Wie man eine erfolgreiche Kaltakquise-E-Mail schreibt (+ kostenlose Vorlage)

Fünf Sekunden.

Es dauert fünf Sekunden, um meinen Posteingang zu überfliegen und die Namen und Betreffzeilen aller meiner ungelesenen E-Mails am Morgen zu betrachten.

Wenn Sie ein Vertriebsmitarbeiter sind, der einem Unternehmen wirklich helfen möchte, eine Lösung zu finden, die ihm bei der Linderung eines Schmerzpunkts helfen kann, sind das keine guten Nachrichten für Sie. Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass jemand über Ihren Posteingang hinwegschaut und Ihre E-Mail ohne einen zweiten Blick löscht.

Um diesen Herzschmerz zu vermeiden, müssen Sie lernen, wie man eine Kaltakquise-E-Mail schreibt, die Antworten bringt.

E-Mail-Marketing-Software kann ein Game-Changer für Ihre Kontaktaufnahme sein. Sie kann die Gültigkeit von E-Mails überprüfen und den Ruf des Absenders verbessern, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails in den Posteingängen und nicht in den Spam-Ordnern landen.

Ob es sich um Verkaufsgespräche, langweilige alte Newsletter oder redundante Software-Aktivitäts-Updates handelt, die Standardhaltung gegenüber unseren Posteingängen hat sich langsam aber sicher darauf zurückentwickelt, anzunehmen, dass sie uns nichts Wertvolles bieten.

Glücklicherweise, wenn Sie wissen, wie man eine überzeugende Kaltakquise-E-Mail verfasst, können Sie diese Barriere durchbrechen und tatsächlich die Aufmerksamkeit von jemandem erregen.

Wie man eine Kaltakquise-E-Mail schreibt

Es ist fast garantiert, dass die Kaltakquise-E-Mail an potenzielle Kunden Teil Ihrer Akquisitionsstrategie ist, also ist es an der Zeit, sich damit vertraut zu machen.

Es gibt fünf Hauptkomponenten einer Kaltakquise-E-Mail oder jeder E-Mail: die Betreffzeile, die Eröffnungszeile, den Haupttext, den Abschluss und die Signatur.

Auch wenn sie in einer bestimmten Reihenfolge im Posteingang eines Interessenten erscheinen, was Argumente dafür schafft, welche am wichtigsten sind, erfordert jede Komponente dennoch ihre eigene Strategie, durchdachte Konstruktion und sorgfältige Ausführung.

Das Wichtigste, woran Sie sich erinnern sollten, ist, dass Ihre Kaltakquise-E-Mail, um ihren beabsichtigten Zweck zu erfüllen, so geschrieben sein muss, dass sie die Aufmerksamkeit des Lesers von Anfang bis Ende hält. Es ist nicht wahrscheinlich, dass Sie dies beim ersten Versuch erreichen. Arguably das Beste an Verkaufs-E-Mails ist, dass Ihr Ansatz immer optimiert werden kann.

Da sich Ihr Unternehmen, die angebotenen Lösungen und die Zielgruppe ändern, sollten sich auch Ihre Kaltakquise-E-Mails anpassen, um dies widerzuspiegeln. Führen Sie Tests durch, experimentieren Sie mit der Sprache und behalten Sie immer Ihren Markt im Auge.

Aber bevor Sie verschiedene Methoden ausprobieren, geben wir Ihnen einen guten Ausgangspunkt für jede der fünf Komponenten einer Kaltakquise-E-Mail, und dann können Sie von dort aus weitermachen.

Betreffzeile

Abgesehen von Ihrem Namen ist die Betreffzeile der Kaltakquise-E-Mail das Erste, was Ihr Interessent lesen wird. Wenn sie nicht neugierig genug auf Ihr Angebot sind, um nach dem Lesen Ihrer Betreffzeile weiterzulesen, werden sie es nicht öffnen.

Also sollte sie gut sein. Wirklich gut.

