O maior benefício é o nível de engajamento do público. As mensagens de texto parecem mais imediatas e conversacionais do que os canais tradicionais, o que levou a taxas de interação mais altas e feedbacks mais significativos do nosso público. A equipe também tem sido um parceiro forte, ajudando-nos a pensar estrategicamente sobre como usar a plataforma e identificar novas oportunidades tanto para o crescimento do público quanto para a integração de patrocínios.

Adoro o fato de que o envio de mensagens de texto através do Subtext tem uma taxa de abertura superior a 90% em comparação com e-mail ou qualquer outro tipo de marketing que usamos, permitindo-nos chegar diretamente às pessoas com quem precisamos falar com exatamente a mensagem que queremos que elas ouçam. Também é mais acessível do que quase todas as outras formas de marketing que fizemos. Nossa equipe teve muita facilidade em configurar as coisas, e trabalhando com o Subtext, eles conseguiram limpar os números de telefone que tínhamos em nosso sistema para diferenciar números de telefone fixo de dispositivos móveis. A partir daí, ficou mais fácil toda vez que criávamos uma campanha.

Meu aspecto favorito do Subtext é a acessibilidade para alcançar todos os nossos representantes de vendas em todo o país, bem na ponta dos dedos deles! Permite fazer anúncios, destacar a equipe e comunicar mensagens mais facilmente do que nunca. Enviamos de 1 a 5 mensagens por dia, e a plataforma definitivamente pode lidar com muito mais do que isso. Outro bônus é que a interface é extremamente amigável e fácil de navegar, mesmo para pessoas menos familiarizadas com tecnologia!