Avaliações e Detalhes do Produto Opendock

Opendock é uma ótima maneira de consolidar nossas remessas de entrada e mantém nossos cais fluindo. Antes do opendock, as remessas de entrada chegavam aleatoriamente e isso causava confusão e atraso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nem todas as transportadoras estão abertas a usar o OpenDock. Eu gostaria que fosse mais universalmente aceito e que não fosse necessário criar um login para agendar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todas as manhãs, as primeiras 2 coisas que abro são meu e-mail e o opendock. É uma parte tão grande de como operamos e do que usamos todos os dias. Adoramos poder agendar e rastrear nossos transportadores diariamente para pontualidade, atrasos, danos e poder adicionar nossas próprias etiquetas exclusivas. Também adoramos ter as métricas disponíveis para olhar para trás e ver quais transportadores estão indo bem, quem precisa melhorar e quem devemos considerar dispensar. Tivemos relativamente poucas reclamações sobre o uso do opendock, e uma vez superada a curva de aprendizado extremamente pequena, a facilidade de uso para nós e para os transportadores foi óbvia.

Foi extremamente fácil de configurar, eu realmente tinha 90% dele configurado antes da minha ligação com a equipe de configuração e foram apenas os pontos mais finos que eu ainda não tinha percebido que estavam disponíveis. Só tivemos que entrar em contato com o suporte ao cliente uma vez e rapidamente percebemos que foi nosso próprio erro que nos causou um pequeno problema, mas eles foram rápidos e fáceis de contatar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito que eu mudaria neste momento. Possivelmente a capacidade de ocultar compromissos cancelados sem excluí-los completamente, mas não tê-los ainda visíveis com a agenda ativa é praticamente a minha única contribuição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O número de recursos é maravilhoso. Mover/reagendar compromissos é tão fácil e adoramos que, quando há uma FALTA, ele envia um e-mail para o transportador imediatamente. Este recurso é super útil. Não precisamos enviar e-mails pessoalmente ou fazer chamadas telefônicas. Opendock realmente nos ajudou muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada para desgostar para nós. Todos nós amamos como o Opendock é simples de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Opendock é muito amigável para o usuário. A visualização em grade é agradável aos olhos. É fácil para fornecedores e transportadores adicionarem seus compromissos. Também é fácil para eles editarem seus compromissos de entrega ou adicionarem notas. Não tivemos problemas para fazer com que fornecedores e transportadores se juntassem a nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

alguns usuários ficaram frustrados quando sua vaga foi preenchida, mas eles estavam vindo de qualquer maneira e não tinham escolha, como atravessar vários estados.. nós dissemos a eles apenas para nos enviar um e-mail, mas escolher a vaga disponível mais próxima de qualquer maneira Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de usá-lo. É realmente fácil localizar os compromissos que preciso encontrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com a atualização recente, você não pode mais ver todos os seus compromissos em uma única tela. Agora você só vê 30 e tem que ir para a próxima página. Além disso, você não pode clicar no compromisso e abri-lo. Você tem que ir até o ícone do olho para abrir o compromisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Plataforma fácil de usar no papel de espectador. A atualização tornou mais fácil visualizar compromissos e visualizar agendamentos por docas e locais, especialmente na visualização em grade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, como espectador, não há muitas coisas de que eu não goste, é fácil de usar e navegar. Acho que a opção de buscar por POs em visualização de grade seria interessante em vez de apenas visualização de lista, já que geralmente estou na visualização de grade. Uma lista de espera para transportadoras seria interessante, pois recebo muitos e-mails quando os compromissos estão atrasados ou não há opções para o dia específico deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro como o calendário é organizado e coordenado por cores, tornando-o fácil de ler e seguir. Eu também adoro como os recursos são flexíveis e como podemos fazer edições em compromissos existentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse uma funcionalidade de cross-dock onde empresas com múltiplos armazéns possam mudar de armazém como uma opção quando transportadoras agendam compromissos na instalação errada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

visibilidade do agendamento e a análise do back-end para aproveitar os dados criados. Passamos de operar cegamente para ter total visibilidade de nossos docas em todo o país. Além disso, usamos os dados do sistema para ajudar a construir cartões de pontuação de transportadoras para discussões de negócios futuras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muitas desvantagens, resolveu nossas necessidades de agendamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro como é fácil usar o Opendock diariamente para rastrear todas as nossas remessas recebidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que pudéssemos adicionar recursos como USPS e Fedex ground. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de clonar remessas economizando tempo quando você tem várias entregas vindas do mesmo fornecedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somos novos no uso da nova versão, então ainda não encontramos nada sobre o qual possamos aconselhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.