A equipe da Terillium é muito conhecedora e responde aos e-mails rapidamente.

A Terillium está no espaço JD Edwards há muitos anos. Como resultado, eles têm uma equipe forte e profunda combinada com uma metodologia que nos ajuda a atender às nossas necessidades de negócios. Eles podem fornecer respostas e soluções para qualquer dúvida que tenhamos sobre JD Edwards. Eles utilizam toda a sua equipe experiente para ajudar a encontrar soluções para qualquer problema que enfrentemos ou melhorias que desejamos fazer. Sentimos que eles realmente conhecem o JD Edwards e o que ele pode ou não fazer. Eles já viram muitos cenários com muitos clientes diferentes ao longo de um longo período de tempo. Sinto que temos uma relação de "equipe estendida" muito boa, onde eles são uma extensão da nossa equipe interna de JDE. Isso ajuda a complementar com uma profunda expertise técnica e trabalho excedente que não conseguimos lidar sozinhos de uma maneira muito flexível, responsiva e ágil. A equipe de suporte principal com a qual trabalho quase diariamente é de primeira linha. Eles são muito experientes, com excelentes habilidades de comunicação e capacidade técnica. Sinto que qualquer item com o qual precisamos de assistência será coberto no prazo e nível de qualidade desejados.

A equipe deles é muito conhecedora do produto NetSuite e pode-se contar com eles para fornecer soluções oportunas para nossos problemas/solicitações. Ao contrário de alguns outros provedores de consultoria, eles estão focados na satisfação de sua base de clientes e não tratam você como uma oportunidade para vender mais.