Os modelos para elaboração de políticas e procedimentos realmente fazem sentido e resultam em documentos muito legíveis e compreensíveis. Permite incluir exceções e torna muito fácil anexar vídeos, documentos ou links da web. O portal do usuário também é fácil para as pessoas procurarem algo usando palavras-chave. Meu representante de conta sempre foi imediatamente responsivo e, embora eu sempre prefira suporte individual, as respostas aos tickets de suporte por e-mail têm sido muito abrangentes. Não me vejo trocando e-mails para obter uma resposta útil - eles realmente entendem meu problema.

Facilidade de uso, bom serviço pós-venda, Facilidade de uso

Facilidade de uso e ótima plataforma de comunicação para construir e criar SOPs e políticas dentro de uma organização. A implementação é simples e pode ser usada com frequência para garantir que as políticas sejam entregues com excelência.