Queue Management Software / Appointment Scheduling / Waitlist Software

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Teregna é um software de gerenciamento de filas desenvolvido para empresas de serviços — barbearias, salões de cabeleireiro, salões de manicure, clínicas, centros de atendimento urgente e escritórios de contabilidade. Quando um cliente entra, ele escaneia um código QR, insere seu nome e entra na fila digital a partir de seu telefone. Eles podem ver exatamente onde estão na fila, esperar onde quiserem e receber uma mensagem de texto quando estiver quase na vez deles. Não há mais salas de espera lotadas. Não há mais desistências. A equipe recebe um painel em tempo real mostrando cada cliente na fila, seu tempo de espera e sua posição. Empresas com múltiplos prestadores podem dar a cada prestador sua própria fila protegida por PIN. Um display de TV ao vivo mostra a fila atual para toda a sala. Para empresas que desejam atender todas as chamadas sem contratar uma recepcionista, o complemento AI Phone da Teregna atende chamadas recebidas em nome da sua empresa, informa aos chamadores o tempo de espera real e os adiciona à sua fila automaticamente. Principais características: Check-in automático com código QR (clientes entram a partir de seu telefone) Modo quiosque físico com números de bilhetes impressos Tela de exibição de TV ao vivo para sua área de espera Notificações por SMS quando é a vez de um cliente Recepcionista telefônica com IA (complemento) Agendamento de compromissos com confirmações por SMS Filas protegidas por PIN para múltiplos prestadores Banco de dados de clientes construído automaticamente a partir de entradas Painel de análise (horários de pico, tempos de espera, taxas de não comparecimento) Cartões de promoção mostrados para clientes em espera Solicitações de avaliação no Google 9 idiomas: Inglês, Espanhol, Árabe, Francês, Chinês, Somali, Amárico, Tigrínia, Afan Oromo Gerenciamento de múltiplas localizações