Historia de la Publicidad 101: Lo que necesitas saber

La publicidad permite a las marcas comunicarse con clientes potenciales.

Desde las tallas de acero hechas por los egipcios hasta la era digital moderna, la publicidad ha recorrido un largo camino en la captación de compradores. La publicidad ayuda a las empresas a recopilar puntos de datos importantes de los clientes y les permite dirigirse de manera efectiva a su audiencia.

Los anunciantes modernos utilizan software para ayudarlos a conectarse con clientes potenciales a través de canales digitales. El software de publicidad multicanal ayuda a las empresas a gestionar campañas en múltiples canales, mientras que las plataformas del lado de la demanda les permiten pujar por ubicaciones de anuncios en tiempo real. Las capacidades del software actual ayudan a los anunciantes a ser más eficientes y efectivos en su trabajo.

Una breve historia de la publicidad

Echa un vistazo a los anuncios del pasado y del presente. Notarás que los anuncios son los mismos, pero sus formas son diferentes. Los vendedores en la antigüedad anunciaban verbalmente sus productos en el mercado. Más tarde, descubrieron que los letreros tallados y las banderas funcionaban mejor. Los consumidores acogieron los letreros tallados y las ventas aumentaron.

El primer anuncio escrito fue un papiro creado en el 3000 a.C. por un esclavista en Egipto. Fue encontrado en las ruinas de Tebas en Egipto. Fue el resultado de un esclavista tratando de encontrar a un esclavo fugitivo mientras también promocionaba su tienda de tejidos.

Hoy en día, vemos diferentes tipos de publicidad, como la impresa, la de exhibición y la digital. Veamos cómo han cambiado los métodos de publicidad a lo largo del tiempo.

El comienzo (1700 a 1900)

En la era predigital, los anuncios al aire libre y en prensa eran las únicas formas en que las empresas podían comunicarse con sus clientes. Todo comenzó con la publicidad de boca en boca hasta que las marcas finalmente comenzaron a usar estrategias que podrían durar para siempre.

El primer anuncio en un periódico se publicó en 1704 en los Estados Unidos. Luego, a principios de 1800, surgieron las vallas publicitarias y las marcas comenzaron a utilizarlas para expresar sus propuestas de valor.

La publicidad directa, que implica llegar directamente a los clientes potenciales, se consideraba una opción costosa antes de Internet. Muchas organizaciones preferían la publicidad indirecta porque era más asequible. La publicidad indirecta se ocupaba de promocionar un producto o servicio de manera sutil, sin sonar demasiado comercial. Por ejemplo, los grandes letreros y carteles frente a una tienda se consideran publicidad indirecta.

Sears fue la primera empresa en centrarse más en la publicidad directa cuando lanzó su primera campaña de correo directo en 1892. La empresa envió más de ocho mil postales que generaron dos mil nuevos pedidos. Esto animó a otras organizaciones a asignar más presupuestos publicitarios.

La edad de oro (1900 a 2000)

La publicidad dio un giro completamente nuevo cuando las estaciones de radio y la televisión entraron en juego, y a principios del siglo XX, más del 30% de la población mundial las utilizaba. En este momento, los anuncios comenzaron a sentirse más personalizados, ya que la comunicación era ahora directamente entre el cliente y la marca.

La publicidad en radio se lanzó en 1922 y fue un gran éxito, permitiendo a las empresas transmitir sus propuestas de venta únicas (USP) directamente a los consumidores. Los anunciantes comenzaron a pagar a las estaciones de radio para que transmitieran anuncios a su audiencia.

Los anuncios de radio fueron seguidos por la publicidad en televisión, con el primer comercial de televisión emitido en 1941. La empresa Bulova Watch Company emitió el primer comercial de televisión, que duró diez segundos y fue visto por 4,000 personas en Nueva York.

Esto provocó la Edad de Oro de la Publicidad, donde las organizaciones invirtieron fuertemente en anuncios para expresar la singularidad de su marca y atraer a su público objetivo.

En la década de 1950, las marcas comenzaron a introducir personajes solo para anuncios para resonar con su audiencia. Por ejemplo, Kellogg's introdujo al tigre Tony, una mascota de dibujos animados, para promocionar el cereal Frosted Flakes. Muchas marcas comenzaron a centrarse más en aumentar el reconocimiento de su marca con publicidad en lugar de estar estrictamente enfocadas en las ventas.

Incluso con la popularidad generalizada de la televisión y la radio, los anunciantes todavía utilizaban la publicidad fuera de línea con periódicos y vallas publicitarias. Y luego llegó Internet, que ofreció aún más formas de ejecutar estrategias publicitarias.

Publicidad en línea (2000 - presente)

Internet ha tomado el control de nuestras vidas desde principios de la década de 2000. El uso de Internet se volvió más generalizado y las marcas vieron esto como una oportunidad. Los anunciantes comenzaron a centrarse más en los anuncios digitales en lugar de los canales tradicionales fuera de línea.

