Bringen Sie Ihr Unternehmen mit lokaler Sprachsuche auf die Karte

Hey Siri, ist die Sprachsuche wirklich das nächste große Ding im Marketing?

Vermarkter werden ständig von Meinungsführern bombardiert, die behaupten, dass bestimmte Taktiken oder Techniken das nächste große Ding sind. Es kann schwierig sein zu wissen, welche Marketingtrends in ein paar Monaten vergehen und welche Teil unseres täglichen Lebens werden.

In den letzten Jahren gab es viel Lärm um die Sprachsuche, aber ist sie wirklich die „Wunderwaffe“ im Marketing, wie manche behaupten? Die gesammelten Daten zur lokalen Sprachsuche scheinen dies zu bestätigen.

Die lokale Sprachsuche, auch bekannt als sprachgesteuerte Suche, ermöglicht es Verbrauchern, Sprachbefehle zu verwenden, die mit ihren verschiedenen Geräten verbunden sind, um einfach im Internet, auf einer Website oder in einer App nach Informationen über lokale Unternehmen zu suchen. Beliebte Beispiele für Sprachsuche sind Siri, Alexa, Google Assistant und Cortana.

46% der Menschen, die die Sprachsuche auf ihren Smartphones nutzen, suchen ein- oder mehrmals täglich nach Informationen über lokale Unternehmen. Dies sind Menschen, die keine Recherche darüber gemacht haben, welches Unternehmen sie bevorzugen, und oft gehen sie mit der ersten oder zweiten Option, die von ihrer Sprachsuche empfohlen wird. Wenn Ihr Unternehmen nicht darunter ist, könnte das ein großes Problem werden.

Dieser Leitfaden wird Ihnen die Arten von Fragen erläutern, nach denen Verbraucher suchen, die verschiedenen Sprachsuchkanäle erklären und Ihnen beibringen, wie Sie Ihre Online-Unternehmenslisten für die Suche optimieren können.

Arten von Sprachsuchanfragen

Der erste Schritt zur Eroberung der lokalen Sprachsuche besteht darin, zu verstehen, nach welchen Informationen Verbraucher suchen. Zu verstehen, wonach Kunden suchen, hilft Ihnen, die Informationen auf Ihren lokalen Online-Listen und Bewertungsseiten anzupassen. Dies erleichtert es den Kunden, die Informationen zu finden, die sie suchen.

Die Antworten auf diese häufigen Suchfragen werden als hervorgehobene Snippets in Suchmaschinen gesammelt. Dies erleichtert es den Suchenden, Antworten zu finden. Suchanfragen, die auf Long-Tail-Keywords abzielen, sind ebenfalls wichtig, um die Sprachsuche zu dominieren.

Diese komplexeren Fragen können schwieriger zu optimieren sein, können aber einen unglaublichen Wert für Ihr Unternehmen bringen. Die meisten Anfragen für die lokale Suche können in eine von zwei Kategorien eingeteilt werden: Entdeckungsanfragen und direkte Anfragen.

Entdeckungsanfragen

Bei einer Entdeckungsanfrage suchen Kunden nach einer Art von Unternehmen. Normalerweise suchen sie nach einer Art von Dienstleistung und verwenden die lokale Sprachsuche, um Unternehmen in ihrer Umgebung zu finden. Entdeckungsanfragen werden dem Verbraucher basierend auf lokaler Suche und SEO automatisch ausgefüllt.

Direkte Anfragen

Bei einer direkten Anfrage möchten Kunden eine bestimmte Aktion ausführen oder Informationen über ein bestimmtes Unternehmen erfragen. In diesem Fall kennt der Verbraucher Ihr Unternehmen bereits.

Direkte Anfragen erfordern, dass Ihr Unternehmen über aktualisierte Kontakt- und Unternehmensinformationen online verfügt, um zu funktionieren. Wenn Sie beispielsweise Ihre Telefonnummer nicht online angeben, können Kunden Sie nicht über die Sprachsuche anrufen.

Wissensanfragen

Es gibt eine dritte Art von Anfrage, die als Wissensanfrage bekannt ist, bei der Kunden nach der Antwort auf eine bestimmte Frage suchen. Mit einer fortschrittlicheren lokalen SEO-Strategie könnte Ihr Unternehmen Inhalte zu stark gesuchten Themen erstellen, um Traffic und Leads zu generieren.

Diese Strategie ist Teil einer größeren Content-Marketing-Strategie, die Ihr Unternehmen nutzen könnte. Es ist jedoch ein zeitaufwändiger Prozess, der Geld und Arbeitskraft kostet. Wenn Sie gerade erst mit dem Management lokaler Listen beginnen, ist es am besten, zuerst für Entdeckungs- und direkte Anfragen zu optimieren.

