Microsoft Teams Integration for SAP Service Cloud

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Aproveite sua infraestrutura nova ou existente do Microsoft Teams para aceitar chamadas no SAP Service Cloud para cenários de atendimento ao cliente ou helpdesk de usuários (CTI) com determinação automática do cliente e visualização imediata do histórico do chamador sem qualquer esforço.

Storm Reply

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STORM REPLY é a empresa do grupo Reply especializada no design e implementação de soluções e serviços inovadores baseados em nuvem. Através da criação e gestão de soluções em nuvem de Infraestrutura como Serviço (IaaS), Software como Serviço (SaaS) e Plataforma como Serviço (PaaS).

OPERA - Opportunity Performance Analysis

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OPERA permite a identificação das oportunidades de vendas mais relevantes para aumentar sua taxa de fechamento. Enriqueça os dados de vendas do SAP Sales Cloud com um processo ETL desenvolvido especificamente no SAP Data Warehouse Cloud para obter insights em qualquer nível de detalhe com painéis abrangentes no SAP Analytics Cloud.

MOSAIC - Margin-optimized Sales Intelligence

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Concentre suas atividades de vendas na margem gerada. Integre seu pipeline de vendas do SAP Sales Cloud com dados de receita e margem do SAP S/4HANA. Uma integração perfeita do conteúdo predefinido do SAP Data Warehouse Cloud com um painel sofisticado do SAP Analytics Cloud fornece os insights necessários.

Machine Learning Reply

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A Machine Learning Reply é uma empresa especializada dentro do Grupo Reply, focada em fornecer soluções avançadas em Aprendizado de Máquina, Computação Cognitiva e Inteligência Artificial. Aproveitando os últimos avanços em IA, a empresa aplica técnicas inovadoras como Aprendizado Profundo, Processamento de Linguagem Natural e Reconhecimento de Imagem/Vídeo em várias aplicações, incluindo automação inteligente, motores preditivos, sistemas de recomendação e agentes conversacionais. Características e Funcionalidades Principais: - Implementação de MLOps: A Machine Learning Reply adota princípios de DevOps em sistemas de aprendizado de máquina, permitindo o desenvolvimento e a gestão de soluções em larga escala de forma eficiente e confiável. - Versionamento de Dados e Monitoramento de Modelos: A empresa enfatiza o versionamento de dados e o monitoramento de modelos para garantir a reprodutibilidade e o acompanhamento de desempenho, abordando desafios relacionados à integração e manutenção de sistemas de aprendizado de máquina dentro de arquiteturas de software existentes. - Integração com Google Cloud: Como parceira certificada do Google Cloud, a Machine Learning Reply utiliza serviços como BigQuery para versionamento de dados, Cloud Storage para versionamento de modelos e TensorFlow Model Analysis para monitoramento de desempenho, facilitando a integração e escalabilidade sem interrupções. Valor Principal e Soluções para Usuários: A Machine Learning Reply capacita organizações a aproveitar todo o potencial da IA, fornecendo soluções completas que simplificam o desenvolvimento, a implantação e a manutenção de modelos de aprendizado de máquina. Ao implementar práticas de MLOps, a empresa garante que os sistemas de IA sejam integrados de forma harmoniosa nas infraestruturas existentes, melhorando a eficiência operacional e permitindo que as empresas tomem decisões baseadas em dados com confiança. Sua expertise em tecnologias do Google Cloud permite ainda que os clientes escalem suas iniciativas de IA de forma eficaz, garantindo desempenho robusto e confiável em várias aplicações.

Storm Reply S.R.L.

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Storm Reply S.R.L. is a premier consulting firm specializing in the design and implementation of innovative cloud-based solutions and services. As an AWS Premier Consulting Partner, Storm Reply leverages extensive expertise in Infrastructure as a Service (IaaS, Software as a Service (SaaS, and Platform as a Service (PaaS to support companies worldwide in adopting and managing cloud technologies. Their services encompass cloud strategy, advisory, migration, cloud-native software development, and comprehensive 24/7 managed operations. By focusing on speed, flexibility, scalability, and cost-effectiveness, Storm Reply enables mid-sized and large enterprises to fully exploit the potential of the cloud, driving digital transformation and achieving strategic objectives. Key Features and Functionality: - Cloud Strategy and Migration: Develops tailored cloud adoption strategies and facilitates seamless migration to cloud environments. - Cloud-Native Application Development: Designs and implements applications optimized for cloud platforms, ensuring scalability and performance. - Managed Cloud Services: Provides continuous monitoring, management, and optimization of cloud infrastructures to maintain operational excellence. - IoT Solutions: Offers comprehensive IoT platforms like Storm Innovator IoT, enabling efficient device management, real-time data analysis, and integration with existing systems. - AI and Machine Learning Integration: Develops AI-driven solutions, such as AI chatbots, to enhance internal documentation access and streamline business processes. Primary Value and Solutions Provided: Storm Reply addresses the complexities of cloud adoption and digital transformation by offering end-to-end services that simplify the transition to cloud environments. Their solutions enhance operational agility, reduce costs, and improve scalability, allowing businesses to respond swiftly to market changes. By integrating advanced technologies like IoT and AI, Storm Reply empowers organizations to optimize processes, gain actionable insights, and maintain a competitive edge in their respective industries.