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Je nachdem, wen man fragt, ist KI unsere Rettung, die Apokalypse, eine Neuheit, ein Branchenveränderer oder eine Modeerscheinung. Zwischen virtuellen Schreibassistenten, der Überwindung von Barrieren für KI in der Lieferketten-Software und Terminplanungs-Bots gibt es keine Branche, die nicht vom maschinellen Lernen betroffen ist. Aber HR hat sich immer um die Menschen gedreht. Wenn die "Menschenbranche" automatisiert wird, werden die Menschen nervös.

Kulturmanagement war schon immer eine schwierige Aufgabe für HR-Teams. Gleichzeitig mangelt es den HR-Teams nicht an Instrumenten, um dieses Problem zu lösen—Belohnungs- und Anreizsoftware, Mitarbeiteranerkennungssoftware usw. Die größte Herausforderung besteht darin, dass HR dazu neigt, in dieser Angelegenheit eher reaktiv als proaktiv zu agieren. Der häufigste Mangel besteht darin, die kulturellen Schwachstellen im sozialen Gefüge des Unternehmens zu finden.

Personalabteilungen bemühen sich, datengetrieben zu sein.