Tipps zur Beherrschung der lokalen Sprachsuche

Jetzt, da Sie die Grundlagen verstehen, ist es an der Zeit, sich mit den Details zu befassen. Es gibt einige bewegliche Teile, wenn es um die lokale Sprachsuche geht. Online-Suchstrategien sind teils digitales Marketing, teils Zielgruppenforschung und teils technisches SEO.

Es kann viel zu bewältigen sein, besonders für Kleinunternehmer, die sich um eine Million andere Dinge kümmern müssen. Deshalb entscheiden sich viele dafür, Software für das Management lokaler Listen zu verwenden.

Diese Lösungen sind darauf ausgelegt, alle Ihre Online-Profile an einem Ort zu sammeln und es einfach zu machen, alle Ihre Informationen auf dem neuesten Stand zu halten. Diese Lösungen können auch verwendet werden, um Online-Bewertungen auf Websites wie Yelp zu überwachen. Dies ist nur eine weitere Möglichkeit, nah am Kunden zu bleiben und ihn besser zu verstehen.

Ob Sie sich für die Verwendung von Software entscheiden oder Ihre Profile manuell verwalten, diese Tipps können Ihnen helfen, Ihre Strategie in den Griff zu bekommen.

Beanspruchen Sie Ihre Online-Profile

Bevor Sie Ihre Online-Profile verwalten können, benötigen Sie Administratorzugriff auf diese Konten. Es gibt Dutzende von Online-Bewertungsseiten, zu denen jeden Tag mehr hinzugefügt werden. Das Beanspruchen all Ihrer Online-Profile erhöht die Chancen, dass Verbraucher Ihr Unternehmen finden.

Sobald Sie Ihre Profile beansprucht haben, ist es an der Zeit, sie zu optimieren. Geben Sie zuerst alle grundlegenden Informationen zu Ihrem Unternehmen ein und arbeiten Sie dann daran, auf Kundenbewertungen und Beschwerden zu reagieren. Es ist eine gute Praxis, Ihre lokalen Einträge alle paar Tage zu überprüfen, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Verstehen Sie die Landschaft der Sprachsuche

Es gibt einige wichtige Akteure in der Sprachsuche, die Ihnen wahrscheinlich bekannt sind. Apples Siri, Amazons Alexa, Google Assistant und Microsofts Cortana sind vier der großen Namen. Dies sind alles Beispiele für gängige virtuelle Assistenten, die die Sprachsuche nutzen, um Fragen zu beantworten.

Das Interessante an der Sprachsuche ist, dass der Marktanteil dieser virtuellen Assistenten derzeit ziemlich gleichmäßig verteilt ist. Siri und Google Assistant teilen sich etwa 36% des virtuellen Assistentenmarktes, während Alexa etwa 25% besitzt. Cortana rundet die Liste mit 19% Marktanteil ab.

Was bedeutet das für Ihr Unternehmen? Es bedeutet, dass Sie Ihre lokalen Einträge für all diese virtuellen Assistenten optimieren müssen. Kunden verwenden immer noch eine Vielzahl von virtuellen Assistenten für die Sprachsuche und kein Unternehmen besitzt den Großteil des Sprachsuchmarktes.

Diese virtuellen Assistenten sind oft in andere Technologieprodukte integriert, die von diesen Unternehmen angeboten werden. Geräte, die von Microsoft erstellt wurden, kommen mit Cortana, Apple-Produkte mit Siri – Sie verstehen das Bild.

Wenn Sie wissen, dass die Mehrheit Ihrer Kunden die Produkte eines bestimmten Unternehmens verwendet, ist es einfacher, Ihre Strategie zu fokussieren. Dies kann mit Hilfe Ihrer digitalen Marketingdaten erfolgen. Je vollständiger das Bild ist, das Sie von Ihren Verbrauchern und den von ihnen verwendeten Geräten erhalten können, desto einfacher wird dieser Schritt sein.

Wie man für spezifische Sprachsuchkanäle optimiert

Im Gegensatz zu normalen Suchmaschinenergebnisseiten erhalten Sprachsuchbenutzer eine bestimmte Liste (normalerweise drei) lokaler Ergebnisse. Diese basieren oft auf den Ergebnissen, die Google am besten gefällt (andere Suchmaschinen sind verfügbar), und unterscheiden sich nicht wirklich, je nachdem, ob Sie mit einem Gerät oder einem Sprachassistenten suchen.

Natürlich könnte sich die Methode für Sprachsuchergebnisse jederzeit ändern, aber im Moment, wenn Sie online unter den Top drei rangieren, ist die Wahrscheinlichkeit viel höher, dass Sie in Sprachsuchen erscheinen.

