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Zenarate

Zenarate

4.9 de 5 estrelas

5 star

96%

4 star

3 star

2 star

1 star

33 avaliações

Perfis 1
Categorias 2

Classificação média por estrelas

4.9

Atendendo clientes desde

2016

Garantia de Qualidade do Centro de Contato

Treinamento e Integração de Vendas

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Garantia de Qualidade do Centro de Contato

Treinamento e Integração de Vendas

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Produto

Zenarate

33 avaliações

Zenarate simula qualquer cenário de engajamento com o cliente, imergindo os membros da equipe que lidam com clientes em conversas da vida real enquanto lhes fornece orientação em tempo real. Os agentes dominam as melhores práticas e as práticas exigidas de casa ou do escritório em um ambiente seguro com seu Coach de IA pessoal. Quando novos contratados e agentes experientes com baixo desempenho não utilizam os melhores métodos, seu Coach de IA lhes fornece feedback em tempo real e pede que tentem novamente. Líderes de treinamento e de centros de contato recebem um Relatório de Simulação certificando os agentes para atender chamadas ao vivo.

Nome do Perfil

Zenarate

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Nome do Perfil

Zenarate

Classificação por Estrelas

Usuário Verificado em Seguros

08/07/2025

Avaliador validado

Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor

Revisão Incentivada

Traduzido Usando IA

Mudança de Jogo!

|Zenarate

O Zenarate AI Coach tem sido um divisor de águas para nossos programas de treinamento na USAA. Desde a implementação do simulador, vimos uma redução significativa no tempo de treinamento, ao mesmo tempo que oferecemos aos nossos usuários uma maneira prática e realista de praticar e aprender através de simulações orientadas por IA. A plataforma é intuitiva e eficaz, ajudando nossas equipes a construir confiança e habilidade em um ambiente seguro e de apoio.

Brooke C.

Business Change Director at Anthem, Inc.

08/06/2025

Avaliador validado

Usuário atual verificado

Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor

Revisão Incentivada

Traduzido Usando IA

Ferramenta de Coaching de Ponta

|Zenarate

A disponibilidade sob demanda é um componente crítico para nossos call centers e ambiente de treinamento.

Elisha W.

08/05/2025

Avaliador validado

Usuário atual verificado

Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor

Revisão Incentivada

Traduzido Usando IA

Uma plataforma inovadora e fácil de usar que constrói confiança real.

|Zenarate

Zenerate é incrivelmente fácil de trabalhar. A equipe é responsiva, colaborativa e focada em inovação contínua. Desde que adotamos a plataforma, temos visto um investimento constante em novos recursos e tecnologia. As histórias são realistas e envolventes, e nossos membros da equipe estão ganhando confiança em suas habilidades após usá-las. Isso fez uma grande diferença na prontidão da nossa equipe.

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Localização da Sede:

Palo Alto, US

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@ZenarateAICoach

O que é Zenarate?

Zenarate is a technology company that specializes in AI-powered training solutions for customer service and sales professionals. Their platform utilizes advanced simulation and virtual training techniques to enhance employee performance and improve customer interactions. Zenarate aims to empower organizations by providing tools that facilitate effective learning and development in a dynamic business environment. For more information, visit their website at [zenarate.com](https://www.zenarate.com/).