xtype Enterprise me dá uma visão unificada de todas as minhas instâncias, onde posso verificar os plugins em uso, as versões e as configurações. Isso é algo que aprendi com essa transparência recém-implementada, ajudando-me assim a perceber problemas.

Primeiro tentamos o SNOW Team Development, mas ele não forneceu as capacidades que precisávamos para sincronizar todas as nossas instâncias e atualizações. O Xtype nos deu muito mais agilidade com o Service Now e nos permite gerenciar facilmente várias instâncias. Rapidamente ganhamos visibilidade adicional em nossas instâncias, temos sincronização completa das instâncias e somos capazes de agendar lançamentos facilmente nos momentos mais oportunos. Além disso, ganhamos capacidades adicionais de governança e conformidade que nos faltavam anteriormente. Em termos de ROI, passamos de 3 dias para algumas horas quando atualizamos instâncias e recuperamos inúmeras horas para nos tornarmos mais produtivos.