Eine weitere Möglichkeit, die Chance zu maximieren, in Sprachsuchergebnissen zu erscheinen, ist die Verwendung von Schema-Markup. Schema ist eine Möglichkeit, Suchmaschinen mitzuteilen, was auf Ihrer Seite passiert — einschließlich Telefonnummern, Bewertungsbewertungen, Q&A-Funktionen und vielem mehr. Wenn Suchmaschinen Ihre Informationen leicht finden können, ist es einfacher für sie, diese an Suchende weiterzugeben.

Es ist jedoch keine universelle Erfahrung auf allen sprachgesteuerten Geräten. Zum Beispiel erhalten diejenigen, die Google Home verwenden, oft Ergebnisse basierend auf den Antwortboxen, die Sie in den Suchergebnissen sehen. Diese können schwer zu erreichen sein und neigen dazu, eher für faktenbasierte Ergebnisse als für lokale Unternehmensempfehlungen zu sein.

Wie man die Sprachsuche für Siri optimiert

Siri bezieht seine lokalen Unternehmensdaten von Apple Maps Connect und Siri, daher ist es wichtig, Ihr Apple Maps Listing zu beanspruchen und für Ihr Unternehmen zu optimieren. Beginnen Sie, indem Sie zu Apple Maps Connect gehen und sich mit Ihrer Apple ID anmelden. Dann ist es so einfach, Ihr Unternehmenslisting zu beanspruchen und Ihre Informationen zu optimieren.

Apple Maps Connect erlaubt keine Bewertungen oder Fotos, da sie alle diese Informationen direkt von Online-Bewertungsseiten wie Yelp beziehen. Vergessen Sie nicht, Ihr Yelp-Profil während dieses Prozesses zu beanspruchen und zu verbessern. All diese Daten fließen in die lokale Sprachsuche ein und erleichtern es den Kunden, Ihr Unternehmen zu finden.

Wie man die Sprachsuche für Google Assistant optimiert

Google Assistant bezieht fast alle seine Informationen aus Ihrem Google My Business-Konto.

Ähnlich wie beim Beanspruchen Ihres Apple Maps-Kontos gehen Sie zur Google My Business-Website und finden die Option, Ihr Konto zu beanspruchen. Füllen Sie alle Ihre Informationen aus, um das Konto zu beanspruchen und beginnen Sie, Ihr Profil zu optimieren. Google bietet ein kostenloses Geschäftskonto an, solange Sie nachweisen können, dass Sie der Eigentümer des Unternehmens sind, das Sie beanspruchen.

Wie man die Sprachsuche für Alexa optimiert

Während Alexa den Markt für intelligente Lautsprecher dominiert, hat es keinen festen Griff auf die Sprachsuche. Es hat nur einen 25% Anteil am Sprachsuchmarkt.

Alexa bezieht fast alle seine Geschäftsinformationen aus zwei Quellen: Yelp und Yext. Alles von Geschäftszeiten, Adressen, Bewertungen und Fotos wird von diesen beiden Websites eingespeist. Wenn Sie kein Yext-Konto haben, müssen Sie sich keine Sorgen machen, eines zu bekommen. Alexa wird auf Ihr Yelp-Konto zurückgreifen, um alle Informationen zu erhalten, die es über Ihr Unternehmen benötigt.

Wie man die Sprachsuche für Cortana optimiert

Cortana ist in allen Microsoft-Produkten enthalten, einschließlich Microsoft Windows, Xbox und Microsoft 365. Dies ergibt einen Marktanteil von fast 20%, wobei fast jede fünfte Sprachsuche über Cortana erfolgt.

Cortana sammelt Geschäftsinformationen von Bing Places, was es zu einem Online-Profil macht, das Sie beanspruchen möchten. Gehen Sie einfach zur Bing Places-Website, beanspruchen Sie Ihr Unternehmen und arbeiten Sie daran, Ihre Informationen zu aktualisieren. Wie bei den anderen drei kuratiert Cortana Bewertungen und Fotos von Orten wie Yelp und TripAdvisor. Beanspruchen Sie diese Konten während dieses Prozesses, um den reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Machen Sie Ihre Markenstimme hörbar

Die Sprachsuche entwickelt sich ständig weiter und erfordert Maßnahmen und Aufmerksamkeit, um mit den sich ändernden digitalen Trends Schritt zu halten. Diese Technologie ist nichts, wovor man Angst haben muss; mit neuen Funktionen, die jeden Tag hinzugefügt werden und die helfen können, Unternehmen und Verbraucher zusammenzubringen, sollten Sie sie mit offenen Armen willkommen heißen. Wenn Unternehmen wirklich einen Einfluss mit der Sprachsuche machen wollen, ist jetzt die Zeit, sich zu äußern.

Bereit, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein? Schauen Sie sich diesen Schritt-für-Schritt-Leitfaden an, wie Sie Ihre Inhalte vollständig für die Sprachsuche optimieren können.