El primer anuncio de exhibición en línea se creó en 1994 cuando los anunciantes crearon un anuncio de banner para dirigir a los clientes a las páginas de destino de los sitios web. Aunque las marcas enfrentaron numerosos desafíos inicialmente, el lanzamiento del proveedor de servicios web Yahoo allanó un camino más fácil para todos los anunciantes.

Yahoo fue pionero en el modelo de anuncios de pago por clic para atraer a los anunciantes. Los anuncios de pago por clic ayudaron a los anunciantes a invertir efectivamente su presupuesto porque solo pagan cuando los espectadores hacen clic en el anuncio. Yahoo también introdujo anuncios basados en palabras clave durante este tiempo para atraer a más personas que usaban motores de búsqueda. Las palabras clave son palabras o frases que las personas usan para buscar respuestas a sus consultas.

A medida que Internet se volvió más accesible desde dispositivos móviles, se introdujeron diferentes formatos de anuncios. Los anunciantes comenzaron a crear anuncios móviles para captar la atención de los espectadores en los dispositivos que aman.

Publicidad móvil (2008 - presente)

El primer anuncio móvil se introdujo a los consumidores a principios de 2000. Los anuncios móviles son anuncios de una forma, tamaño y formato únicos exclusivamente adaptados para dispositivos móviles. Estos anuncios llegaron a los clientes a través del servicio de mensajes cortos (SMS) y los redirigieron al sitio web de la marca. Esto animó a las marcas a idear estrategias que apoyaran el marketing móvil.

Desde que el 3G entró en existencia, los anunciantes se han centrado más en los anuncios en aplicaciones. El 3G permitió a las personas acceder a Internet de forma inalámbrica a través de sus teléfonos móviles y otros dispositivos electrónicos. Los anunciantes comenzaron a crear anuncios más personalizados para sus espectadores, en lugar de campañas generalizadas. La personalización ayudó a las marcas a involucrar mejor a sus clientes. También los inspiró a centrarse en su servicio al cliente y proporcionar una experiencia del cliente agradable.

Ya en la década de 1970, la publicidad por correo electrónico mostró su potencial al llegar a millones de usuarios en todo el mundo. A través de correos electrónicos, las marcas transmitieron su mensaje internacionalmente y comenzaron a atraer a una audiencia global.

En 2000, Google desarrolló Google AdWords (ahora Google Ads) que permite a las empresas dirigir anuncios basados en el historial de búsqueda de Google y las preferencias de navegación del usuario. Google agregó anuncios de búsqueda para atraer aún más a las audiencias en el lugar correcto con tipos de contenido apropiados. La publicidad motivó a muchas empresas a descubrir nuevos mercados con retornos prometedores.

Facebook penetró en el mercado publicitario con más de 2.2 mil millones de usuarios en 2008. El marketing en redes sociales entró en existencia, motivando a otros destinos sociales como Orkut y Twitter a adoptar y adaptarse.

Los teléfonos móviles, televisores, periódicos y redes sociales se han convertido en parte de la vida de todos, a medida que el mundo se inclina más hacia los instrumentos de la era digital. En 2020, Facebook introdujo Facebook Shops, inspirando a aplicaciones como Spotify, Picsart y Saavn a crear plataformas publicitarias que promuevan otras marcas.

Google adquirió YouTube en 2006, introduciendo anuncios en video para las empresas. Ahora YouTube tiene una de las tasas de visualización más altas. En 2012, Facebook compró Instagram y en 2013, se lanzaron los anuncios de Instagram.

Hoy en día, los anuncios están en todas partes, desde plataformas over the top (OTT) como Hotstar hasta juegos móviles como Subway Surfer. Las marcas están constantemente tratando de llegar a su audiencia en múltiples plataformas para interactuar con ellos. Irónicamente, algunas plataformas como YouTube introdujeron su versión premium, permitiendo a los usuarios navegar por videos sin anuncios.

7 personas que cambiaron la historia de la publicidad

A continuación se presentan algunas de las personas que cambiaron la forma en que se hace la publicidad, para siempre.

Johannes Gutenberg: la imprenta

Antes de la imprenta, existía la impresión en bloque, que consistía en tallar un carácter en un bloque de madera. Después de un uso, era basura.

El regalo que Johannes Gutenberg dejó es invaluable: la imprenta. La imprenta es un dispositivo mecánico que transfiere tinta a diferentes superficies, facilitando la duplicación de textos. Inventada alrededor de 1440, la imprenta permitió a las personas difundir el conocimiento en su comunidad más rápido que nunca. Antes de esta invención, la publicidad era principalmente una industria de boca en boca.

La invención de Gutenberg allanó el camino para cualquier material impreso que utilizamos en los negocios y la publicidad hoy en día: revistas, tarjetas de presentación, vallas publicitarias y carteles. ¿Quién sabe dónde estaría hoy la publicación de medios masivos si no fuera por Gutenberg?

Benjamin Franklin: revista y diseño

Benjamin Franklin publicó la primera revista que contenía un anuncio en 1741: The General Magazine.