Eine effektive Betreffzeile verkörpert zwei Eigenschaften: kurz und verlockend. Denken Sie daran, das Ziel ist es, einfach das Interesse des Lesers zu wecken, nicht ihm etwas zu verkaufen. Das mag offensichtlich erscheinen, aber pitchen Sie nicht in der Betreffzeile Ihrer E-Mail an Ihren Interessenten. Geben Sie ihnen eine Vorstellung davon, warum Sie sich melden, und belassen Sie es dabei. Wenn sie Ihre Nachricht nicht öffnen oder darauf antworten, waren sie vielleicht einfach nicht die richtige Lösung für Ihr Angebot.

Denken Sie daran, Ihre Betreffzeile wie ein Mensch zu schreiben, nicht wie ein Roboter. Wenn sie seltsame Abstände, den falschen Namen oder Klammern enthält, die darauf hindeuten, dass Sie vergessen haben, ein Feld auszufüllen, wird der Empfänger sofort erkennen, dass Sie ein E-Mail-Marketing-Tool oder eine vorgefertigte Kontaktaufnahme-E-Mail verwendet haben, ohne sie vor dem Senden noch einmal zu überprüfen. Wenn Sie Ihre Betreffzeile schreiben, bleiben Sie Ihrer Situation treu, nämlich einem Menschen, der versucht, eine Kommunikationslinie mit einem anderen Menschen zu eröffnen.

Achten Sie auch auf Ihren Stil, Ihr Format und Ihre Sprache. Zu viele Wörter, die mit Großbuchstaben beginnen, erwecken den Eindruck, dass Ihre Kaltakquise-E-Mail Teil einer Marketingkampagne ist. Der Versuch, mit Worten wie „letzte“ oder „Erinnerung“ Dringlichkeit zu erzeugen, wird dazu führen, dass der Interessent Sie durchschaut.

Aufgrund des Drucks, eine herausragende Betreffzeile zu schreiben, können manche Menschen es ein wenig übertreiben. Verlieren Sie nicht den beabsichtigten Zweck einer Betreffzeile aus den Augen: dem Leser eine Vorstellung davon zu geben, was im Rest der E-Mail enthalten ist.

Wenn Sie in der Betreffzeile etwas versprechen, sollten Sie es im Rest der E-Mail auch liefern. Wenn Sie zu ausgefallen mit Ihrer Betreffzeile werden und sie nicht richtig verwenden, könnten Sie den Leser in die Irre führen, was dazu führt, dass Ihre E-Mail gelöscht wird.

Eröffnungszeile

Gut, sie haben Ihre Kaltakquise-E-Mail geöffnet. Herzlichen Glückwunsch! Das ist ein großer Schritt, aber es gibt noch viel zu tun.

Es ist Zeit für die Eröffnungszeile.

Hier würden Sie etwas Personalisierung hinzufügen und typischerweise etwas wie ein „Hallo“ oder ein „Guten Morgen“ einfügen, um die E-Mail offiziell zu beginnen. Aber fügen Sie das nicht einfach in die E-Mail ein und belassen Sie es dabei. Geben Sie ihm etwas mehr Überlegung.

Machen Sie sich mit Ihrer Kundenpersona vertraut und fragen Sie sich, was sie als Eröffnungszeile in einer Verkaufs-E-Mail lesen möchten. Ist es ein „Hallo“ und dann ihr Name? Oder eine formellere Begrüßung wie „Sehr geehrter“ und dann ihr Name? Oder in die andere, weniger formelle Richtung, vielleicht etwas wie „Hallo zusammen“.

Nach der Begrüßung kommen Sie direkt zum Punkt. Es ist nicht nötig, sich vorzustellen. Wenn der Empfänger sehen wollte, wer Sie sind, wo Sie arbeiten oder wie er Sie erreichen kann, würde er zum Ende springen und sich Ihre Signatur ansehen. Die besten Eröffnungszeilen für Kaltakquise-E-Mails erklären, warum Sie sich melden, versuchen, Vertrauen mit dem Interessenten aufzubauen, und gehen nahtlos in Ihr Verkaufsgespräch über, während sie der Betreffzeile treu bleiben.

