Der Governance, Risk und Compliance (GRC) Markt entwickelt sich ständig weiter, wobei GRC-Plattformen die vorherrschende Softwareart sind, die Unternehmen für End-to-End-Compliance nutzen.

Um Käufern zu helfen, diese Lösungen zu vergleichen und die beste Wahl zu treffen, veröffentlicht G2 pro Saison 16 Berichte für unsere GRC-Kategorien. Dieser Blog hebt die spannendsten Erkenntnisse des kürzlich veröffentlichten Spring 2023 Grid® Report für GRC-Plattformen hervor.

Was im Spring 2023 Grid® Report für GRC-Plattformen heraussticht

Auf den ersten Blick zeigt der Bericht, dass die Top-Anbieter bekannte Produkte auf dem Markt sind, wie AuditBoard und LogicGate Risk Cloud. Auch die G2-Scores der Top-Produkte sind hoch, zwischen 70 und 95. Die Ranglisten variieren leicht im Mid-Market-Segment, während auf Unternehmensebene Onspring den dritten und Diligent HighBond den fünften Platz belegte, obwohl sie nicht in den Top fünf insgesamt sind.

Während Top-Produktlisten einen Überblick über die Gesamtscores bieten, variiert die Rangliste, wenn wir spezifische Kriterien betrachten. Der zweite Teil der obigen Tabelle zeigt, dass die fünf besten Produkte insgesamt nicht unbedingt in den Top fünf für alle Anforderungen sind. Darüber hinaus haben einige Produkte die maximale Punktzahl (100 %) für einige Kriterien, wie Benutzerfreundlichkeit der Verwaltung oder Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung, und schafften es nicht in die Top fünf, hauptsächlich weil ihre anderen Bewertungen viel niedriger waren.

Beim Vergleich von GRC-Plattformen sind Top-Listen ein guter Anfang, aber Sie sollten nach Details suchen, die Produkte weiter differenzieren. Einige dieser Details, die im Spring 2023-Bericht herausstechen, beziehen sich auf die Einführung und den Return on Investment (ROI).

Herausforderungen bei der Implementierung, Einführung und dem ROI von GRC

Der Bericht hebt hervor, dass Käufer von GRC-Plattformen im Durchschnitt erst einige Monate nach Ablauf des Vertrags den ROI erreichen. Wie unten gezeigt, benötigen Unternehmen, die GRC-Plattformen nutzen, durchschnittlich 5 Monate, um live zu gehen, und dann weitere 21 Monate, um einen positiven ROI zu erzielen (wenn die Vorteile der Software die Kosten übersteigen). Die durchschnittliche Vertragslaufzeit beträgt jedoch nur 22 Monate, was bedeutet, dass Sie möglicherweise erneuern müssen, um den ROI zu erreichen. Darüber hinaus sollte, wenn Sie erneuern, die Kosten des neuen Vertrags in die ROI-Berechnung einbezogen werden, was bedeutet, dass die durchschnittliche Zeit bis zum ROI möglicherweise sogar höher als 22 Monate ist.

Gleichzeitig ist die Benutzerakzeptanz für GRC-Plattformen relativ niedrig: insgesamt 57 %, was bedeutet, dass nur etwas mehr als jeder zweite Benutzer von der Nutzung der Software profitiert. 

Gibt es eine Korrelation zwischen diesen Statistiken? Es ist schwer zu sagen, aber diese Datenpunkte sollten folgende Fragen aufwerfen:

• Sollten Sie längere Verträge abschließen, um sicherzustellen, dass Sie den ROI erreichen, bevor Sie erneuern müssen? Während es verlockend sein mag, kürzere Verträge zu wählen, um Geld zu sparen, erfordert deren Erneuerung zusätzliche Ausgaben.
• Warum dauert es nur fünf Monate, um live zu gehen, aber fünfmal so lange, um den ROI zu erreichen? Fünf Monate sind nicht ausreichend, um das System zu implementieren und anzupassen und die Benutzer ordnungsgemäß zu schulen. Eine schnelle (und möglicherweise unvollständige) Implementierung wird wahrscheinlich die Akzeptanz beeinträchtigen.
• Können Anbieter garantieren, dass Sie den ROI erreichen, bevor der Vertrag abläuft? Oder Vertragsverlängerungen anbieten, wenn dies nicht der Fall ist?

All diese Fragen können Ihnen helfen, GRC-Plattformen besser zu bewerten und zu vergleichen und Ihre Investition in diese Art von Software zu optimieren. Sie können auch Anbieter bitten, Informationen darüber bereitzustellen, wie sie Kunden helfen, den ROI zu erreichen und die Akzeptanzraten zu verbessern.

Vorausplanen

Was als nächstes zu tun ist, um zwischen GRC-Lösungen zu unterscheiden:

• Lesen Sie den Käuferleitfaden für GRC-Plattformen, der Details zur Auswahl und Implementierung dieser Art von Software bietet
• Werfen Sie einen Blick auf die 16 Berichte für GRC-Plattformen mit zusätzlichen Einblicken nach Unternehmensgröße, Benutzerfreundlichkeit, Implementierung und Supportqualität
• Vergleichen Sie Produkte auf G2 und tauchen Sie tiefer in Informationen wie Funktionen, Benutzerfreundlichkeit, Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung oder Preisgestaltung ein

GRC ist zu wichtig, um Auswahlentscheidungen leichtfertig zu treffen. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie den ROI nicht erreichen, bevor der Vertrag abläuft, daher ist es unerlässlich, dass der Auswahlprozess so detailliert wie möglich ist.

Bearbeitet von Jigmee Bhutia