Tangent

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A Tangent é um estúdio independente de experiência do cliente com escritórios em Londres e Newcastle, dedicado a ajudar os clientes a navegar no cenário digital e a servir melhor seus clientes. Seus serviços são estruturados em torno de três pilares principais: 1. Insight e Estratégia da Jornada do Cliente: Compreender os comportamentos, desejos, necessidades, gostos, frustrações e medos dos clientes ao usar os serviços e produtos fornecidos. 2. Design e Desenvolvimento de Produtos Digitais Enxutos: Prototipagem e teste de novas soluções de design e tecnologia para garantir que funcionem efetivamente, reduzindo assim o risco. 3. Inteligência de Dados e Otimização: Utilizar dados para otimizar e melhorar as experiências dos clientes. A Tangent colabora com uma gama diversificada de clientes, incluindo grandes empresas como Sky, PepsiCo, Net-a-Porter, SAP, Wolseley, UK Power Networks e The Labour Party, bem como startups como Charlotte Simone, Nails Inc e MissFits Nutrition. Ao focar nessas áreas, a Tangent visa oferecer soluções digitais abrangentes que aumentem o engajamento e a satisfação do cliente.