La publicidad apenas existía antes, lo que le dio a Franklin más espacio para innovar. El texto que escribió para los minoristas locales fue excelente y la experimentación con el rediseño de la Pennsylvania Gazette, incluyendo ilustraciones, ajustes tipográficos y espacio en blanco, fue revolucionaria.

Phineas Taylor Barnum: noticias falsas

Phineas Taylor Barnum, conocido profesionalmente como P.T. Barnum, era un payaso incluso antes de fundar el Circo Barnum & Bailey. En la década de 1840, Barnum mostró al mundo de la publicidad lo que los trucos bajo su manga podían hacer para cambiar la industria, pero no necesariamente para mejor.

Antes del circo, Barnum era dueño de un museo donde solía exhibir rarezas humanas. Uno de sus trucos más famosos fue el cartel en su museo que decía "This Way to the Egress". Aquellos que no sabían lo que significaba la palabra "egress" siguieron el cartel con curiosidad, esperando ver algo exótico, solo para caminar hacia la salida. Luego tenían que pagar una segunda tarifa de admisión para volver a entrar.

Ingenioso pero engañoso, Barnum demostró por primera vez el efecto del idioma inglés en nosotros cuando se usa adecuadamente en la publicidad. El engaño y la exageración se volvieron alarmantemente prevalentes en la publicidad, y todavía se muestra hoy en día.

F. Wayland Ayer: la agencia de publicidad

En 1869, a la edad de 21 años, F. Wayland Ayer utilizó todos sus ahorros de $250 para fundar N.W. Ayer & Son. Aunque esta no fue la primera agencia de publicidad en existir, fue la primera en cambiar drásticamente cómo funcionan las agencias de publicidad.

Antes de N.W. Ayer & Son, el papel principal de las agencias de publicidad era comprar espacio en periódicos y revistas por la menor cantidad de dinero posible, y luego revender el espacio a los anunciantes para obtener una ganancia. Ayer también hizo esto, pero dio un par de pasos adicionales supervisando la planificación, el diseño y el texto para los anunciantes, al igual que las agencias de publicidad hacen hoy en día.

Ayer también desarrolló el "contrato abierto" en 1875, que garantizaba que sus clientes obtendrían las tarifas más bajas posibles, mientras que la agencia ganaría su dinero con una comisión del 15%.

La comisión del 15% sigue siendo estándar hoy en día.

Helen Lansdowne Resor: el primer anuncio usando atractivo sexual

Helen Lansdowne Resor fue una ejecutiva de publicidad con J. Walter Thompson Co. y es considerada la mejor redactora de su generación. Resor fue la primera mujer en planificar y escribir con éxito campañas publicitarias que se lanzaron a nivel nacional y mundial, en lugar de solo localmente.

Lo más notable para algunos, su campaña de Woodbury Soap en 1910, "A Skin You Love to Touch" a menudo se refiere como el primer anuncio en usar atractivo sexual. J. Walter Thompson Co. adquirió la cuenta de jabón Woodbury en 1910 y para 1921, la empresa vendía 20 veces más de su producto.

Impactante en ese entonces, hoy en día estamos casi insensibilizados a los anuncios que usan el sexo para vender un producto. Hoy en día, los anuncios sexuales son prácticamente todo lo que vemos.

William Bernbach: el hombre loco original

William Bernbach cambió la publicidad rompiendo las reglas y escribiendo las suyas propias. Por ejemplo, en lugar del texto extendido que todos los demás anunciantes estaban usando, Bernbach creía que la redacción debía ser lo más breve posible para hacer que los mensajes fueran memorables y claros.

En una entrevista, atribuyó su enorme éxito a su falta de educación en torno a la publicidad: "Creo que...tuve la ventaja de no saber demasiado sobre publicidad, y por lo tanto pude ser más fresco y original al respecto. Tan pronto como te conviertes en esclavo de las reglas, estás haciendo lo que todos los demás hacen; cuando haces lo que todos los demás hacen, no te destacas."

David Ogilvy: el padre de la publicidad moderna

Conocido como el padre de la publicidad, David Ogilvy fundó la agencia Ogilvy & Mather en 1948 con la idea de que el objetivo singular de la publicidad era vender. El enorme éxito de Ogilvy provino de aprender de innovadores pasados y agregar su toque para hacer que sus ideas fueran genuinamente únicas.

Ogilvy & Mather, ahora Ogilvy, es un éxito internacional e incluso se convirtió en la primera agencia de publicidad extranjera en acceder a la Unión Soviética. Ogilvy escribió muchos libros de publicidad, varios de los cuales ahora son textos básicos y se utilizan en las aulas, basados en sus principios.

Deja que los anuncios agreguen valor

Los compradores modernos se encuentran con anuncios con más frecuencia que antes. Los anuncios están en vallas publicitarias al borde de la carretera, folletos, periódicos, revistas, televisores, aplicaciones, en todas partes.

Las empresas deben diseñar sus anuncios para agregar valor y ayudar a su audiencia, en lugar de convertirse en una barrera para la experiencia del cliente.

Aprende más sobre la experiencia del cliente y las formas en que las empresas pueden mejorarla en cada interacción con los consumidores.