Nutzen Sie die Verbindung, die Sie bei der Recherche Ihres Interessenten gefunden haben, und verwenden Sie sie, um Kontext über den Zweck Ihrer E-Mail zu schaffen. Wenn Sie mit Ihren Interessenten direkt sind, werden sie Sie als jemanden sehen, der nicht versucht, heimlich ein Gespräch zu beginnen, was Ihnen hilft, ihr Vertrauen zu gewinnen.

Haupttext

Jetzt kommt das Gute. Der Haupttext der Kaltakquise-E-Mail, auch bekannt als Ihre Glanzzeit.

Hier sagen Sie dem Interessenten, was Sie wollen. Sie müssen es jedoch so darstellen, dass die Vorteile auf ihrer Seite liegen, nicht auf Ihrer. Ja, Sie versuchen, ihnen zu helfen, indem Sie ihnen eine Lösung verkaufen, die einen Unterschied für ihr Unternehmen machen kann, aber um das zu tun, müssen sie auch handeln.

Bevor Sie Ihren Haupttext schreiben, legen Sie das Ziel Ihrer Kaltakquise-E-Mail fest. Offensichtlich ist das Endziel Ihrer E-Mail-Kontaktaufnahme, einen Verkauf zu tätigen und die Loyalität eines weiteren Kunden zu gewinnen, aber dies erfordert, dass Sie ins Detail gehen.

Fragen Sie sich, was Sie mit dieser E-Mail und nur dieser E-Mail erreichen möchten. Ist es, einen Anruf oder ein Treffen mit dem Interessenten zu vereinbaren? Möchten Sie, dass sie sich für eine kostenlose Testversion anmelden? Abhängig von diesem Endergebnis wird der Hauptteil Ihrer E-Mail variieren, um dies widerzuspiegeln.

Gut, wir haben in der eigentlichen E-Mail damit aufgehört, dass Sie das Gespräch eröffnet haben, indem Sie erklärt haben, warum Sie den Interessenten kontaktiert haben. Von dort aus geben Sie ihnen Ihr Angebot. Halten Sie es kurz, aber machen Sie das Problem, das Sie ihnen helfen möchten zu lösen, klar und machbar für Sie. Erwähnen Sie spezifische Vorteile für ihr Unternehmen, die erreicht werden könnten, wenn es weitergeht. Beweisen Sie ihnen, dass Sie Ihre Hausaufgaben gemacht haben und dass Sie wirklich glauben, dass Ihre Lösung ihnen helfen könnte.

Abschluss

Die Art und Weise, wie Sie Ihre Nachricht abschließen, trägt viel Gewicht in der gesamten Kaltakquise-E-Mail. Sie möchten nicht, dass die Hitze nachlässt, und noch mehr möchten Sie nicht, dass der Interessent von dem Angebot in Ihrer E-Mail fasziniert ist und sich dann fragt: „Was mache ich jetzt?“

Der beste Weg, dies zu vermeiden, besteht darin, einen einfachen, klaren und direkten Call-to-Action (CTA) für den Empfänger anzubieten, dem er folgen kann, sobald er die E-Mail gelesen hat. Während der Zweck dieser speziellen Kaltakquise-E-Mail darin besteht, eine Verbindung zwischen Ihnen und der Person am anderen Ende herzustellen, müssen Sie hier das größere Bild im Auge behalten. Damit diese Beziehung funktioniert und Sie herausfinden können, ob Ihre Geschäftslösung für diesen Interessenten geeignet ist, benötigen Sie Input von beiden Parteien.

Geben Sie ausdrücklich an, was der Kunde tun muss, wenn er mehr über Ihr Angebot erfahren möchte. Soll er auf die E-Mail antworten? Rufen Sie mich an. Buchen Sie online eine Demo. So oder so, machen Sie klar, was sie tun müssen, um voranzukommen, damit sie offiziell in Ihren Verkaufstrichter eintreten können.

Das perfekte Abschluss-CTA für Ihre Kaltakquise-E-Mail zu erstellen, mag knifflig erscheinen, erfordert jedoch mehr Strategie, als Sie vielleicht denken.

