Kundenorientierte Unternehmen übertreffen ihre Wettbewerber im Umsatzwachstum und in der Kundenbindung, aber nur 6 % der Marken bieten tatsächlich echte kundenzentrierte Erlebnisse. Das Problem? In unserer mobilorientierten Welt erwarten Kunden ein einheitliches, nahtloses Erlebnis, egal wo sie mit Marken interagieren. Doch meistens sind diese Erlebnisse nicht verbunden. Airship hat alles, was Sie brauchen, um das mobilorientierte Kundenerlebnis richtig zu gestalten – im Web, in der App und überall dazwischen.
Seit dem Aufkommen von mobilen Apps hat Airship unseren Kunden geholfen, innovative mobile Kundenerlebnisse zu schaffen. Wir haben die erste Push-Benachrichtigung der Branche und die erste In-App-Nachricht geliefert. Dann haben wir den ersten mobilen Wallet-Bordpass ermöglicht, der jetzt der digitale Standard für Reisende ist. Wir haben die erste kommerzielle Nutzung von Live Activities am Tag ihrer Einführung durch Apple ermöglicht. Kürzlich haben wir den weltweit ersten No-Code nativen Experience Editor für App und Web eingeführt, der es Marketern und Produktmanagern ermöglicht, mit Kunden überall in Kontakt zu treten und Arbeiten in Minuten statt Monaten ohne fortlaufende Entwicklerunterstützung zu erledigen.
Heute bietet die Airship Experience Platform eine End-to-End-Lösung zur Vereinheitlichung von Erlebnissen über Kanäle hinweg und zur Wertschöpfung über den gesamten Kundenlebenszyklus. Es beginnt mit Airships marktführenden App-Store-Optimierungslösungen (ASO), die die Entdeckung und den Download von Apps fördern. Dann kommen unsere KI-gestützten Lösungen zur Orchestrierung von Kundenreisen, Inhaltserstellung und Experimentierung ins Spiel – alle ohne Code und hochflexibel. Kundenorientierte Teams können schnell kohärente In-Session-Erlebnisse im Web und in der App entwerfen, bereitstellen und iterieren. Das Ergebnis? Tiefere Kundenbindung, bessere Konversion.
Wenn es darum geht, Marken zu helfen, das Kundenerlebnis in einer mobilorientierten Welt richtig zu gestalten, weiß niemand mehr, tut mehr oder kümmert sich mehr als Airship.