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Benutzer berichten, dass Ivanti Neurons for ITSM in seinem Ticketsystem mit einer Bewertung von 8,9 hervorragend abschneidet, was es zu einer bevorzugten Wahl für Organisationen macht, die effizientes Incident-Management priorisieren. Im Gegensatz dazu ist SAP Solution Manager zwar stark im Alerting mit einer Bewertung von 9,0, erreicht jedoch nicht die Ticketing-Fähigkeiten von Ivanti.
Rezensenten erwähnen, dass die Benutzerfreundlichkeit von Ivanti mit 7,5 bewertet wird, was höher ist als die 6,7 von SAP Solution Manager. Dies deutet darauf hin, dass Benutzer Ivanti als intuitiver empfinden, was zu einer schnelleren Einarbeitung und einer besseren Benutzerzufriedenheit führen kann.
G2-Benutzer heben hervor, dass Ivanti Neurons for ITSM über eine robuste Self-Service-Funktion verfügt, die mit 8,0 bewertet wird und es Endbenutzern ermöglicht, Probleme eigenständig zu lösen. Währenddessen werden die Self-Service-Fähigkeiten von SAP Solution Manager weniger betont, was auf eine potenzielle Lücke in der Benutzerermächtigung hinweist.
Rezensenten sagen, dass die Berichtsfähigkeiten von SAP Solution Manager, insbesondere in Berichten und Analysen, mit 8,5 bewertet werden, was deutlich höher ist als die 7,1 von Ivanti. Dies deutet darauf hin, dass Organisationen, die fortschrittliche Berichtsfunktionen benötigen, SAP möglicherweise besser für ihre Bedürfnisse geeignet finden.
Benutzer auf G2 berichten, dass die Änderungsmanagement-Funktion von Ivanti mit 7,8 bewertet wird, während SAP Solution Manager mit 8,7 führt. Dies weist darauf hin, dass SAP möglicherweise umfassendere Werkzeuge für das Management von Änderungen in IT-Umgebungen bietet, was für größere Unternehmen entscheidend ist.
Rezensenten erwähnen, dass, obwohl beide Produkte über starke Asset-Management-Funktionen verfügen, SAP Solution Manager mit einer Bewertung von 7,5 Ivanti's 7,1 leicht übertrifft, was darauf hindeutet, dass SAP möglicherweise effektivere Werkzeuge für die Verfolgung und Verwaltung von IT-Assets bietet.
Ivanti Neurons for ITSM vs SAP Solution Manager
Die Gutachter waren der Meinung, dass SAP Solution Manager den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Ivanti Neurons for ITSM.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Ivanti Neurons for ITSM.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von SAP Solution Manager gegenüber Ivanti Neurons for ITSM.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Ivanti Neurons for ITSM
Keine Preisinformationen verfügbar
SAP Solution Manager
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion
Ivanti Neurons for ITSM
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
SAP Solution Manager
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.3
169
8.5
10
Einfache Bedienung
7.5
169
6.7
10
Einfache Einrichtung
6.5
121
Nicht genügend Daten
Einfache Verwaltung
7.4
125
Nicht genügend Daten
Qualität der Unterstützung
7.8
154
7.0
10
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