Signatur

Auch wenn Ihr Interessent es bis zu Ihrer E-Mail-Signatur geschafft hat (was immer noch ein Gewinn ist), ist das kein Grund, aufzuhören, ihn zu beeindrucken.

Auf der grundlegendsten Ebene möchten Sie Ihren Namen, Titel und Unternehmen, Telefonnummer und E-Mail-Adresse angeben. Meine würde ungefähr so aussehen:

Obwohl die Signatur die E-Mail abschließt, können Sie sie dennoch als Gelegenheit nutzen, dem Empfänger etwas Interessantes zu bieten. Betten Sie einen Link zu einem YouTube-Video, einer Webinar-Aufzeichnung oder einer Fallstudie ein. Fügen Sie jede Mediendatei oder jeden Clip hinzu, der Ihnen helfen kann, Ihre Glaubwürdigkeit bei diesem Interessenten aufzubauen.

Benötigen Sie mehr Informationen? Hier ist ein vollständiger E-Mail-Signatur-Marketing-Leitfaden, wenn Sie das Beste aus Ihren Signaturen herausholen möchten.

Beste Kaltakquise-E-Mail-Vorlagen

Wenn Sie nach etwas Orientierung suchen, während Sie beginnen, Ihre eigenen Kaltakquise-E-Mails zu verfassen, gibt es unten einige Beispiele für verschiedene Situationen. Während diese Kaltakquise-E-Mail-Beispiele einen guten Ausgangspunkt bieten, denken Sie daran, dass es einige Experimente erfordert, um den richtigen Stil der E-Mail für Ihr Unternehmen zu finden.

Testen Sie ein paar verschiedene Ansätze und analysieren Sie, welcher Ihnen die besten Ergebnisse gebracht hat. Selbst wenn Sie mit einer bestimmten Kaltakquise-E-Mail-Vorlage Erfolg haben, achten Sie darauf, immer ein Auge auf Ihr Unternehmen, Ihre Lösung und Ihren Markt zu haben. Was heute für Sie funktioniert, ist möglicherweise in ein paar Monaten nicht mehr so effektiv.

Generische Kaltakquise-E-Mail-Vorlage

Es ist nichts falsch daran, für Ihre Kaltakquise-E-Mail-Kontaktaufnahme zu den Grundlagen zurückzukehren. Hier ist eine generische, aber zuverlässige Verkaufs-E-Mail-Vorlage, auf die Sie zählen können.

Hilfreiche Kaltakquise-E-Mail-Vorlage

Offensichtlich ist das übergeordnete Ziel Ihrer Kaltakquise-E-Mail-Kontaktaufnahme, Ihrem Interessenten zu helfen, eine Lösung zu finden, die seinem Unternehmen helfen kann. Aber wenn Sie wirklich alles geben möchten, hier ist eine Vorlage dafür.

Experten-Kaltakquise-E-Mail-Vorlage

Eine weitere Möglichkeit, Ihren Kaltakquise-E-Mail-Empfänger anzusprechen, besteht darin, ihm klarzumachen, dass Sie ein Experte sind und die perfekte Person, mit der er sprechen kann, um eine Lösung zu finden, die seinem Unternehmen helfen kann. Wenn Sie diesen Eindruck erwecken möchten, verwenden Sie diese Vorlage.

Prospecting-Kaltakquise-E-Mail-Vorlage

Es ist möglich, dass Sie jemandem eine E-Mail senden, nicht mit dem Ziel, ihm so schnell wie möglich etwas zu verkaufen, sondern zuerst herauszufinden, ob er für Ihre Lösung geeignet wäre. Dies wird als Prospecting-E-Mail bezeichnet und könnte so aussehen.

Empfehlungs-Kaltakquise-E-Mail-Vorlage

Wenn Sie wissen, dass Sie auf einen Gatekeeper stoßen werden, benötigen Sie eine effektive Kaltakquise-E-Mail-Vorlage, die Ihnen hilft, an ihm vorbeizukommen und den Geschäftsentscheider zu erreichen. Wir haben eine hier für Sie.

