Zeck é a plataforma de conselhos que não sabíamos que precisávamos — e agora não conseguimos imaginar trabalhar sem. Começamos a usar o Zeck neste verão, e já teve um impacto enorme. Desde as reuniões do nosso comitê de conselhos até a reunião de outono do conselho, a experiência tem sido tranquila, eficiente e genuinamente agradável. Esta plataforma é um sucesso! Zeck tem tudo o que nossa plataforma anterior não tinha: é segura, fácil de usar (seja você criando, editando ou visualizando) e oferece um formato consistente que ainda permite uma entrada criativa e personalizada. Mas quero focar em duas coisas que realmente se destacam: 1. Facilidade de Uso Eu estava tão acostumado a que a preparação do conselho fosse difícil e assustadora que continuei esperando que algo desse errado. Mas com o Zeck, isso nunca aconteceu. O processo foi surpreendentemente fácil — e até agradável. Todos os envolvidos, desde os criadores até os colaboradores e visualizadores, tiveram a mesma reação: "Espera, é só isso?" A transição foi tranquila. A integração, o treinamento, os acompanhamentos e a resolução de problemas — tudo foi rápido, profissional e útil. Não houve tickets de suporte impessoais, apenas conversas reais com pessoas reais que nos guiaram por tudo até acertarmos. 2. A Equipe de Sucesso do Cliente Tenho que dar um grande destaque à Equipe de Sucesso do Cliente. Primeiro de tudo, adoro esse nome — porque é exatamente o que eles entregam. "Sucesso" é o objetivo, e "equipe" é como eles operam. Eles são responsivos, colaborativos e genuinamente investidos em ajudar você a resolver qualquer problema que esteja enfrentando, grande ou pequeno. Não há ego, apenas um compromisso compartilhado de garantir que seu conselho tenha a melhor experiência possível. E honestamente, nos chamar de "clientes" nem parece preciso. Desde o primeiro dia, nos sentimos como verdadeiros parceiros, trabalhando juntos em direção ao mesmo objetivo: interações de conselho fáceis, construtivas e envolventes. Em apenas alguns meses de parceria com o Zeck, tivemos mais interações significativas e histórias de sucesso do que tivemos em anos com nossa antiga plataforma. Até meus colegas menos familiarizados com tecnologia e mais céticos mudaram de ideia — e adoram trabalhar com o Zeck.

Eu amo tudo sobre o Zeck, incluindo a facilidade de uso, o layout e a simpatia geral da plataforma. Tentamos vários métodos de gestão de Conselho e o Zeck é de longe o melhor. Os membros do Conselho o adotaram imediatamente. O atendimento ao cliente é absolutamente incomparável.

Amigável ao usuário e economia de tempo e rastreamento de desempenho facilitados