe oder schnell mit ihnen telefonieren möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Apptentive ist ein großartiges Werkzeug. Das Einzige, was ich mir wünsche, ist zu verstehen, wie viele Nutzer meine Nachricht erhalten würden, bevor ich sie basierend auf meiner spezifischen Zielgruppe versende. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ereignisbasierte Auslöser sind am besten geeignet, um die richtige Zielgruppe zu erreichen. Funktioniert wirklich am besten. Und der Liebesdialog. Funktioniert nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Endbenutzer-Umfrageerfahrung ist wirklich schlecht. Die Umfrage-UX fühlt sich an, als wären wir in den 2000er Jahren. Es gibt keinen umfassenden Weg, Umfragen über mehrere Kanäle zu verteilen. Mit diesem Produkt ist kaum bis keine Anpassung möglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden die Funktionen Love Dialog und Umfrage sowie die Notizen. Jede Funktion ist einfach einzurichten und zu starten. Ich mag die Möglichkeit, frühere Umfragen zu klonen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte die Möglichkeit haben, die kombinierten Daten für iOS- und Android-Geräte zu sehen. Separate Berichte sind sehr wichtig, aber es wäre großartig, diese Daten in einem großen Bericht aus den Admin-Tools zu erhalten, anstatt sie manuell kombinieren zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Apptentive ist sehr nützlich, um mit unseren App-Nutzern zu interagieren. Strategische Planung von Notizen und Umfragen in Verbindung mit größeren App-Updates und Programmstarts ist eine Möglichkeit, effektiv mit Kunden zu kommunizieren. Kürzliche Updates machen das Retargeting von Gruppen super einfach - retargeten Sie basierend auf Umfrageantworten oder anderen benutzerdefinierten Gruppen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einführung von Listen-Uploads für das Targeting ist ein echter Wendepunkt! Ich wünschte nur, es wäre nicht auf 1000 Werte begrenzt (vorübergehend). Mit diesem Limit musste ich meine Notiz etwa 60 Mal duplizieren, um meine gesamte Liste zu erreichen. Das hat nicht allzu lange gedauert, aber es hat meine Landingpage etwas überladen gemacht. Vielleicht eine Option, um Ordner für Notizen und Umfragen zu erstellen, zu Organisationszwecken? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe Apptentive als eine benutzerfreundliche Plattform gefunden, die es uns ermöglicht hat, App-Bewertungen und Feedback von echten Kunden zu sammeln. Wir lieben es, dass Kunden uns direkt in der App kontaktieren können und wir auf unserer Seite ihre Gerätedetails sehen können, sodass wir Probleme leicht und schnell nach Gerät und Betriebssystem identifizieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben keine Nachteile an der Plattform selbst gefunden. Es ist keine "einrichten und vergessen"-Plattform, daher erfordert es Arbeitskraft, um sie einzurichten und zu warten, aber das System selbst tut, was es beabsichtigt zu tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist einfach zu navigieren und zu erlernen. Sobald wir unsere erste Umfrage gestartet hatten, sahen wir einen sofortigen und sehr positiven Einfluss auf unsere App-Bewertungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Großes zu bemängeln. Es gibt ein paar kleine Einschränkungen, wenn es um das Erstellen von Umfragen in Bezug auf Formatierung und Klonen geht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als ich Apptentive zum ersten Mal benutzte, war ich überrascht, wie einfach es war, Umfragen zu programmieren und Daten anzusehen! Es war so benutzerfreundlich, und etwas, das meine Geschäftspartner sofort liebten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige unserer Geschäftspartner wünschen sich detailliertere/individuellere Berichte. Die Textanalyse ist nicht so fortgeschritten wie bei ihren Wettbewerbern. Wir müssen auch Berichte für jede Marke und App-Typ (iOS vs. Android) abrufen, können sie jedoch nicht aggregiert sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Apptentive ist so intuitiv und einfach zu bedienen. Ein kleines Pop-up in unserer App macht es einem Mitglied super einfach, uns Feedback zur App zu geben. Ich habe noch nie etwas Vergleichbares zu dieser Lösung gesehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, ich hätte Apptentive für unsere Digital Banking-Webversion im Einsatz. Ich würde auch gerne Feedback von Mitgliedern über diesen Kanal sammeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Dashboard ist einfach zu navigieren, insbesondere der Fortschritt der Sternebewertung im Laufe der Zeit und die Dialogantworten mit "Liebe". Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfeedback ist wirklich schwer zu kategorisieren, der Mangel an Sentiment-Analyse macht es mühsam, die Hauptthemen zu finden, über die sich Benutzer beschweren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde es sehr hilfreich, dass sie Bewertungen nach Gerätetyp und Geräteversion aufschlüsseln und auch einen Überblick über die monatlich aktiven Nutzer geben, was sehr nützlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die E-Mails können zu viel werden, um sie täglich zu erhalten, aber ich kann prüfen, ob ich meine Benachrichtigungseinstellungen ändern kann. Ich würde auch gerne wissen, ob es eine Möglichkeit gibt, Anmeldungen zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.