Quando envio um ticket ou respondo a um e-mail, a mensagem de resposta que recebo não é apenas rápida (menos de uma hora), ela responde completamente à minha(s) pergunta(s). Minha resposta é quase sempre um grande "Obrigado" com aprovação para fechar o ticket, pois não consigo pensar em nenhum problema que eles não tenham abordado completamente na PRIMEIRA resposta para mim.
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