Alchemer Digital Bewertungen & Produktdetails

Es hört nicht beim Sammeln von Feedback auf - es hilft den Teams tatsächlich, es in echte Entscheidungen und Verbesserungen umzusetzen. Es fühlt sich praktisch an, nicht nur ein weiteres Umfragetool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann sich anfangs etwas komplex anfühlen. Es braucht einige Zeit, um vollständig zu verstehen, wie man die Dinge auf die effektivste Weise einrichtet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich sende meinen Nutzern gerne Umfragen, um zu verstehen, was ihnen an meiner App gefällt und was nicht. Ich kann auch Notizen senden, um den Nutzern eine spezielle Nachricht zu geben und ihnen zu ermöglichen, über das Message Center Feedback zu geben. Schließlich ist ihr Kundensupport-Team großartig und reagiert sehr schnell, wenn ich Fragen habe oder einen kurzen Anruf mit ihnen machen möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Apptentive ist ein großartiges Werkzeug. Das einzige, was ich mir wünsche, ist zu verstehen, wie viele Nutzer meine Nachricht erhalten würden, bevor ich sie basierend auf meiner spezifischen Zielgruppe sende. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ereignisbasierte Trigger sind die besten, um die richtige Zielgruppe anzusprechen. Funktioniert wirklich am besten. Und der Liebesdialog. Funktioniert nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Umfrageerfahrung für Endbenutzer ist wirklich schlecht. Die Umfrage-UX fühlt sich an, als wären wir in den 2000er Jahren. Keine umfassende Möglichkeit, Umfragen über mehrere Kanäle zu verteilen. Kaum Anpassungsmöglichkeiten mit diesem Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden die Funktionen Love Dialog und Survey sowie die Notizen. Jede Funktion ist einfach einzurichten und zu starten. Ich mag es, die Möglichkeit zu haben, frühere Umfragen zu klonen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte gerne die Möglichkeit, die kombinierten Daten für iOS- und Android-Geräte zu sehen. Separate Berichte sind sehr wichtig, aber es wäre großartig, diese Daten in einem großen Bericht aus den Admin-Tools zu erhalten, anstatt sie manuell kombinieren zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Apptentive ist sehr nützlich für die Interaktion mit unseren App-Nutzern. Strategische Planung von Notizen und Umfragen in Verbindung mit größeren App-Updates und Programmstarts ist eine Möglichkeit, effektiv mit Kunden zu kommunizieren. Kürzliche Updates machen das Retargeting von Gruppen super einfach - retargeten Sie basierend auf Umfrageantworten oder anderen benutzerdefinierten Gruppen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einführung von Listen-Uploads für das Targeting ist ein Game-Changer! Ich wünschte nur, es wäre nicht auf 1000 Werte begrenzt (vorübergehend). Mit diesem Limit musste ich meine Notiz etwa 60 Mal duplizieren, um meine gesamte Liste zu erreichen. Das hat nicht zu lange gedauert, aber es hat meine Landingpage etwas überfüllt gemacht. Vielleicht eine Option, um Ordner für Notizen und Umfragen zu erstellen, zu Organisationszwecken? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe Apptentive als eine benutzerfreundliche Plattform empfunden, die es uns ermöglicht hat, App-Bewertungen und Feedback von echten Kunden zu sammeln. Wir lieben es, dass Kunden uns direkt in der App kontaktieren können und wir auf unserer Seite ihre Gerätedetails sehen können, sodass wir Probleme leicht und schnell nach Gerät und Betriebssystem identifizieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben keine Nachteile an der Plattform selbst gefunden. Es ist keine "Einrichten und Vergessen"-Plattform, daher erfordert es Arbeitskraft, um sie einzurichten und zu warten, aber das System selbst tut, was es beabsichtigt zu tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist einfach zu navigieren und zu erlernen. Sobald wir unsere erste Umfrage gestartet hatten, sahen wir einen sofortigen und sehr positiven Einfluss auf unsere App-Bewertungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Wesentliches zu beanstanden. Es gibt ein paar kleine Einschränkungen beim Erstellen von Umfragen in Bezug auf Formatierung und Klonen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als ich Apptentive zum ersten Mal benutzte, war ich überrascht, wie einfach es war, Umfragen zu programmieren und Daten anzusehen! Es war so benutzerfreundlich, und etwas, das meine Geschäftspartner sofort liebten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige unserer Geschäftspartner hätten gerne detailliertere / individuellere Berichte. Die Textanalyse ist nicht so fortschrittlich wie bei ihren Wettbewerbern. Wir müssen auch Berichte für jede Marke und App-Typ (iOs vs Android) ziehen, können sie aber nicht aggregiert sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Apptentive ist so intuitiv und einfach zu bedienen. Ein kleines Pop-up in unserer App macht es den Mitgliedern super einfach, uns Feedback zur App zu geben. Ich habe noch nie etwas Vergleichbares wie diese Lösung gesehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, ich hätte Apptentive für unsere Webversion des Digital Banking im Einsatz. Ich würde auch gerne Feedback von Mitgliedern über diesen Kanal sammeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Dashboard ist einfach zu navigieren, insbesondere der Fortschritt der Sternebewertung im Laufe der Zeit und die Antworten im Liebesdialog. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfeedback ist wirklich schwer zu kategorisieren, der Mangel an Sentiment-Analyse macht es mühsam, wichtige Themen zu finden, über die sich Benutzer beschweren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.