Super direkte Kaltakquise-E-Mail-Vorlage

Zuletzt gibt es eine Option für Menschen, die direkt auf den Punkt kommen möchten, mit einer Kaltakquise-E-Mail, die als erste Verbindung und als ausführliches Verkaufsgespräch dient. Hier ist eine Vorlage für diesen Ansatz.

Wann man eine Kaltakquise-E-Mail senden sollte

Zu versuchen, den besten Zeitpunkt zu bestimmen, um mit einer Kaltakquise-E-Mail Ihre Vertriebsabfolge zu starten, wird Sie in ein Kaninchenloch von Forschungsergebnissen führen, die Sie verwirrter zurücklassen, als Sie ursprünglich dachten. Die Wahrheit ist, und es ist schmerzhaft zu hören, aber es hängt wirklich davon ab.

Die Strategie, die Sie verwenden, um zu entscheiden, wann Sie Ihre Kaltakquise-E-Mails senden, hängt ganz von Ihrer Zielgruppe der Interessenten ab und davon, was für sie am besten funktioniert. Alle Unternehmen sind einzigartig, aber Sie können dennoch Verallgemeinerungen darüber treffen, wann es am besten ist, Kaltakquise-E-Mails an alle zu senden.

Der einzige Weg, dies zu tun, ist durch ständiges Testen und Experimentieren. Variieren Sie die Wochentage und Tageszeiten, zu denen Sie Ihre Kaltakquise-E-Mails senden, und überwachen Sie die Ergebnisse genau, indem Sie die folgenden E-Mail-Marketing-Metriken messen:

• Öffnungsrate: Die Anzahl der Personen, die Ihre Kaltakquise-E-Mail öffnen. Die Öffnungsrate ist ein guter Indikator dafür, wie ansprechend Ihre Betreffzeile ist.
• Klickrate: Diese Metrik ist nur relevant, wenn die gewünschte Aktion des Interessenten darin besteht, auf einen Link zu klicken. Wenn dies der Fall ist, zeigt Ihre Klickrate, wie interessant der Rest der E-Mail ist.
• Antwortrate: Und natürlich Ihre Antwortrate, arguably die relevanteste Kaltakquise-E-Mail-Metrik, ist die Anzahl der Personen, die auf Ihre E-Mail antworten. Ihre Antwortrate zeigt, wie wirklich wertvoll Ihr Angebot ist.

Achten Sie genau auf diese Metriken mit einem E-Mail-Tracking-Tool, damit Sie das genaueste Bild Ihrer Daten erhalten. Stellen Sie sicher, dass Sie nur eine Variable gleichzeitig ändern, damit Sie genau bestimmen können, ob eine neue Methode mehr Erfolg oder Misserfolg zeigt.

Kaltakquise-E-Mail-Nachfassstrategie

An diesem Punkt haben Sie wahrscheinlich ein paar E-Mails gesendet und einige erste Methoden zum Testen von Tagen und Zeiten entwickelt, um sie an Ihre Interessenten zu senden. Das ist ein guter Anfang, aber die Arbeit ist noch nicht erledigt.

Um mit Ihrer Kaltakquise-E-Mail wirklich erfolgreich zu sein, müssen Sie einen großen Fehler vermeiden, den Vertriebsmitarbeiter beim Versenden von Kaltakquise-E-Mails machen können: das Vergessen, nachzufassen.

Nachfass-E-Mails erzielen tendenziell bessere Antwortraten als die erste E-Mail, die Sie senden, was bedeutet, dass Ihre Chancen, einen Verkauf zu tätigen, steigen, wenn Sie eine Nachfass-Serie implementieren. Es ist also sicher zu sagen, dass es genauso wichtig ist, Nachfass-E-Mails zu senden, wie die erste Kaltakquise-E-Mail zu senden.

Denken Sie daran, dass Sie nur dann echten Erfolg sehen werden, wenn Sie weiterhin testen, experimentieren, bewerten und Ihre Methoden ändern. In Bezug auf Format und Sprache wird Ihre Nachfass-E-Mail Ihrer ersten Kaltakquise-E-Mail ähnlich sein. Hier sind einige Tipps zum Versenden von Kaltakquise-E-Mail-Nachfassungen.

