Web2Chat

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Web2Chat é uma solução de chatbot de IA projetada para melhorar as interações online com clientes. O produto permite que os usuários alimentem o conteúdo de seus sites, documentos, FAQs e mais para treinar um chatbot de IA personalizado. O sistema processa e aprende com o conteúdo fornecido, permitindo que o chatbot responda a perguntas dos clientes de forma relevante e instantânea. Web2Chat oferece uma gama de configurações avançadas para melhor controle, incluindo personalização de prompts do chatbot e comportamento de resposta, o que ajuda a moldar a persona da IA de acordo com a voz da marca. Além disso, o produto possui uma opção de chat ao vivo integrada, permitindo que as equipes de suporte ao cliente intervenham e forneçam um toque personalizado quando necessário. A plataforma também atende às necessidades de análise, fornecendo insights detalhados sobre interações dos usuários e desempenho do chatbot. Uma característica única do Web2Chat é sua capacidade de capturar informações dos usuários, auxiliando na geração de leads e na personalização adicional das interações com os clientes. Além disso, o Web2Chat permite que os usuários definam limites de mensagens e oferece recursos avançados como recibos de leitura e avaliações de usuários, levando a uma solução de chatbot abrangente, personalizável e amigável.