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TASKE Technology

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3.5
Atendendo clientes desde
1989
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Jafet C.
JC
Jafet C.
Client Services Supervisor at Experian
04/05/2019
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Ótima ferramenta de monitoramento!

Muito fácil de usar e personalizável. Permite-me monitorar minhas equipes. Seus plugins de desktop também dão visibilidade aos agentes a um clique de distância.
Usuário Verificado em Dispositivos Médicos
UD
Usuário Verificado em Dispositivos Médicos
11/03/2018
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Funciona como pretendido

Ele nos permite na fila de espera do telefone acompanhar uns aos outros (ou seja, tempo na fila e em pausas) para fornecer um atendimento ao cliente sem interrupções.
Usuário Verificado em Serviços Jurídicos
AS
Usuário Verificado em Serviços Jurídicos
05/25/2018
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Não há transparência suficiente

você pode visualizar atividades de chamadas ao vivo - por exemplo, você pode ver quantos agentes estão atualmente ocupados/inativos, e quantas chamadas são abandonadas, etc.

Sobre

Contato

Localização da Sede:
Ottawa, CA

Social

@TASKETech

O que é TASKE Technology?

TASKE Technology specializes in providing real-time call management and call center reporting software solutions designed to enhance customer interactions for businesses. Their products offer features such as real-time views of caller activity, comprehensive historical reporting, and tools to improve call center performance. With an emphasis on user-friendly interfaces and robust integration capabilities, TASKE's solutions aim to streamline operations, reduce wait times, and improve customer satisfaction across various industries. Their website, http://www.taske.com, provides detailed information on their products, customer testimonials, and support resources.

Detalhes

Ano de Fundação
1989