Geben Sie ihnen Kontext

Wenn Sie eine E-Mail von jemandem öffnen würden, mit dem Sie noch nie gesprochen haben, und seine Nachricht impliziert, dass Sie eine Art vergangene Verbindung hatten, wären Sie verwirrt, oder?

Es ist möglich, dass Ihr Interessent Ihre Kaltakquise-E-Mail nicht gelesen hat, weil er sie in seinem Posteingang übersehen oder versehentlich gelöscht hat. Um ihnen einen Kontext zu geben, warum Sie ihnen (wieder) eine E-Mail senden, erinnern Sie sie an die letzte E-Mail, die Sie ihnen gesendet haben. Wenn sie sich an Sie erinnern, großartig. Wenn nicht, werden sie die Hartnäckigkeit bewundern.

Fügen Sie einzigartigen Wert hinzu

Der einfache Weg für Ihre Kaltakquise-E-Mail-Nachfassstrategie wäre, einige Wörter durcheinander zu bringen und im Wesentlichen eine umformulierte Version Ihrer ersten Nachricht zu senden. Dieser Ansatz wird nicht ausreichen.

Wenn Sie Ihre Nachfass-E-Mail senden, stellen Sie sicher, dass Sie einen einzigartigen Wert hinzufügen, der in der vorherigen Nachricht nicht erwähnt wurde. Vermeiden Sie den gesamten Ansatz, den Interessenten einfach zu drängen, um einen weiteren Kontaktpunkt zu schaffen. Um es für sie und für Sie lohnenswert zu machen, stellen Sie sicher, dass jede Interaktion ihren eigenen Wert bietet.

Um dies zu tun, berühren Sie einen weiteren Vorteil oder ein weiteres Merkmal Ihrer Lösung. Erwähnen Sie den Erfolg, den einer Ihrer Kunden damit hatte. Wenn Ihre letzte E-Mail ein YouTube-Video enthielt, machen Sie es diesmal zu einem Webinar oder einem Link zu Ihren Social-Media-Konten.

Wenn Sie keinen weiteren relevanten Wert für den Interessenten hinzufügen können, sollten Sie ihm überhaupt keine E-Mail senden.

Fügen Sie einen Call-to-Action hinzu

Ihre Nachfass-E-Mail sollte denselben klaren Call-to-Action für den Empfänger enthalten wie Ihre erste Kaltakquise-E-Mail. Wenn der erste Call-to-Action nicht ausreichte, machen Sie diesen spezifischer.

Zum Beispiel, sagen wir, Ihre Kaltakquise-E-Mail endete mit diesem CTA: „Wären Sie daran interessiert, nächste Woche mit mir einen Anruf zu tätigen?“

Wenn Sie einen bestimmten Tag und eine bestimmte Uhrzeit haben, könnten Sie es etwas konkreter machen. Zum Beispiel: „Möchten Sie am Donnerstag um 12 Uhr einen Anruf tätigen, um mehr darüber zu sprechen?“

Lassen Sie sich nicht ignorieren

Eine Beziehung zu einem Interessenten aufzubauen, ist keine leichte Aufgabe. Es gibt unzählige Fehler, die gemacht werden können, und noch mehr Lektionen, die gelernt werden müssen. Aber das ist die Schönheit von Kaltakquise-E-Mails, nicht wahr?

Während Sie es versuchen, scheitern Sie, und während Sie scheitern, lernen Sie, und während Sie lernen, wachsen Sie. Wenn etwas kläglich scheitert, machen Sie sich keine Sorgen. Verwerfen Sie diese Idee und probieren Sie eine neue aus. Der einzige Weg, wie Sie eine wirklich schreckliche Kaltakquise-E-Mail-Strategie haben können, ist, wenn Sie aufhören, sie zu verbessern.

Ist der nächste Schritt in Ihrer Vertriebsabfolge, Ihren Interessenten anzurufen? Lernen Sie, wie man eine Verkaufs-Mailboxnachricht hinterlässt, die Leads anzieht.

Dieser Artikel wurde ursprünglich 2020 veröffentlicht. Er wurde mit neuen Informationen aktualisiert.