DINGG é um software de gestão de salões e spas baseado em nuvem, tudo-em-um, projetado para otimizar operações, melhorar o engajamento dos clientes e impulsionar o crescimento dos negócios. Ao automatizar tarefas essenciais como agendamento de compromissos, faturamento, controle de inventário e marketing, o DINGG capacita os proprietários de salões e spas a se concentrarem em oferecer serviços excepcionais enquanto otimizam a eficiência e a rentabilidade.
Principais Funcionalidades e Recursos:
- Agendamento e Reserva Online: Os clientes podem agendar compromissos 24/7 através de chat com IA, no site do negócio ou em plataformas de mídia social, com notificações em tempo real e gerenciamento de lista de espera para evitar overbooking.
- Gestão de Clientes e CRM: Mantenha perfis completos de clientes, incluindo histórico de visitas, preferências e padrões de gastos, permitindo serviços personalizados e follow-ups automatizados para aumentar a lealdade do cliente.
- Gestão de Equipe e Recursos: Gerencie eficientemente os horários da equipe, acompanhe o desempenho, defina metas e lide com comissões e folha de pagamento, tudo a partir de um painel centralizado.
- Integração de POS e Pagamentos: Facilite transações sem problemas com suporte para múltiplos modos de pagamento, incluindo dinheiro, cartões, carteiras digitais e UPI, enquanto gera faturas prontas para GST com cálculos de impostos automatizados.
- Gestão de Inventário e Estoque: Monitore os níveis de estoque em tempo real, automatize processos de reabastecimento e analise o uso de produtos para manter um inventário ideal em várias localidades.
- Marketing e Promoções: Lance campanhas de marketing direcionadas via e-mail, SMS e WhatsApp, oferecendo promoções personalizadas com base em dados de clientes para atrair novos clientes e reter os existentes.
- Programas de Fidelidade e Assinaturas: Implemente programas de fidelidade personalizáveis com pontos, vouchers e créditos pré-pagos, incentivando negócios recorrentes e promovendo relacionamentos de longo prazo com os clientes.
- Insights e Relatórios com IA: Acesse painéis de desempenho de negócios e gere relatórios personalizados com insights impulsionados por IA para informar decisões estratégicas e identificar oportunidades de crescimento.
- Gestão de Múltiplas Localidades e Franquias: Supervisionar múltiplas unidades de forma integrada através de uma única plataforma baseada em nuvem, garantindo operações consistentes e controle centralizado.
Valor Principal e Soluções Oferecidas:
O DINGG aborda os desafios comuns enfrentados por negócios de salões e spas ao automatizar e integrar vários aspectos operacionais em uma plataforma coesa. Esta abordagem abrangente reduz erros manuais, melhora a satisfação do cliente através de experiências personalizadas e fornece insights baseados em dados para decisões informadas. Ao aproveitar o DINGG, os negócios podem melhorar a eficiência, aumentar a receita e expandir operações de forma eficaz, tudo enquanto oferecem um serviço excepcional aos seus clientes.